《復(fù)合圖書(shū)館理論與方法》是國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“復(fù)合圖書(shū)館理論與我國(guó)復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)模式研究(批準(zhǔn)號(hào):03BTQ005)”的最終研究成果。《復(fù)合圖書(shū)館理論與方法》站在國(guó)際圖書(shū)館的大背景下,從多個(gè)方面、不同角度,系統(tǒng)而深刻地剖析了“復(fù)合圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的戰(zhàn)略選擇”這一重大命題,以翔實(shí)的理論和大量的事實(shí),對(duì)數(shù)字圖書(shū)館和傳統(tǒng)圖書(shū)館的關(guān)系做了有說(shuō)服力的分析,梳理和提出了復(fù)合圖書(shū)館存在和發(fā)展的理論基礎(chǔ),通過(guò)國(guó)內(nèi)外大量的優(yōu)秀實(shí)踐(best practice)總結(jié)并闡述了復(fù)合圖書(shū)館在信息資源、用戶服務(wù)、人員隊(duì)伍、技術(shù)支撐等方面的建設(shè)策略,在國(guó)內(nèi)第一次比較系統(tǒng)完整地研究了復(fù)合圖書(shū)館的各方面相關(guān)問(wèn)題,有益于開(kāi)闊眼界,是指導(dǎo)復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)的一份重要的參考資料!稄(fù)合圖書(shū)館理論與方法》可供各級(jí)各類圖書(shū)館工作者、信息資源開(kāi)發(fā)建設(shè)人員、高校圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)以及信息管理類師生閱讀。
圖書(shū)館學(xué)作為一門(mén)學(xué)問(wèn)在其產(chǎn)生初期是以指導(dǎo)圖書(shū)館實(shí)務(wù)為宗旨的。1807年,德國(guó)人施雷廷格提出了“圖書(shū)館學(xué)”這個(gè)專門(mén)名詞,那時(shí)關(guān)注更多的是圖書(shū)館目錄編制的問(wèn)題。19世紀(jì)下半葉作為一門(mén)近代科學(xué)的圖書(shū)館學(xué)逐步發(fā)展起來(lái),但那時(shí)比較偏重實(shí)務(wù),所以常以“圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)”(英文為librarly economy,日文為“圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)”)名之。1931年印度人阮岡納贊發(fā)表《圖書(shū)館學(xué)五定律》,探討圖書(shū)館工作的基本規(guī)律。1933美國(guó)人巴特拉《圖書(shū)館學(xué)導(dǎo)論》出版,于是以研究圖書(shū)館的發(fā)生發(fā)展、組織管理及工作規(guī)律的圖書(shū)館學(xué)逐步成熟起來(lái)。尤其是20世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)的世紀(jì),也是學(xué)科興盛的時(shí)代。伴隨20世紀(jì)60至70年代計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展,情報(bào)學(xué)迅速成熟起來(lái)。信息革命改變了社會(huì)信息交流方式,也影響了圖書(shū)館及圖書(shū)館學(xué)。圖書(shū)館(學(xué))概論在一段時(shí)間里處于不明朗狀態(tài)。不久,圖書(shū)館學(xué)與迅速發(fā)展的情報(bào)學(xué)結(jié)盟(commons),進(jìn)入圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)攜手共進(jìn)的時(shí)代。為了突出現(xiàn)代科學(xué)的成分,很多圖書(shū)館學(xué)系紛紛改名,將圖書(shū)館學(xué)系改名為圖書(shū)館情報(bào)學(xué)系、信息管理學(xué)系等,其重心逐步向情報(bào)學(xué)傾斜。
由于企事業(yè)單位及政府部門(mén)對(duì)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)人員的需求迅速增長(zhǎng),以及圖書(shū)館從業(yè)人員資格證書(shū)制度尚未建立等原因,圖書(shū)館在圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)份額中所占的比例越來(lái)越小。圖書(shū)館就業(yè)面越小,面向圖書(shū)館的課程所占比例也越小,這種惡性循環(huán)直接影響了圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)的正常發(fā)展。圖書(shū)館與圖書(shū)館學(xué)出現(xiàn)了逐漸分離的趨勢(shì)。
圖書(shū)館學(xué)的研究對(duì)象是圖書(shū)館,因此早期大量研究聚焦圖書(shū)館本身,圖書(shū)館“三要素”、“五要素”之說(shuō)曾經(jīng)影響圖書(shū)館界數(shù)十年。但后來(lái)的幾十年里圖書(shū)館學(xué)的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移,圖書(shū)館不再成為學(xué)科研究的重點(diǎn)對(duì)象。雖然圖書(shū)館學(xué)與其他學(xué)科的融合有利于學(xué)科本身的深化和發(fā)展,但每一門(mén)學(xué)科都有自己的邊界,無(wú)論如何發(fā)展,如何延伸,都不能偏離學(xué)科的核心。圖書(shū)館學(xué)是一門(mén)應(yīng)用的學(xué)科,其研究的主要對(duì)象應(yīng)該是圖書(shū)館。偏離了圖書(shū)館,圖書(shū)館學(xué)就不成其為圖書(shū)館學(xué)。實(shí)際上圖書(shū)館學(xué)向其他學(xué)科過(guò)度傾斜、過(guò)度融合的問(wèn)題是相當(dāng)嚴(yán)重的。翻開(kāi)圖書(shū)館界的雜志,不難看到這種過(guò)度傾斜和過(guò)度融合的傾向。那種以為圖書(shū)館學(xué)仍然是(印刷型)圖書(shū)本位的圖書(shū)館學(xué)的傳統(tǒng)觀念早已過(guò)時(shí)了。
