（二）驅(qū)力理論
　　驅(qū)力理論反對攻擊行為是一種本能，認(rèn)為攻擊行為主要產(chǎn)生于外界引起的傷害他人的驅(qū)力。其中最著名的是挫折一攻擊假說，認(rèn)為外界環(huán)境尤其是挫折感引發(fā)了傷害他人的動機。挫折感導(dǎo)致驅(qū)力的覺醒，這個驅(qū)力的主要目的是傷害其他的人或事物。雖然后來的許多研究者發(fā)現(xiàn)挫折只是攻擊的眾多原因中的一個，攻擊行為產(chǎn)生的原因遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止挫折一個，但是這一理論仍然得到了較為廣泛的接受。驅(qū)力理論能夠解釋信訪人為什么有時候會發(fā)生攻擊行為，很可能就是因為他們在過去的生活中曾經(jīng)遭遇到很大的挫折。
　　（三）攻擊的現(xiàn)代理論
　　與先前的觀點不同，攻擊行為的現(xiàn)代理論并不簡單地把攻擊的原因歸于單一的因素，而是吸收并深入考察了對攻擊行為起作用的多種因素。其中一個重要的理論是一般情感性攻擊模型，該理論認(rèn)為攻擊是由大范圍的輸入變量引發(fā)，輸入變量是指個體把當(dāng)前的情境引入一個特定的情境。進(jìn)入第一個分類的變量是情境變量，包括挫折感、他人給予的某種攻擊、與攻擊相聯(lián)系的線索、導(dǎo)致個體感到不舒服的事情；第二種分類變量是個體差異，包括使人容易產(chǎn)生攻擊行為的特質(zhì)、關(guān)于暴力行為的某些態(tài)度和信念、對暴力的價值觀、與攻擊行為相聯(lián)系的技巧等等。
　　按照一般情感性攻擊模型，上述的情境變量和個體差異變量在三個過程中對攻擊行為施加影響：喚醒過程，它們可以增加生理的喚醒和興奮；情感狀態(tài)，它們激發(fā)敵對的情感和攻擊的外部表現(xiàn)；認(rèn)知，促使個體進(jìn)行敵對思維。此時，攻擊行為究竟會不會產(chǎn)生依賴于個體對當(dāng)前情境和抑制因素（如有警察）的解釋。
　�。ㄋ模┤祟惞�擊行為的決定因素
　　在信訪活動中，會見到這樣的信訪人，他們情緒容易激動，聽不進(jìn)工作人員的勸告，甚至出手傷人。那么是什么原因?qū)е滤麄兪�去理智？是信訪工作人員所說的還是所做的？還是他們自己的原因？覺得別人總是對他們不公平？或者因為情境的因素，比如那天喝了酒或是天氣熱？實際上，上述的因素都可能對攻擊行為產(chǎn)生影響。也就是說，攻擊行為的出現(xiàn)來自一系列的社會、個人和情境變量①。
　　1.社會因素
　�。�1）挫折。前面提到驅(qū)力理論時，講到了挫折是導(dǎo)致攻擊行為的原因。人們認(rèn)為，當(dāng)一些事件或一些人阻止了他們在某種情境下獲得自己想要的或者期望的東西時，就會產(chǎn)生攻擊的想法。這一因素也是信訪人產(chǎn)生攻擊行為的主要原因。
　�。�2）直接挑釁。挑釁是指他人旨在故意激發(fā)攻擊的行為，這些行為通常被認(rèn)為是心懷惡意。人們一旦認(rèn)識到某種來自他人的攻擊行為，例如不公正的對待、批評、諷刺或身體攻擊時，很少能夠容忍。在信訪過程中，如果信訪工作人員的言語或行為表現(xiàn)出不屑或者挑釁，很容易引起信訪人的不滿，甚至出現(xiàn)過激行為。
　�。�3）侵虐移置。侵虐移置是指攻擊行為指向他人，而不是強烈挑釁的源頭。比如，某個人被強烈地挑釁，但是挑釁他的對象是他不愿意或不敢報復(fù)的，于是他控制了自己的情緒，隨后，其他人說了或做了讓他不滿意的事情，正常情況下，他可能會一笑了之，但是此時他猛烈地攻擊這個人。侵虐移置產(chǎn)生的主要原因是進(jìn)行攻擊的人不愿意或者不敢攻擊挑釁的源頭。這就是為什么信訪人可能會對信訪工作人員態(tài)度粗暴、言語偏激、甚至大打出手的原因，他們很可能將對領(lǐng)導(dǎo)、政府的不滿發(fā)泄到了信訪工作人員身上。
　　（4）媒體暴力。大量的研究都證實，暴露于媒體（如電影、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲）的暴力行為是產(chǎn)生攻擊行為的重要原因。
　�。�5）生理喚醒。興奮遷移理論認(rèn)為在一個情境中的生理喚醒將繼續(xù)，并會增強后來情境中的情緒反應(yīng)。也就是說，生理喚醒會隨著時間慢慢消散，當(dāng)個體從一個情境轉(zhuǎn)移到另一個情境時，一部分這樣的生理喚醒仍然存在著，這時候，如果個體遭遇再次的騷擾時，剛才的喚醒會強化個體對這個騷擾的情緒反應(yīng)。
　　2.個人因素
　　人們的個性是否與攻擊行為有關(guān)？在日常生活中，我們常會看到有些人很少發(fā)怒，個性平和，而有些人則經(jīng)常容易生氣發(fā)怒�？梢�，某些特征或性格在攻擊行為中發(fā)揮著重要的作用。
　�。�1）A型行為模式。A型行為模式的個體通常表現(xiàn)為：高度競爭，總是匆匆忙忙，特別急躁和好斗。與此相反，B型行為模式的人不輕易發(fā)怒，不趕時間，比較平和。根據(jù)上述的特征描述可以推測，在信訪過程中，A型行為模式的個體比B型的個體更容易攻擊別人。有一些研究發(fā)現(xiàn)，A型人是不友好的人，他們比B型人更有可能參與敵意性攻擊，這種攻擊的主要目標(biāo)是對受害人造成某種傷害。
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