市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
定 價(jià):48 元
叢書(shū)名:高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)系列教材
- 作者:秦仲篪,袁超,鐘妙編著
- 出版時(shí)間:2015/6/1
- ISBN:9787302394778
- 出 版 社:清華大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.50
- 頁(yè)碼:457
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃/高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)系列教材》在系統(tǒng)地介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃概念和理論的基礎(chǔ)上,吸收了營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)近年來(lái)的新成果,注重企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的實(shí)用性和可操作性,做到理論與實(shí)際并重,旨在使本書(shū)對(duì)讀者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到積極的指導(dǎo)作用。本書(shū)共12章,主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃概述、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策劃、市場(chǎng)定位策劃、品牌策劃、廣告策劃、促銷(xiāo)策劃、渠道策劃、價(jià)格策劃、產(chǎn)品策劃、企業(yè)形象策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
本書(shū)內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)新穎、重點(diǎn)突出、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,既可作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的培訓(xùn)用書(shū)或企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的參考書(shū)。
在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位與作用越來(lái)越重要,然而,一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能否達(dá)到目標(biāo),與所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略以及營(yíng)銷(xiāo)策劃的質(zhì)量關(guān)系很大。企業(yè)要搶占市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,只有實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,才能保持一定的市場(chǎng)占有率并開(kāi)拓新市場(chǎng)。
盡管營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有巨大的促進(jìn)作用,但在我國(guó)企業(yè)并沒(méi)有得到足夠的重視,這與我國(guó)缺少營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)理論知識(shí)及人才有關(guān),也與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制有一定的關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)策劃要全面進(jìn)入企業(yè),必須加快經(jīng)濟(jì)體制改革,創(chuàng)造一個(gè)自由、開(kāi)放的市場(chǎng)秩序,否則,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)難以順利開(kāi)展。
在全球化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn),為了幫助企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才,促使企業(yè)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃以及營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的重要性,也為了滿(mǎn)足高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的教學(xué)需要,本書(shū)將結(jié)合實(shí)際闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)能力,根據(jù)企業(yè)需求強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。
本書(shū)共分12章,主要內(nèi)容如下所述。
第1章:在全面介紹市場(chǎng)與市場(chǎng)體系基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,揭示了市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展進(jìn)行了探討。
第2章:介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程,詳細(xì)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的程序和原則,并闡述了六個(gè)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制。
第3章:介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策劃,主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策劃的內(nèi)涵、原則、內(nèi)容、類(lèi)型及作用,流程,方案,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。
第4章:介紹市場(chǎng)定位策劃,首先論述了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位,再結(jié)合這三點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)定位策劃的方法、原則、模式、內(nèi)容、有效途徑、步驟等進(jìn)行介紹。
第5章:在全面介紹品牌與品牌策劃基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,拓展品牌形象策劃,并提供塑造品牌形象的方法。
第6章:介紹了廣告策劃,從廣告與廣告策劃的基本理論入手,講述了廣告創(chuàng)意策劃和廣告媒體策劃的具體內(nèi)容與實(shí)踐方法。
第7章:從促銷(xiāo)策劃的基本原理入手,介紹了促銷(xiāo)策劃的概念、作用、目標(biāo)、原則和內(nèi)容,引申出促銷(xiāo)組合的要素、影響因素和類(lèi)型,而后則分別闡述了公關(guān)策劃的內(nèi)涵、意義、程序及策劃方式和營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)策劃的各項(xiàng)內(nèi)容。
第8章:以渠道策劃為主題,介紹了營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本構(gòu)架、渠道設(shè)計(jì)和渠道沖突,重點(diǎn)是渠道設(shè)計(jì)的原則、方式和影響因素。
第9章:主要從價(jià)格策劃的基本理論入手,通過(guò)介紹價(jià)格策劃的概念、原則和影響因素,引申出價(jià)格策劃的方法、步驟及其意義,同時(shí)詳細(xì)地介紹了價(jià)格策劃的內(nèi)容,重點(diǎn)分析了新產(chǎn)品價(jià)格策劃。
