前言
第一篇 市場營銷管理原理基礎(chǔ)
第1章 緒論
【本章知識要點】
【本章技能要點】
【導(dǎo)入案例】
1.1 市場營銷原理的基本概念
1.1.1 市場及與其相關(guān)的概念
1.1.2 市場營銷及其相關(guān)概念
1.1.3 顧客價值與顧客滿意的新理念
1.2 市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 市場營銷的產(chǎn)生
1.2.2 市場營銷的發(fā)展階段
1.2.3 市場營銷在中國的發(fā)展應(yīng)用
1.3 市場營銷觀念的演變 前言
第一篇 市場營銷管理原理基礎(chǔ)
第1章 緒論
【本章知識要點】
【本章技能要點】
【導(dǎo)入案例】
1.1 市場營銷原理的基本概念
1.1.1 市場及與其相關(guān)的概念
1.1.2 市場營銷及其相關(guān)概念
1.1.3 顧客價值與顧客滿意的新理念
1.2 市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 市場營銷的產(chǎn)生
1.2.2 市場營銷的發(fā)展階段
1.2.3 市場營銷在中國的發(fā)展應(yīng)用
1.3 市場營銷觀念的演變
1.3.1 傳統(tǒng)觀念
1.3.2 市場營銷觀念
1.3.3 社會市場營銷觀念
1.3.4 市場營銷觀念新發(fā)展
1.4 掌握市場營銷原理的意義和方法
1.4.1 掌握市場營銷原理的意義
1.4.2 市場營銷原理的研究方法
【小結(jié)】
【關(guān)鍵術(shù)語】
【知識鏈接】
【案例分析】

第2章 市場營銷環(huán)境分析
【本章知識要點】
【本章技能要點】
【導(dǎo)入案例】
2.1 市場營銷環(huán)境概述
2.1.1 市場營銷環(huán)境的含義
2.1.2 市場營銷環(huán)境的特點
2.1.3 市場營銷環(huán)境分析的重要性
2.2 微觀營銷環(huán)境因素
2.2.1 企業(yè)
2.2.2 供應(yīng)商
2.2.3 營銷中介
2.2.4 顧客
2.2.5 競爭者
2.2.6 公眾
2.3 宏觀營銷環(huán)境因素
2.3.1 人口環(huán)境
2.3.2 經(jīng)濟環(huán)境
2.3.3 自然環(huán)境
2.3.4 技術(shù)環(huán)境
2.3.5 政治與法律環(huán)境
2.3.6 社會與文化環(huán)境
2.4 市場營銷環(huán)境分析方法
2.4.1 外部環(huán)境因素
2.4.2 內(nèi)部環(huán)境因素
2.4.3 SWOT系統(tǒng)分析法
2.5 市場營銷環(huán)境變化的新趨勢
2.5.1 政治、社會和經(jīng)濟環(huán)境變化的新趨勢
2.5.2 市場的變化趨勢
2.5.3 消費需求行為的變化趨勢
2.5.4 社會人文環(huán)境的新變化
2.5.5 技術(shù)環(huán)境的變革
【小結(jié)】
【關(guān)鍵術(shù)語】
【知識鏈接】
【案例分析】

第3章 消費者市場購買行為分析
【本章知識要點】
【本章技能要點】
【導(dǎo)入案例】
……
第二篇 市場營銷管理STP戰(zhàn)略
第三篇 市場營銷管理組合策略
第四篇 市場營銷管理的發(fā)展與創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)