本書系統(tǒng)闡述了社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法之一的個(gè)案工作的基本理論知識(shí)。包括個(gè)案工作價(jià)值體系、個(gè)案工作者的素養(yǎng)、個(gè)案工作的基本技巧、個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系、個(gè)案工作的程序、個(gè)案介入模式等內(nèi)容。