《網(wǎng)絡(luò)金融理論與實(shí)務(wù)（第二版）/普通高等教育“十二五”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》：
　　二、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展策略
　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)策略
　　內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是保險(xiǎn)公司或者中介機(jī)構(gòu)從事網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)。完善的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境，通過(guò)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，可以支持企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理，支持企業(yè)部門(mén)、員工之間進(jìn)行信息交流和協(xié)同工作。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站主頁(yè)及其Web服務(wù)器的功能和作用都非常關(guān)鍵。首先，搭建Web服務(wù)器時(shí)要為站點(diǎn)起好名稱。與品牌、商標(biāo)一樣，站點(diǎn)名稱是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址的標(biāo)識(shí)，是訪問(wèn)者通往所建Web服務(wù)器的鑰匙，要注意體現(xiàn)簡(jiǎn)潔易記、內(nèi)涵明確和標(biāo)志性強(qiáng)的原則。其次，恰當(dāng)選擇搭建Web服務(wù)器的方法。搭建Web服務(wù)器有自建和托管兩種方法。自建Web服務(wù)器投資大，需要專(zhuān)線連接和專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)，運(yùn)行成本較高；托管Web服務(wù)器，即通常所說(shuō)的虛擬主機(jī)，投資小，適合于規(guī)模小的保險(xiǎn)公司。因此，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)可以有不同的策略。
　�。�1）獨(dú)立建設(shè)網(wǎng)站的策略。選擇該策略的保險(xiǎn)企業(yè)首先要明確適合自身的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展策略。保險(xiǎn)企業(yè)建立保險(xiǎn)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)不同的發(fā)展目的，可以主要通過(guò)網(wǎng)站宣傳公司和產(chǎn)品，也可以是通過(guò)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)公司作為與母公司相對(duì)獨(dú)立的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。后者可以創(chuàng)建自身的品牌和商標(biāo)。其功能是在母公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出多樣化的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以吸引一定的客戶群體，開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)勢(shì)力范圍。它的特點(diǎn)是擁有一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的獨(dú)特品牌，并倡導(dǎo)鮮明的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念。明確了自身的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展策略以后，就可以購(gòu)買(mǎi)軟件包，包括保險(xiǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，培養(yǎng)、引進(jìn)自己的電腦專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，同時(shí)利用各種媒體做好自身的宣傳工作。
　　（2）依托網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)超市的策略。出于風(fēng)險(xiǎn)或自身經(jīng)營(yíng)能力的限制，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)企業(yè)可以選擇具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)功能的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)超市策略。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)超市是由幾家保險(xiǎn)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)設(shè)的具有專(zhuān)賣(mài)性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)站，此超市專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)加盟保險(xiǎn)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，進(jìn)入超市的潛在客戶可以對(duì)多個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品進(jìn)行比較和選擇，然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)交易活動(dòng)。這種策略適合生產(chǎn)能力很強(qiáng)而銷(xiāo)售能力較弱的保險(xiǎn)企業(yè)。
　　（3）利用網(wǎng)絡(luò)代理人的策略。保險(xiǎn)公司采取此類(lèi)策略時(shí)，可以與已取得成功的網(wǎng)絡(luò)公司建立合資經(jīng)營(yíng)關(guān)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代理人來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)代理人可以由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商充當(dāng)，也可以由功能強(qiáng)大的搜索引擎來(lái)承擔(dān)，還可以由成功運(yùn)行的銀行網(wǎng)站來(lái)實(shí)施。實(shí)施此策略后，保險(xiǎn)企業(yè)可集中人、財(cái)、物，專(zhuān)攻保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與管理，而將具體電子商務(wù)設(shè)計(jì)交由專(zhuān)業(yè)人士去做，從而獲得高效率的承保系統(tǒng)、較低的日常管理成本和巨大的業(yè)務(wù)規(guī)模。
　　確定了內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)策略后，就要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，選擇、配置計(jì)算機(jī)軟硬件，進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)集成，完成網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè)，從技術(shù)上保障網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，支持網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新。
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