第1章 傳統(tǒng)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館與復(fù)合圖書(shū)館
1.1 “傳統(tǒng)圖書(shū)館消亡論
1.1.1 蘭卡斯特的預(yù)言
1.1.2 傳統(tǒng)圖書(shū)館不會(huì)消亡
1.1.3 傳統(tǒng)圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館將并肩發(fā)展
1.2 數(shù)字圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的一個(gè)階段
1.2.1 圖書(shū)館的發(fā)展歷史:藏書(shū)樓——近代圖書(shū)館——現(xiàn)代圖書(shū)館
1.2.2 數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展歷史
1.2.3 從傳統(tǒng)圖書(shū)館到數(shù)字圖書(shū)館:六大轉(zhuǎn)變
1.2.4 數(shù)字圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的一個(gè)階段
1.3 數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的關(guān)系
1.3.1 依賴關(guān)系——傳統(tǒng)圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的基礎(chǔ)
1.3.2 發(fā)展關(guān)系——數(shù)字圖書(shū)館是傳統(tǒng)圖書(shū)館基礎(chǔ)上質(zhì)的飛躍
1.3.3 并存關(guān)系——數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館長(zhǎng)期共存,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
1.3.4 促進(jìn)關(guān)系——數(shù)字圖書(shū)館為傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展提出了新的要求
1.4 傳統(tǒng)圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館有機(jī)融合體:復(fù)合圖書(shū)館
1.4.1 復(fù)合圖書(shū)館概念的提出
1.4.2 復(fù)合圖書(shū)館的理論依據(jù)
1.4.3 復(fù)合圖書(shū)館的意義
第2章 復(fù)合圖書(shū)館理論與實(shí)踐進(jìn)展
2.1 復(fù)合圖書(shū)館的演變
2.1.1 傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的反思
2.1.2 復(fù)合圖書(shū)館的思想基礎(chǔ)
2.2 國(guó)外關(guān)于復(fù)合圖書(shū)館的研究現(xiàn)狀
2.3 國(guó)內(nèi)關(guān)于復(fù)合圖書(shū)館的研究現(xiàn)狀
2.4 復(fù)合圖書(shū)館的相關(guān)研究
2.4.1 復(fù)合圖書(shū)館概念研究
2.4.2 復(fù)合圖書(shū)館資源建設(shè)研究
2.4.3 復(fù)合圖書(shū)館用戶服務(wù)研究
2.4.4 復(fù)合圖書(shū)館技術(shù)研究
2.4.5 復(fù)合圖書(shū)館管理研究
2.4.6 復(fù)合圖書(shū)館評(píng)價(jià)指標(biāo)研究
2.5 復(fù)合圖書(shū)館的實(shí)際建設(shè)項(xiàng)目
第3章 復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)的指導(dǎo)思想與戰(zhàn)略目標(biāo)
3.1 復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)的背景與挑戰(zhàn)
3.1 。1復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)背景
3.1.2 復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)挑戰(zhàn)
3.2 發(fā)揮圖書(shū)館空間效能
3.2.1 圖書(shū)館作為空間的意義
3.2.2 InformationCommons(多功能信息中心)
3.3 建設(shè)合理的資源體系
3.3.1 印本與本地資源
3.3.2 電子信息資源
3.4 面向集成與無(wú)縫存取
3.4.1 開(kāi)放鏈接(OpenURL)
3.4.2 跨庫(kù)檢索(federatesearching)
3.4.3 跨目錄檢索
3.5 構(gòu)建用戶服務(wù)系統(tǒng)
3.5.1 一站式服務(wù)(One-StopService)
3.5.2 電子教學(xué)參考資料(ElectronicReserves)
3.5.3 研究咨詢(researchconsultation)
3.5.4 通用借閱
3.5.5 教師互惠借書(shū)計(jì)劃
3.5.6 區(qū)別服務(wù)
3.5.7 為殘疾讀者服務(wù)
3.5.8 自助(selfservice)
3.5.9 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
3.5.1 0用戶教育
3.5.1 1與用戶溝通
3.5.1 2不斷改進(jìn)服務(wù)
3.5.1 3圖書(shū)館服務(wù)調(diào)查與評(píng)價(jià)
