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旅游禮儀實(shí)務(wù)

旅游禮儀實(shí)務(wù)

定  價(jià):35 元

叢書名:清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材

        

  • 作者:牟紅,楊梅主編
  • 出版時(shí)間:2015/8/1
  • ISBN:9787302408741
  • 出 版 社:清華大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F590.63 
  • 頁(yè)碼:297
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:2
  • 開(kāi)本:16K
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  《旅游禮儀實(shí)務(wù)(第二版)/清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材》全面系統(tǒng)論述社交禮儀以及旅游服務(wù)專業(yè)禮儀知識(shí),在一般社交禮儀學(xué)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)之上,著重體現(xiàn)旅游專業(yè)禮儀內(nèi)容。通過(guò)交往藝術(shù)與溝通技巧、旅游交往中的禮儀重點(diǎn)、禮儀互動(dòng)、服務(wù)與接待禮儀、商務(wù)社交禮儀等內(nèi)容,全面展示現(xiàn)代旅游禮儀與交往藝術(shù)!堵糜味Y儀實(shí)務(wù)(第二版)/清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材》的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是理論+實(shí)訓(xùn)的寫作方法,為教師提供系統(tǒng)講授、示范操作與訓(xùn)練的藍(lán)本;使學(xué)生在掌握社交及旅游服務(wù)禮儀的基本概念、常識(shí)、基本原理的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握旅游禮儀實(shí)際的方法技巧,為今后從事旅游服務(wù)工作塑造良好形象、提高服務(wù)藝術(shù),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);為旅游職業(yè)人士提高個(gè)人職業(yè)禮儀素養(yǎng),打造個(gè)人交際魅力提供有效地指導(dǎo)。本書面向作為高等院校旅游管理專業(yè)的本科學(xué)生,也可以作為旅游行業(yè)在職培訓(xùn)用書,還可供從事旅游工作的有關(guān)人員自學(xué)參考。
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