看板方法是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代引領(lǐng)組織變革和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的強(qiáng)大武器，也是平穩(wěn)地落實(shí)精益和敏捷開(kāi)發(fā)實(shí)踐的工具。本書(shū)是帶領(lǐng)讀者進(jìn)入看板世界的當(dāng)然之選，它既提供了完備的理論體系，又有大量來(lái)源于實(shí)踐的操作細(xì)節(jié)的支持。每一個(gè)新概念的引入，都會(huì)輔以簡(jiǎn)單易懂的實(shí)踐，是一本名副其實(shí)的實(shí)戰(zhàn)書(shū)籍。
全書(shū)共分為三個(gè)部分。售部分，作者以一個(gè)虛構(gòu)的軟件團(tuán)隊(duì)實(shí)施看板方法的歷程為線索，介紹了看板方法的概貌——主要實(shí)踐，為什么選擇這些實(shí)踐以及帶來(lái)的收益；第二部分則全面細(xì)致地介紹了看板方法的原則、實(shí)踐及其背后的原理，如可視化方法，為什么要及如何限制在制品數(shù)量，如何有效管理工作流動(dòng)等；第三部分是看板的高級(jí)實(shí)踐，如基于看板的計(jì)劃和估算，精益度量和持續(xù)改進(jìn)等，并用專門(mén)的一章探討了看板方法本身的不足之處，以及如何彌補(bǔ)。
“總是做不完的工作，永遠(yuǎn)不夠用的時(shí)間�！比绻@是你所處團(tuán)隊(duì)的常態(tài)，那么看板方法正是你所需要的。它是一個(gè)精益知識(shí)管理方法，用以激發(fā)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員共同參與并持續(xù)改進(jìn)工作流程。《看板實(shí)戰(zhàn)》提供了務(wù)實(shí)的指導(dǎo)，兩位作者曾經(jīng)為數(shù)十個(gè)團(tuán)隊(duì)講授過(guò)這一方法。本書(shū)涵蓋的技術(shù)有計(jì)劃、預(yù)測(cè)、建立有效度量、可視化隊(duì)列和瓶頸以及看板墻的構(gòu)建和使用等。本書(shū)涵蓋-如何聚焦流程中的工作，并更快的完成它們-成功實(shí)施案例-如何讓團(tuán)隊(duì)成員基于充分的信息合理決策本書(shū)的目標(biāo)讀者是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的所有成員，包括領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)人員以及業(yè)務(wù)干系人等。閱讀本書(shū)并不要求你具備看板的使用經(jīng)驗(yàn)。
Joakim Sunden是一位思想家，他對(duì)關(guān)于精益、敏捷和豐田生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)方面都有深厚的理論，而且他對(duì)于遵循理論去實(shí)踐同樣有很多經(jīng)驗(yàn)。他在歐洲成立的看板用戶組擔(dān)任敏捷教練。 Marcus Hammarberg是從開(kāi)發(fā)者的角度認(rèn)識(shí)精益和看板社區(qū)的。他是看板教練，也是具有在BDD、TDD、實(shí)例化需求、Scrum和XP經(jīng)驗(yàn)的軟件開(kāi)發(fā)者。
**部分 學(xué)習(xí)看板
第1章 Kanbaneros團(tuán)隊(duì)開(kāi)始看板之旅 2
1.1 簡(jiǎn)介 4
1.2 白板 7
1.3 工作流映射 10
1.4 工作項(xiàng) 16
1.5 便士傳遞游戲 20
1.6 在制品 25
1.7 緊急工作 32
1.8 度量 35
1.9 告別 38
1.10 小結(jié) 40
第二部分 理解看板
第2章 看板原則 42
2.1 看板原則 44
2.2 馬上開(kāi)始 47
2.3 小結(jié) 49
第3章 工作可視化 50
3.1 規(guī)則顯式化 51
3.2 看板墻 56
3.2.1 看板墻 57
3.2.2 將工作流映射到看板墻上 59
3.3 隊(duì)列 60
3.4 小結(jié) 62
第4章 工作項(xiàng) 63
4.1 創(chuàng)建卡片的設(shè)計(jì)原則 65