第4章 復(fù)合環(huán)境下的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
4.1 加強(qiáng)復(fù)合圖書(shū)館資源建設(shè)的動(dòng)因分析
4.1.1 文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)的變化——重要推動(dòng)力量
4.1.2 用戶的需求——最根本的動(dòng)力
4.1.3 圖書(shū)館資源建設(shè)環(huán)境——不可缺少的力量
4.2 復(fù)合圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)策略
4.2.1 面向用戶的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
4.2.2 面向資源類型的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
4.2.3 面向管理的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
第5章 復(fù)合圖書(shū)館用戶服務(wù)模式
5.1 復(fù)合圖書(shū)館用戶服務(wù)理念的變化
5.1.1 傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)理念
5.1.2 復(fù)合圖書(shū)館的服務(wù)理念
5.2 基于用戶的復(fù)合圖書(shū)館多元化集成服務(wù)模式
5.2.1 復(fù)合圖書(shū)館集成用戶服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與服務(wù)模式
5.2.2 復(fù)合圖書(shū)館以用戶為中心的服務(wù)模式
5.2.3 復(fù)合圖書(shū)館的多元化服務(wù)體系
5.3 復(fù)合圖書(shū)館的用戶教育模式——網(wǎng)上用戶教育
5.3.1 網(wǎng)上用戶教育與傳統(tǒng)用戶教育的比較
5.3.2 網(wǎng)上用戶教育的內(nèi)容方式
5.3.3 網(wǎng)上用戶教育的組織設(shè)計(jì)
5.4 復(fù)合圖書(shū)館的參考服務(wù)模式——虛擬參考咨詢
5.4.1 數(shù)字參考服務(wù)的主要形式
5.4.2 數(shù)字參考服務(wù)的現(xiàn)狀
5.4.3 合作數(shù)字參考服務(wù)
5.4.4 開(kāi)展數(shù)字參考服務(wù)要注意的問(wèn)題
5.5 復(fù)合圖書(shū)館的定題服務(wù)模式
5.5.1 網(wǎng)上期刊目次通報(bào)服務(wù)
5.5.2 網(wǎng)上定題服務(wù)的設(shè)計(jì)
5.6 復(fù)合圖書(shū)館的網(wǎng)上資源開(kāi)發(fā)服務(wù)模式——網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)
5.6.1 復(fù)合圖書(shū)館網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)的原因
5.6.2 網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)的實(shí)施
5.6.3 網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)的發(fā)展方向
5.7 復(fù)合圖書(shū)館的電子圖書(shū)服務(wù)模式
5.7.1 電子圖書(shū)與電子圖書(shū)閱讀器
5.7.2 電子圖書(shū)的服務(wù)模式
5.7.3 電子圖書(shū)對(duì)圖書(shū)館的影響
5.8 復(fù)合圖書(shū)館的網(wǎng)上合作模式
5.8.1 圖書(shū)館網(wǎng)上合作與傳統(tǒng)合作的比較
5.8.2 圖書(shū)館網(wǎng)上合作模式與生命周期
5.8.3 影響圖書(shū)館網(wǎng)上合作成功的因素
第6章 復(fù)合型圖書(shū)館員隊(duì)伍建設(shè)
6.1 信息環(huán)境的變化對(duì)圖書(shū)館的影響
6.2 復(fù)合環(huán)境下圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)的變化
6.2.1 復(fù)合環(huán)境下圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)的重組
6.2.2 人力資源配置的變化
6.3 復(fù)合型圖書(shū)館員的素質(zhì)要求
6.3.1 復(fù)合型圖書(shū)館員的基本素質(zhì)
6.3.2 不同崗位的要求
6.4 復(fù)合型圖書(shū)館員隊(duì)伍建設(shè)與管理
6.4.1 人力資源計(jì)劃
6.4.2 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)機(jī)制
6.4.3 培訓(xùn)與發(fā)展
6.4.4 圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)
6.4.5 職業(yè)資格認(rèn)證制度
第7章 復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)
7.1 概述
7.1.1 復(fù)合圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)體系的支撐
7.1.2 基本功能決定復(fù)合圖書(shū)館的技術(shù)支撐體系
7.1.3 復(fù)合圖書(shū)館面臨的技術(shù)問(wèn)題
7.2 可借鑒的相關(guān)技術(shù)支撐體系
7.2.1 第二代數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)支撐體系
7.2.2 英國(guó)e-Lib第三階段復(fù)合圖書(shū)館原型項(xiàng)目的技術(shù)支撐體系
7.3 構(gòu)建復(fù)合圖書(shū)館的技術(shù)體系
7.3.1 從傳統(tǒng)圖書(shū)館體系構(gòu)成的角度出發(fā)