第10章:從產(chǎn)品整體入手,介紹了產(chǎn)品整體的意義、產(chǎn)品策劃的概念和內(nèi)容,引申出產(chǎn)品策劃的創(chuàng)意來(lái)源、策劃思路和意義,之后分別闡述了包裝策劃和新產(chǎn)品策劃的內(nèi)容。
第11章:主要介紹企業(yè)形象及企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵、構(gòu)成、功能與意義,企業(yè)形象策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化建設(shè)、公共關(guān)系、廣告、宣傳的關(guān)系,企業(yè)形象評(píng)價(jià)與管理的基本思路。
第12章:從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本內(nèi)涵入手,重點(diǎn)介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則、策劃分層、策劃流程和注意要素,進(jìn)而引申出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析的概念,解釋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜合上述內(nèi)容,本書(shū)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾方面。
(1)理論系統(tǒng)性強(qiáng)。本書(shū)力爭(zhēng)對(duì)一些基本概念進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的定義,力圖使讀者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論和方法有清晰的認(rèn)識(shí),能夠全面地理解和掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本內(nèi)容。
(2)實(shí)用性強(qiáng)。按照正常、合理的教學(xué)順序設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,突出教學(xué)與管理實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也密切聯(lián)系實(shí)際,更加貼近教學(xué)與教改的需要,有利于培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的營(yíng)銷(xiāo)人才。
(3)內(nèi)容精簡(jiǎn)。與多媒體教學(xué)手段相結(jié)合,以深入淺出的方式進(jìn)行表述,增強(qiáng)教材的易讀性,使學(xué)生便于理解。
本書(shū)由長(zhǎng)沙學(xué)院秦仲篪編寫(xiě)第1~4章,長(zhǎng)沙學(xué)院戴恩勇編寫(xiě)第5章,湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院袁超編寫(xiě)第6~9章,湖南信息學(xué)院鐘妙編寫(xiě)第10~12章。全書(shū)由秦仲篪和袁超負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、策劃、組織和定稿,蔣佳麗、何丹負(fù)責(zé)圖片整理和數(shù)據(jù)搜集工作。
在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中,我們查閱了大量國(guó)內(nèi)外同行、專(zhuān)家的研究成果,在此一并向有關(guān)人士致以誠(chéng)摯的謝意。此外,本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中參閱的大量教材、專(zhuān)著與期刊,我們已在參考文獻(xiàn)中盡可能地逐一列出,如有疏漏,敬請(qǐng)?jiān)髡咭?jiàn)諒。
盡管我們做了大量的準(zhǔn)備工作,但是由于學(xué)術(shù)水平有限,書(shū)中難免存在不妥和疏漏之處,敬請(qǐng)各位專(zhuān)家、讀者提出寶貴意見(jiàn)并反饋,以便及時(shí)完善。
本書(shū)為湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目資助(項(xiàng)目編號(hào):11YBA026)、湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目資助(項(xiàng)目編號(hào):2012-475)階段性成果。
編 者
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃概述1
1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)體系1
1.1.1 市場(chǎng)1
1.1.2 市場(chǎng)體系9
1.2 策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃13
1.2.1 策劃13
1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃19
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展與研究28
1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展28
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的研究對(duì)象29
本章小結(jié)29
思考與練習(xí)30
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程31
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的程序31
2.1.1 建立策劃組織機(jī)構(gòu)31
2.1.2 明確策劃目標(biāo)34
2.1.3 分析市場(chǎng)現(xiàn)狀36
2.1.4 開(kāi)展創(chuàng)意策劃38
2.1.5 制訂策劃行動(dòng)方案47
2.1.6 實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃方案50
2.1.7 控制應(yīng)急措施50
2.1.8 實(shí)施效果評(píng)估51
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則51
2.2.1 戰(zhàn)略性原則51
2.2.2 信息性原則52
2.2.3 系統(tǒng)性原則52
2.2.4 時(shí)機(jī)性原則53
2.2.5 權(quán)變性原則53
2.2.6 可行性原則54
2.2.7 效益性原則54
2.2.8 創(chuàng)新性原則55
2.2.9 心理原則56
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法57
2.3.1 主題法57
2.3.2 造勢(shì)法58
2.3.3 其他方法61
2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制61
2.4.1 編制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的作用62
2.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制原則62
2.4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式與內(nèi)容63
2.4.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的版面設(shè)計(jì)69
2.4.5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的完善70
本章小結(jié)70
思考與練習(xí)71
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策劃73
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述73
3.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義及特征73
3.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的原則75
