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旅游服務(wù)心理

旅游服務(wù)心理

定  價(jià):24 元

叢書名:高職高!笆晃濉币(guī)劃教材(經(jīng)濟(jì)類·旅游系列)

        

  • 作者:劉世權(quán)、李遠(yuǎn)慧
  • 出版時(shí)間:2008/8/1
  • ISBN:9787307064201
  • 出 版 社:武漢大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F590 
  • 頁碼:228
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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《旅游服務(wù)心理》是運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法,結(jié)合高職高專旅游業(yè)教學(xué)特點(diǎn),以及旅游從業(yè)人員的現(xiàn)實(shí)需求而編寫的,是旅游專業(yè)學(xué)生的必修課。本書堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為本位,以大量的實(shí)例研究為載體,揭示旅游者和旅游從業(yè)人員的心理活動及其規(guī)律。全書共11章,它在體系上借鑒和吸收了國內(nèi)外學(xué)者對旅游心理學(xué)的研究成果,按照心理學(xué)入門、旅游者心理及對策、旅游服務(wù)心理及對策、旅游管理心理及其對策的順序排列。
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