公務(wù)禮儀是公務(wù)人員提高自身素養(yǎng)的基本規(guī)范和開展各種公務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。
此書內(nèi)容包括公務(wù)人員形象禮儀、日常工作和交往禮儀、公務(wù)往來禮儀、儀式活動(dòng)禮儀及外事公務(wù)禮儀等。書中內(nèi)容顧及全面，結(jié)合實(shí)際，注重應(yīng)用。本書既適合于國(guó)家公務(wù)員及行政管理部門的從業(yè)者，也可作為國(guó)內(nèi)大專院校開設(shè)相關(guān)專業(yè)的教材，還可成為社會(huì)廣大讀者學(xué)習(xí)、了解和掌握公務(wù)禮儀知識(shí)的參考書。
李榮建，武漢大學(xué)教授。畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，先后留學(xué)埃及、敘利亞，出版了《阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興》等著作，是我國(guó)知名阿拉伯問題專家，曾任中國(guó)駐伊拉克大使館一等秘書、政治處副主任，現(xiàn)任武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任，兼任湖北省干部基本理論與時(shí)事政治教育宣講團(tuán)教授、武漢市政協(xié)港澳臺(tái)僑和外事委員會(huì)工作顧問、武漢禮儀文化研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)等職。
李榮建教授是我國(guó)著名禮儀學(xué)專家，具有廣博的禮儀理論知識(shí)和豐富的禮儀教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1993年起開始在武漢大學(xué)講授禮儀學(xué)，相繼編撰、出版了《外圍習(xí)俗與禮儀》（武漢大學(xué)出版社1996年版）、《談判藝術(shù)品評(píng)》（華中理工大學(xué)出版社1997年版）、《禮儀訓(xùn)練》（華中理工大學(xué)出版社1999年版）和《社交禮儀》（武漢大學(xué)出版社2005年版）等大學(xué)禮儀學(xué)教材及教學(xué)參考書。多次應(yīng)邀為全國(guó)各地一些大專院校和企事業(yè)單位做禮儀講座。湖北電視臺(tái)、湖北經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)拍攝、播放了李榮建教授主講的禮儀專題片。
前言
第一章 公務(wù)禮儀的概述
第一節(jié) 公務(wù)禮儀的性質(zhì)、內(nèi)容及針對(duì)性
第二節(jié) 學(xué)習(xí)公務(wù)必要性與重要意義
第三節(jié) 學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀的方法及原則
第二章 公務(wù)員個(gè)人禮儀
第一節(jié) 公務(wù)員的內(nèi)涵素養(yǎng)
第二節(jié) 公務(wù)員儀表要求
第三節(jié) 公務(wù)員行為規(guī)范
第三章 公務(wù)員社交禮儀
第一節(jié) 見面與介紹禮儀
第二節(jié) 對(duì)話與交流禮儀
第三節(jié) 文娛與交際禮儀
第四章 公務(wù)員辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 會(huì)務(wù)與公文
第三節(jié) 談判與演講
第四節(jié) 調(diào)研與信訪
第五章 公務(wù)往來禮儀
第一節(jié) 迎賓與送別
第二節(jié) 公務(wù)接待禮儀
第三節(jié) 公務(wù)員拜訪禮儀
第六章 公務(wù)員外事禮儀
第一節(jié) 外事迎送禮儀
第二節(jié) 外事會(huì)談禮儀
第三節(jié) 外事約請(qǐng)禮儀
第四節(jié) 外事宴會(huì)禮儀
第五節(jié) 外事晚會(huì)禮儀
第六節(jié) 外事禮賓禮儀
附錄一
附錄二
主要參考書目
后記
第一章 公務(wù)禮儀概述
公務(wù)，即社會(huì)組織或團(tuán)體因公所進(jìn)行的一切工作和交際行為。公務(wù)活動(dòng)的主體，是從事國(guó)家公務(wù)的人員。公務(wù)禮儀是公務(wù)人員提高自身素養(yǎng)的基本規(guī)范和開展各種公務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。
第一節(jié) 公務(wù)禮儀的性質(zhì)、內(nèi)容及針對(duì)性
公務(wù)，即社會(huì)組織或團(tuán)體因公所進(jìn)行的一切工作和交際行為。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，公務(wù)禮儀已愈益顯示其重要的作用。在各種禮儀形式中，公務(wù)禮儀有其獨(dú)特的性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
公務(wù)禮儀的性質(zhì)公務(wù)活動(dòng)的主體，是從事國(guó)家公務(wù)的人員。公務(wù)禮儀，則指國(guó)家公務(wù)員在從事工作和一切公務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循的約定俗成、合乎規(guī)范的禮儀程序和慣例和規(guī)則。
公務(wù)員作為行政管理的主體，是國(guó)家政令實(shí)施的執(zhí)行人和政府形象的塑造者，其素質(zhì)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到黨和政府方針政策的貫徹落實(shí)，涉及能否為公眾提供良好服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)其行政機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
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