本書是外貿(mào)業(yè)務綜合實訓教材，讀者應該在具備外貿(mào)進出口業(yè)務基礎知識，掌握基本業(yè)務流程及操作技能的基礎上學習本書。本書以《出口業(yè)務操作》、《進口業(yè)務操作》為基礎，將提高讀者外貿(mào)業(yè)務綜合處理能力作為本書的編寫目的。 本書根據(jù)外貿(mào)業(yè)務發(fā)展流程，將外貿(mào)業(yè)務操作劃分為六個綜合實訓：新手入行、函電處理、洽談簽約、采購生產(chǎn)、運輸結算、后續(xù)工作。根據(jù)每一環(huán)節(jié)的業(yè)務內(nèi)容，結合一筆綜合外貿(mào)業(yè)務案例展開實訓練習，每一綜合實訓均由實訓目標、實訓任務、操作示范、能力實訓四部分組成。 本書在內(nèi)容安排上具有三個特點：一是并未像絕大多數(shù)外貿(mào)類專業(yè)書籍一樣，將業(yè)務按出口業(yè)務與進口業(yè)務進行劃分，而是將外貿(mào)業(yè)務作為整體，按其業(yè)務發(fā)生順序開展實訓，將進口業(yè)務與出口業(yè)務的操作作為一筆業(yè)務同時發(fā)生的兩個側(cè)面來對待。二是在能力實訓部分根據(jù)業(yè)務的不同類型配備了4～6套業(yè)務案例，使本書在讀者練習訓練環(huán)節(jié)具備一定的優(yōu)勢，為學生提供生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)、流通型外貿(mào)企業(yè)、進口業(yè)務、出口業(yè)務等不同的案例練習背景材料。三是在每一實訓項目中避免基礎知識的過多堆砌，而側(cè)重于讀者外貿(mào)業(yè)務綜合處理能力的提高，在內(nèi)容安排上增加了在某一業(yè)務環(huán)節(jié)可能發(fā)生的外貿(mào)業(yè)務疑難雜癥的分析。 本書適合高職高專經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學生綜合實訓使用，也可作為經(jīng)貿(mào)行業(yè)和中小型企業(yè)的培訓教材。