本書是從事國際商業(yè)活動、了解國際商業(yè)文化的敲門磚。全書共21章，為從事國際商務活動的人士指明了避免文化誤區(qū)的道路，以及如何培養(yǎng)商務活動中的文化意識問題。該書描述了國際商業(yè)文化所涉及的各種基本知識，指出理解文化差異對國際商務活動的重要性所在，并結合具體的例證，從性別、種族及階級的差異等諸多方面對國際商務活動中可能遇到的文化差異及文化震驚問題進行了簡要的剖析，并提出了一系列避免各種文化誤區(qū)的建議。 該書可作為大中專院校國際貿易、商務英語、商務管理等專業(yè)學生的國際商業(yè)文化知識的教材，同時也可作為企業(yè)各類管理人員的商業(yè)文化入門教材，以及對商務文化感興趣或學習商務英語的讀者作為學習參考書。
外教社“簡明商務英語系列教程”可作為大專院校商務英語、國際貿易、工商管理等專業(yè)學生的相關課程的教材，也可作為企業(yè)各類管理人員的培訓教材或輔導資料，以及廣大商務英語學習者的自學教程或閱讀叢書。
查爾斯·米歇爾（Charles Mitchell）畢業(yè)于美國賓夕法尼亞大學，現(xiàn)為總部在紐約的專門研究全球經(jīng)濟預測與管理問題的研究機構——美國經(jīng)濟咨商局（The Conference Board）出版主任。這個組織是一個非營利性的經(jīng)濟和商業(yè)研究機構。 作者多年駐外工作，閱歷十分豐富，
Chapter 1: UNDERSTANDING CULTURAL DIFFERENCES
Chapter 2: BASIC CULTURAL TYPES
Chapter 3: THE IMPACT OF CULTURE
Chapter 4: THE GLOBALIZATION OF BUSINESS
Chapter 5: CUSTOMS, ETIQUETTE AND PROTOCOL
Chapter 6: COMMUNICATING ACROSS CULTURES
Chapter 7: NON-VERBAL COMMUNICATION
Chapter 8: WRITTEN COMMUNICATION
Chapter 9: CULTURAL LANDMINES FOR WOMEN
Chapter 10: GIFT GIVING
Chapter 11: HUMOR ACROSS CULTURES
Chapter 12: CROSS-CULTURAL MEETINGS
Chapter 13: CROSS-CULTURAL NEGOTIATIONS
Chapter 14: CORPORATE CULTURE
Chapter 15: CORPORATE ETHICS Chapter 1: UNDERSTANDING CULTURAL DIFFERENCES
Chapter 2: BASIC CULTURAL TYPES
Chapter 3: THE IMPACT OF CULTURE
Chapter 4: THE GLOBALIZATION OF BUSINESS
Chapter 5: CUSTOMS, ETIQUETTE AND PROTOCOL
Chapter 6: COMMUNICATING ACROSS CULTURES
Chapter 7: NON-VERBAL COMMUNICATION
Chapter 8: WRITTEN COMMUNICATION
Chapter 9: CULTURAL LANDMINES FOR WOMEN
Chapter 10: GIFT GIVING
Chapter 11: HUMOR ACROSS CULTURES
Chapter 12: CROSS-CULTURAL MEETINGS
Chapter 13: CROSS-CULTURAL NEGOTIATIONS
Chapter 14: CORPORATE CULTURE
Chapter 15: CORPORATE ETHICS
Chapter 16: THE CROSS-CULTURAL TEAM
Chapter 17: CROSS-CULTURAL MARKETING
Chapter 18: CROSS-CULTURAL CONSULTANTS
Chapter 19: GLOSSARY
Chapter 20: RESOURCES
Chapter 21: BOOKS
BIOGRAPHY
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