總序
前言
第一篇 市場營銷觀念和市場營銷大觀
第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節(jié) 市場和市場營銷
第二節(jié) 市場營銷管理
第三節(jié) 市場營銷組合
第四節(jié) 市場營銷學的發(fā)展概況
復習思考題
第二章 市場營銷管理哲學
第一節(jié) 市場營銷管理哲學概述
第二節(jié) 傳統(tǒng)營銷觀念
第三節(jié) 現(xiàn)代營銷觀念
復習思考題
第二篇 市場營銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 總序
前言
第一篇 市場營銷觀念和市場營銷大觀
第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節(jié) 市場和市場營銷
第二節(jié) 市場營銷管理
第三節(jié) 市場營銷組合
第四節(jié) 市場營銷學的發(fā)展概況
復習思考題
第二章 市場營銷管理哲學
第一節(jié) 市場營銷管理哲學概述
第二節(jié) 傳統(tǒng)營銷觀念
第三節(jié) 現(xiàn)代營銷觀念
復習思考題
第二篇 市場營銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
第三章 企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略的重要意義
第二節(jié) 總體營銷戰(zhàn)略計劃
復習思考題
第四章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場營銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷宏觀環(huán)境
復習思考題
第五章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場競爭者
第二節(jié) 市場競爭的性質(zhì)與類型
第三節(jié) 市場競爭主要策略
復習思考題
第三篇 市場研究分析和目標市場營銷
第六章 市場營銷調(diào)研與預測
第一節(jié) 營銷信息系統(tǒng)及其構(gòu)成
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第三節(jié) 市場需求測量
第四節(jié) 市場需求預測
復習思考題
第七章 購買行為分析
第一節(jié) 消費者市場與消費者行為模式
第二節(jié) 影響消費者購買行為的因素
第三節(jié) 生產(chǎn)者市場及其購買行為分析
第四節(jié) 中間商市場及其營銷策略
復習思考題
第八章 目標市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分戰(zhàn)略
第二節(jié) 目標市場戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場定位戰(zhàn)略
復習思考題
第四篇 市場營銷中的產(chǎn)品策略
第九章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品的分類
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
復習思考題
第十章 品牌與包裝策略
第一節(jié) 品牌的設(shè)計與作用
第二節(jié) 品牌策略
第三節(jié) 產(chǎn)品包裝策略
復習思考題
第五篇 市場營銷中的價格策略
第十一章 價格策略
第一節(jié) 定價目標和影響產(chǎn)品定價的因素分析
第二節(jié) 定價方法
第三節(jié) 定價策略
第四節(jié) 企業(yè)價格變更和對競爭者調(diào)價的反應
復習思考題
第六篇 市場營銷中的分銷策略
第十二章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道的概念及系統(tǒng)發(fā)展
第二節(jié) 分銷方案的選擇評估及管理
第三節(jié) 終端銷售點選擇
第四節(jié) 批發(fā)商、零售商、代理商與經(jīng)紀人
復習思考題
第十三章 物流策略
第一節(jié) 物流及其職能
第二節(jié) 物流的目標
第三節(jié) 物流的規(guī)劃與管理
第四節(jié) 物流現(xiàn)代化
復習思考題
第七篇 市場營銷中的促銷策略
第十四章 促銷策略
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 廣告
第三節(jié) 人員推銷
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
復習思考題
第八篇 市場營銷控制和市場營銷管理
第十五章 市場營銷計劃、組織與控制
第一節(jié) 市場營銷計劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷控制
第四節(jié) 市場營銷審計
復習思考題
附加篇 市場營銷的新領(lǐng)域和新概念
第十六章 服務(wù)市場營銷
第一節(jié) 服務(wù)市場營銷概述
第二節(jié) 服務(wù)市場營銷組合策略
第三節(jié) 服務(wù)營銷管理
復習思考題
第十七章 市場營銷新領(lǐng)域
第一節(jié) 綠色營銷
第二節(jié) 關(guān)系營銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
第四節(jié) 營銷道德和社會責任
復習思考題
第十八章 市場營銷策劃書
第一節(jié) 營銷策劃書編制的原則及內(nèi)容
第二節(jié) 市場營銷策劃書案例
復習思考題
參考文獻