3.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容78
3.1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型85
3.1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用87
3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研流程88
3.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序88
3.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法93
3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案設(shè)計(jì)95
3.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的內(nèi)涵及意義96
3.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的特點(diǎn)與原則97
3.3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容98
3.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案的可行性分析99
3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)102
3.4.1 問(wèn)卷的一般問(wèn)題102
3.4.2 問(wèn)卷的類(lèi)型102
3.4.3 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)103
3.4.4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序104
3.4.5 問(wèn)卷設(shè)計(jì)106
本章小結(jié)111
思考與練習(xí)111
第4章 市場(chǎng)定位策劃113
4.1 市場(chǎng)細(xì)分113
4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的概念113
4.1.2 市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展歷程114
4.1.3 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)115
4.1.4 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)116
4.1.5 市場(chǎng)細(xì)分的原則120
4.1.6 市場(chǎng)細(xì)分的作用121
4.1.7 市場(chǎng)細(xì)分策劃122
4.2 目標(biāo)市場(chǎng)124
4.2.1 目標(biāo)市場(chǎng)概況125
4.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)的覆蓋模式126
4.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇127
4.3 市場(chǎng)定位128
4.3.1 市場(chǎng)定位的概念128
4.3.2 市場(chǎng)定位策略的選擇129
4.3.3 市場(chǎng)定位的技術(shù)131
4.3.4 市場(chǎng)定位的過(guò)程132
4.4 市場(chǎng)定位策劃133
4.4.1 市場(chǎng)定位策劃的方法133
4.4.2 市場(chǎng)定位策劃的原則135
4.4.3 市場(chǎng)定位策劃的模式136
4.4.4 市場(chǎng)定位策劃的內(nèi)容137
4.4.5 市場(chǎng)定位策劃的有效途徑139
4.4.6 市場(chǎng)定位策劃的步驟139
4.4.7 定位圖的制作和運(yùn)用140
本章小結(jié)142
思考與練習(xí)142
第5章 品牌策劃143
5.1 品牌與品牌策劃143
5.1.1 品牌的內(nèi)涵143
5.1.2 品牌與產(chǎn)品、商標(biāo)的關(guān)系147
5.1.3 品牌效應(yīng)151
5.1.4 品牌作用153
5.1.5 品牌策劃的內(nèi)涵156
5.2 品牌形象策劃163
5.2.1 品牌形象的相關(guān)概念163
5.2.2 品牌形象與附加價(jià)值166
5.2.3 品牌形象策劃的基本內(nèi)容169
5.3 塑造品牌形象173
5.3.1 實(shí)施品牌特征策略173
5.3.2 品牌的定位策略176
5.3.3 塑造品牌戰(zhàn)略個(gè)性181
5.3.4 塑造品牌形象的途徑與策略184
本章小結(jié)187
思考與練習(xí)188
第6章 廣告策劃189
6.1 廣告策劃概述189
6.1.1 廣告189
6.1.2 廣告與宣傳197
6.1.3 廣告策劃200
6.2 廣告創(chuàng)意策劃202
6.2.1 廣告創(chuàng)意中的思維活動(dòng)203
6.2.2 廣告創(chuàng)意策略206
6.2.3 廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生及方法209
6.2.4 廣告創(chuàng)意的抄襲之風(fēng)213
6.3 廣告媒體策劃216
6.3.1 廣告媒體概述216
6.3.2 廣告媒體的選擇程序221
6.3.3 廣告媒體的選擇策略224
本章小結(jié)227
思考與練習(xí)227
第7章 促銷(xiāo)策劃229
7.1 促銷(xiāo)概述229
7.1.1 促銷(xiāo)的概念229
7.1.2 促銷(xiāo)的作用230
7.1.3 促銷(xiāo)的目標(biāo)230
7.1.4 促銷(xiāo)策劃的原則232
7.1.5 促銷(xiāo)策劃的內(nèi)容233
7.2 促銷(xiāo)組合策劃234
7.2.1 促銷(xiāo)組合的概念234
7.2.2 促銷(xiāo)組合的要素235
7.2.3 促銷(xiāo)組合的影響因素236
7.2.4 促銷(xiāo)組合的類(lèi)型237
7.3 公關(guān)促銷(xiāo)策劃238
7.3.1 公關(guān)促銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵238
7.3.2 公關(guān)促銷(xiāo)策劃的特征238
7.3.3 公關(guān)促銷(xiāo)策劃的意義239
7.3.4 公關(guān)促銷(xiāo)策劃的程序241
7.3.5 公關(guān)促銷(xiāo)專(zhuān)題活動(dòng)的策劃243
7.4 營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)策劃245
7.4.1 針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)策劃245
7.4.2 針對(duì)中間商的促銷(xiāo)策劃270
7.4.3 針對(duì)銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)策劃274
本章小結(jié)275
思考與練習(xí)276
第8章 渠道策劃277
8.1 渠道策劃概述277
8.1.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念277
8.1.2 渠道策劃的作用278
8.1.3 渠道策劃的任務(wù)與功能279
8.1.4 渠道的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)280
8.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)架280
8.2.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本結(jié)構(gòu)280
8.2.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展283
8.2.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)發(fā)展的趨勢(shì)286
8.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)287
8.3.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的原則287
