《公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)探析》在闡述公共圖書館精神與社會(huì)責(zé)任、公共圖書館在公共文化服務(wù)體系中的定位與服務(wù)、弱勢(shì)群體的界定與特點(diǎn)以及公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)的必要性的基礎(chǔ)上，介紹國(guó)內(nèi)外公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)的發(fā)展歷程，并就目前我國(guó)公共圖書館面對(duì)的弱勢(shì)群體中的各具體人群的情況以及公共圖書館應(yīng)開展的針對(duì)性服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)闡述，列舉了有代表性的案例。同時(shí)，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)的比較與分析，總結(jié)出對(duì)我國(guó)公共圖書館目前開展弱勢(shì)群體服務(wù)的啟示�！豆矆D書館弱勢(shì)群體服務(wù)探析》還簡(jiǎn)述了公共圖書館服務(wù)管理的內(nèi)涵、特征、理念及內(nèi)容，列舉了公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。最后筆者就《公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)探析》的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)并提出了建議。
郭桂英，女，1988年畢業(yè)于遼寧大學(xué)歷史系檔案專業(yè)，現(xiàn)就職于錦州市圖書館，副研究館員，從事參考咨詢工作多年。在1998—2000年、2007—2009年、2010一2012年遼寧公共圖書館服務(wù)成果評(píng)選中均獲一等獎(jiǎng)，發(fā)表本專業(yè)論文多篇，在中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、遼寧省圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)論文評(píng)選中多次獲獎(jiǎng)。
張東輝，男，1988年畢業(yè)于沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)系經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，現(xiàn)就職于錦州市圖書館，文獻(xiàn)流通部主任，副研究館員，從事讀者服務(wù)工作多年，主持并承擔(dān)了送書下鄉(xiāng)、館外流通站建設(shè)、為農(nóng)民工送書等面向弱勢(shì)群體的服務(wù)工作，發(fā)表本專業(yè)論文多篇，在中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、遼寧省圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)論文評(píng)選中多次獲獎(jiǎng)。
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 本書的研究意義
1.3 本書的主要內(nèi)容
2 公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)概述
2.1 公共圖書館由機(jī)構(gòu)走向制度
2.2 公共圖書館精神與社會(huì)責(zé)任
2.3 公共圖書館在公共文化服務(wù)體系中的地位與作用
2.4 弱勢(shì)群體的界定及特點(diǎn)
2.5 公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)的必要性
3 國(guó)外公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)
3.1 概述
3.2 歷史沿革
4 國(guó)內(nèi)公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)
4.1 概述
4.2 歷史沿革
5 公共圖書館面向弱勢(shì)群體的針對(duì)性服務(wù)
5.1 老年人
5.2 殘疾人
5.3 未成年人
5.4 城市低收人群
5.5 農(nóng)民
5.6 災(zāi)民
5.7 服刑人員
6 公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)管理
6.1 公共圖書館服務(wù)管理概述
6.2 公共圖書館弱群體服務(wù)管理舉要
7 結(jié)論與建議
7.1 結(jié)論
7.2 建議
參考文獻(xiàn)
《公共圖書館弱勢(shì)群體服務(wù)探析》：
而在20世紀(jì)60～80年代，公共圖書館則是要深入到內(nèi)城區(qū)貧民窟、猶太人聚居區(qū)、黑人等領(lǐng)域，這些人群中很多并不使用圖書館，也通常看不到圖書館對(duì)于他們的價(jià)值，因而這一時(shí)期要解決的問題是如何使他們到圖書館來，使用圖書館，如何將圖書館延伸到他們身邊。同時(shí)，受福利國(guó)家干預(yù)性原則的影響，這一階段的延伸服務(wù)中還蘊(yùn)含了努力改變社會(huì)不公平、不平等，關(guān)注社會(huì)問題這樣的責(zé)任意識(shí)。這一點(diǎn)也就決定了學(xué)者為什么主張采取積極干預(yù)的模式。從這一意義上說，這一階段的延伸服務(wù)更加積極主動(dòng)，可以被稱為真正意義上的延伸服務(wù)，而前一階段的延伸服務(wù)則依然帶有很大的被動(dòng)意味。就圖書館職能來看，為達(dá)到這一目標(biāo)，圖書館需要積極融入社區(qū)，正如威爾夫·奧斯汀對(duì)克里夫蘭郡圖書館（Cleveland Library）的評(píng)論：“當(dāng)一個(gè)圖書館掌握了當(dāng)?shù)叵喈?dāng)比例的設(shè)施時(shí)，必須成為一個(gè)不僅僅是借書的地方，必須能在其他相關(guān)方面為人利用，從而來贏得尊重和減少敵意……成為人們會(huì)面的地方……成為社區(qū)民眾不可缺少的、有依賴感的地方�！钡牵枰赋龅氖�，這種積極主動(dòng)、干預(yù)式服務(wù)模式只是為少數(shù)激進(jìn)的圖書館人倡導(dǎo)，而且在實(shí)踐執(zhí)行上也大打折扣，只有很少數(shù)的圖書館當(dāng)時(shí)是以這種干預(yù)式的模式開展服務(wù)。
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