市場調(diào)研公司為企業(yè)提供的品牌健康度監(jiān)測，通常是通過對目標消費者進行問卷調(diào)查，以獲得的品牌知名度、品牌偏好、品牌忠誠度等指標來判斷品牌的健康程度。這些消費者層面的指標，反映的是消費者接受品牌傳播或購買使用品牌之后對品牌的認知和態(tài)度。當(dāng)這些指標提高時，企業(yè)能夠知道自己的營銷傳播努力得到了回報，下一步要做的就是繼續(xù)努力；當(dāng)這些指標下降時，企業(yè)能夠知道品牌運營存在著問題，但對于存在什么樣問題，消費者的調(diào)查也能提供關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)方面的原因，但其他方面的原因則難以得到反映。本書即是廈門大學(xué)品牌與廣告研究中心發(fā)布的年度報告。