8.3.2 渠道策劃的流程290
8.3.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的創(chuàng)新295
8.4 營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突與管理297
8.4.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突的類(lèi)型298
8.4.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突的原因299
8.4.3 渠道竄貨及規(guī)避措施300
8.4.4 渠道沖突的管理305
本章小結(jié)306
思考與練習(xí)307
第9章 價(jià)格策劃309
9.1 價(jià)格策劃概述309
9.1.1 價(jià)格策劃的含義及理論309
9.1.2 價(jià)格策劃的影響因素311
9.1.3 價(jià)格策劃的定位策略314
9.1.4 價(jià)格策劃的原則315
9.1.5 定價(jià)方法的策劃317
9.1.6 價(jià)格策劃的步驟319
9.1.7 價(jià)格策劃的意義324
9.2 價(jià)格策劃的內(nèi)容325
9.2.1 制訂價(jià)格策劃325
9.2.2 調(diào)整價(jià)格策劃328
9.2.3 折扣價(jià)格策劃332
9.3 新產(chǎn)品價(jià)格策劃335
9.3.1 撇脂定價(jià)策劃335
9.3.2 滲透定價(jià)策劃337
9.3.3 中間定價(jià)策劃338
本章小結(jié)339
思考與練習(xí)339
第10章 產(chǎn)品策劃341
10.1 產(chǎn)品策劃概述341
10.1.1 產(chǎn)品的整體概念及其意義341
10.1.2 產(chǎn)品策劃的概念和內(nèi)容344
10.1.3 產(chǎn)品策劃的創(chuàng)意來(lái)源346
10.1.4 產(chǎn)品策劃的思路347
10.1.5 產(chǎn)品策劃的原則348
10.1.6 產(chǎn)品策劃的意義349
10.2 包裝策劃350
10.2.1 包裝的概念和作用 350
10.2.2 包裝的分類(lèi)351
10.2.3 包裝的設(shè)計(jì)351
10.2.4 包裝策略策劃355
10.3 產(chǎn)品服務(wù)策劃356
10.4 產(chǎn)品組合策劃357
10.5 新產(chǎn)品策劃360
10.5.1 新產(chǎn)品的概念及分類(lèi)360
10.5.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義361
10.5.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)362
10.5.4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃363
10.5.5 新產(chǎn)品上市策劃368
10.5.6 新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合策劃375
本章小結(jié)376
思考與練習(xí)377
第11章 企業(yè)形象策劃379
11.1 企業(yè)形象策劃概述379
11.1.1 企業(yè)形象的內(nèi)涵379
11.1.2 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵382
11.1.3 企業(yè)形象策劃與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系384
11.2 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃386
11.2.1 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的確立386
11.2.2 企業(yè)理念的實(shí)施390
11.3 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃394
11.3.1 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵394
11.3.2 企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建397
11.3.3 企業(yè)外部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建400
11.4 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃404
11.4.1 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)概述405
11.4.2 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則406
11.4.3 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的要素設(shè)計(jì)409
本章小結(jié)416
思考與練習(xí)416
第12章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃417
12.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃概述417
12.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容417
12.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)的分類(lèi)419
12.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法420
12.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則421
12.1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的分層422
12.1.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程423
12.1.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的注意事項(xiàng)425
12.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析426
12.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的基礎(chǔ)427
12.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)428
12.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策劃430
12.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的內(nèi)容430
12.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的策略431
12.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策劃434
12.3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的品牌策略436
12.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策劃439
12.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述439
12.4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略442
12.4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略445
12.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃450
12.5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述450
12.5.2 網(wǎng)上直銷(xiāo)453
本章小結(jié)457
思考與練習(xí)457
參考文獻(xiàn)459