7.3.2 從第二代數(shù)字圖書(shū)館的角度出發(fā)
7.3.3 從復(fù)合圖書(shū)館自身特色的角度出發(fā)
在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),復(fù)合圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和發(fā)展方向。從邏輯的意義上來(lái)說(shuō),復(fù)合圖書(shū)館是介于傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館之間的一種過(guò)渡。但這樣一種過(guò)渡可能足夠的漫長(zhǎng),而有可能固化為圖書(shū)館的一種形態(tài)?梢哉f(shuō),完全意義上的數(shù)字圖書(shū)館還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng);而且這個(gè)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),取決于許多制約條件,比如網(wǎng)絡(luò)的普及、用戶的閱讀習(xí)慣的徹底改變、印本的徹底消失和現(xiàn)有印本資源的完全數(shù)字化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題得到徹底解決等。顯然,這些問(wèn)題都不是短時(shí)期能夠解決的;在遙遠(yuǎn)的未來(lái)能否解決,都懸而未決。這絕非主觀情愿的事情。
從現(xiàn)實(shí)的需要出發(fā),圖書(shū)館應(yīng)將復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)作為自己的戰(zhàn)略重點(diǎn)。正如Reg Carr所言:復(fù)合性仍將是未來(lái)多年圖書(shū)館發(fā)展的核心要素,盡管“復(fù)合”的形態(tài)、性質(zhì)和水平將繼續(xù)隨著時(shí)間變化而變化[2引。數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)不能拋開(kāi)傳統(tǒng)圖書(shū)館,而必須從建設(shè)復(fù)合圖書(shū)館的戰(zhàn)略定位上進(jìn)行設(shè)計(jì),為用戶在一種復(fù)雜的信息世界中創(chuàng)建“一站式”集成的信息獲取與利用環(huán)境。為此,要明確用戶真正的需求是什么,滿足需求的路線和方法都有哪些,如何更有效地組配人力、技術(shù)和財(cái)力,保障復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)方向和目標(biāo)的漸進(jìn)。這不僅是圖書(shū)館的發(fā)展之路,更是圖書(shū)館的生存之本。如果圖書(shū)館不朝著復(fù)合圖書(shū)館的方向去發(fā)展,那很可能就將越來(lái)越邊緣化,離用戶的需求越來(lái)越遠(yuǎn),而最終失去自己存在的價(jià)值。
1.4.2.4 復(fù)合圖書(shū)館是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷發(fā)展的過(guò)程
復(fù)合圖書(shū)館的概念出現(xiàn)不過(guò)十余年,其實(shí)踐上的探索也還剛剛開(kāi)始,還沒(méi)有一個(gè)得到普遍接受的復(fù)合圖書(shū)館模型。復(fù)合圖書(shū)館本身的復(fù)雜性和性質(zhì)上的不確定性,決定了復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)將會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要在理論上不斷總結(jié)和凝煉,在實(shí)踐上不斷探索和推進(jìn)。重要的不在于復(fù)合圖書(shū)館的概念多么完美,而在于復(fù)合圖書(shū)館的理念和方向是否正確。只要我們認(rèn)定并把握了復(fù)合圖書(shū)館的發(fā)展方向,尋求實(shí)現(xiàn)方向的路徑可能會(huì)多樣,循序漸進(jìn)地不斷接近既定的目標(biāo)。
即使人們理念上完全認(rèn)同,但由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的差異,不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同類型、不同規(guī)模的圖書(shū)館在復(fù)合圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)程度上也會(huì)有很大的差異。有些圖書(shū)館在復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)上會(huì)走得快些,而有的圖書(shū)館則會(huì)走得慢些,這些都是正常的現(xiàn)象。復(fù)合圖書(shū)館的進(jìn)程也是圖書(shū)館客觀環(huán)境狀況的一種反映。我們需要一些圖書(shū)館在復(fù)合圖書(shū)館建設(shè)方面成為領(lǐng)跑者,也容許一些圖書(shū)館根據(jù)自身的實(shí)際選擇跟隨的戰(zhàn)略。環(huán)境的變化似乎總是異乎尋常,復(fù)合圖書(shū)館的發(fā)展也必然會(huì)有更大和更快的發(fā)展。不論我們是否稱之為復(fù)合圖書(shū)館,但傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館有機(jī)融合的方向是毋容置疑的。
傳統(tǒng)圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館只有復(fù)合,成為既有傳統(tǒng)圖書(shū)館也有數(shù)字圖書(shū)館的圖書(shū)館(實(shí)質(zhì)上是復(fù)合圖書(shū)館),才能共贏,才能相得益彰,才能在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代與因特網(wǎng)、與搜索引擎各自占據(jù)應(yīng)有的市場(chǎng)。