4.1.1 促進(jìn)決策制定 65
4.1.2 助力團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)化結(jié)果 65
4.2 工作項(xiàng)卡片 67
4.2.1 工作項(xiàng)描述 67
4.2.2 頭像 70
4.2.3 截止日期 71
4.2.4 跟蹤標(biāo)識(shí) 72
4.2.5 阻塞事項(xiàng) 73
4.3 工作類型 75
4.4 進(jìn)度指示器 76
4.5 工作項(xiàng)的大小 77
4.6 收集工作流數(shù)據(jù) 78
4.6.1 收集工作流程的度量數(shù)據(jù) 78
4.6.2 收集情感數(shù)據(jù) 79
4.7 創(chuàng)建工作項(xiàng)卡片 80
4.8 小結(jié) 81
第5章 在制品 82
5.1 了解在制品 83
5.1.1 什么是在制品 83
5.1.2 軟件開(kāi)發(fā)中的在制品是什么 85
5.2 在制品過(guò)多的影響 88
5.2.1 上下文切換 88
5.2.2 延遲帶來(lái)額外的工作 90
5.2.3 加風(fēng)險(xiǎn) 91
5.2.4 更多開(kāi)銷 92
5.2.5 質(zhì)量下降 93
5.2.6 缺少動(dòng)力 94
5.3 小結(jié) 95
第6章 限制在制品 96
6.1 確定在制品限制 97
6.1.1 更低比更高好 97
6.1.2 人員閑置或者工作閑置 97
6.1.3 沒(méi)有限制是不對(duì)的 98
6.2 設(shè)置限制的原則 98
6.2.1 停止啟動(dòng)，聚焦完成 99
6.2.2 “1”并不是答案 100
6.3 整塊看板，整個(gè)團(tuán)隊(duì) 101
6.3.1 選擇1！選擇2！ 101
6.3.2 一起來(lái)吧 102
6.3.3 降低在制品規(guī)模，以20%的速度 103
6.3.4 選一個(gè)數(shù)字，開(kāi)始嘗試 104
6.4 基于列的在制品限制 105
6.4.1 從瓶頸處開(kāi)始 105
6.4.2 選擇可以幫助你改進(jìn)的列 106
6.4.3 請(qǐng)保持有限的故事 106
6.4.4 如何可視化在制品限制 107
6.5 按人員限制在制品 108
6.6 常見(jiàn)問(wèn)題 111
6.6.1 工作項(xiàng)還是任務(wù)—你限制的是什么 111
6.6.2 應(yīng)當(dāng)對(duì)等待隊(duì)列設(shè)置在制品限制嗎 112
6.7 練習(xí)：設(shè)置在制品，正確地設(shè)置在制品 113
6.8 小結(jié) 114
第7章 管理流動(dòng) 115
7.1 流動(dòng)為何重要 116
7.1.1 消除浪費(fèi) 117
7.1.2 軟件開(kāi)發(fā)的7種浪費(fèi) 117
7.2 幫助工作流動(dòng) 119
7.2.1 限制在制品 119
7.2.2 縮短等待時(shí)間 119
7.2.3 消除阻塞 121
7.2.4 避免返工 123
7.2.5 跨職能團(tuán)隊(duì) 125
7.2.6 服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）或前置時(shí)間目標(biāo) 126
7.3 每日站會(huì) 127
7.3.1 站會(huì)的常用優(yōu)秀實(shí)踐 127
7.3.2 每日站會(huì)的看板實(shí)踐 129
7.3.3 發(fā)揮站會(huì)的**價(jià)值 131
7.3.4 規(guī)�；緯�(huì) 134
7.4 我接下來(lái)該做什么 136
7.5 管理瓶頸 140
7.6 小結(jié) 144
第三部分 高級(jí)看板
第8章 服務(wù)類別 148
8.1 緊急情況 149
8.2 什么是服務(wù)類別 150
8.2.1 創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)類別要考慮的因素 151
8.2.2 常見(jiàn)的服務(wù)類別 152
8.2.3 服務(wù)類別的實(shí)踐應(yīng)用 157
8.3 管理服務(wù)類別 160
8.4 練習(xí)：現(xiàn)在開(kāi)始分類 163
8.5 小結(jié) 163
第9章 計(jì)劃和估算 164
9.1 計(jì)劃的安排：什么時(shí)候需要計(jì)劃 166
9.1.1 即時(shí)計(jì)劃 166
9.1.2 訂貨點(diǎn) 168
9.1.3 優(yōu)先級(jí)過(guò)濾：可視化出“什么是重要的” 169
9.1.4 迪士尼樂(lè)園的等待時(shí)間 171
9.2 估算工作量—相對(duì)而言 173
9.2.1 故事點(diǎn) 174
9.2.2 T恤尺碼 176
9.3 估算技術(shù) 177
9.3.1 卡片隊(duì)列 178
9.3.2 計(jì)劃撲克 179
9.3.3 金發(fā)女孩 181
9.4 節(jié)拍 183
9.5 用看板的方式做計(jì)劃：痛苦更少，收獲更多 185
9.5.1 計(jì)劃和估算的必要性變小 185
9.5.2 理性地歸因：客戶的訴求 186
9.5.3 #不做估算—你可以完全拋棄它嗎 187
9.6 小結(jié) 189
第10章 流程改進(jìn) 190
10.1 回顧會(huì)議 191
10.1.1 什么是回顧會(huì)議 191
10.1.2 如何操作 193
10.2 根本原因分析 195
10.3 看板招式 202
10.3.1 什么是看板招式 203
10.3.2 發(fā)生了什么 207
10.3.3 這為什么有效 208
10.4 小結(jié) 209
第11章 用度量指導(dǎo)改進(jìn) 210
11.1 常用度量指標(biāo) 211
11.1.1 周期和前置時(shí)間 211
11.1.2 吞吐量 215
11.1.3 問(wèn)題和受阻工作項(xiàng) 216
11.1.4 交期績(jī)效 218
11.1.5 質(zhì)量 219
11.1.6 價(jià)值需求和失效需求 221
11.1.7 被拋棄的想法 222
11.2 兩個(gè)強(qiáng)大的可視化方法 223
11.2.1 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC） 224
11.2.2 累積流圖 228
11.3 用度量指導(dǎo)改進(jìn) 232
11.4 練習(xí)：開(kāi)始度量吧 236
11.5 小結(jié) 237
第12章 看板陷阱 238
12.1 只工作不玩耍，聰明孩子也變傻 239
12.2 時(shí)間盒對(duì)你有用 242
12.3 必要的變革 246
12.4 不要讓看板成為懶惰的借口 247
12.5 小結(jié) 250
第四部分 培訓(xùn)看板
第13章 通過(guò)游戲教授看板 254
13.1 傳遞硬幣游戲 255
13.1.1 游戲的準(zhǔn)備工作 255
13.1.2 如何做游戲 256
13.1.3 待討論的問(wèn)題 258
13.1.4 主要收獲 258
13.1.5 提示與微調(diào) 258
13.2 并行數(shù)字任務(wù)游戲 259
13.2.1 游戲的準(zhǔn)備工作 259
13.2.2 如何做游戲 259
13.2.3 待討論的問(wèn)題 261
13.2.4 主要收獲 261
13.3 打點(diǎn)游戲 262
13.3.1 游戲的準(zhǔn)備工作 262
13.3.2 如何做游戲 262
13.3.3 **次迭代 264
13.3.4 第二次迭代 265
13.3.5 第三次迭代 266
13.3.6 主要收獲 267
13.3.7 提示和微調(diào) 267
13.4 瓶頸游戲 268
13.4.1 游戲的準(zhǔn)備工作 268
13.4.2 如何做游戲 268
13.4.3 待討論的問(wèn)題 269
13.4.4 主要收獲 270
13.5 getKanban 270
13.5.1 游戲的準(zhǔn)備工作 270
13.5.2 如何做游戲 270
13.5.3 待討論的問(wèn)題 271
13.5.4 提示和微調(diào) 271
13.5.5 主要收獲 272
13.6 看板比薩游戲 272
13.6.1 游戲的準(zhǔn)備工作 272
13.6.2 如何做游戲 273
13.6.3 待討論的問(wèn)題 273
13.6.4 主要收獲 273
13.7 小結(jié) 274
附錄A 推薦閱讀及其他資源 275
附錄B 看板工具 281
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