你在為誰(shuí)讀書(shū)6·青少年溝通力養(yǎng)成(珍藏版)
定 價(jià):29.8 元
- 作者:余閑
- 出版時(shí)間:2015/9/1
- ISBN:9787556030019
- 出 版 社:長(zhǎng)江少年兒童出版社
- 中圖法分類:B82-49
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書(shū)是《你在為誰(shuí)讀書(shū)》系列的第六部,承接了前五部的故事情節(jié)。
主人公楊略等人讀了大學(xué),他們學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、支教、勤工儉學(xué),但遇到了許多溝通方面的問(wèn)題:同學(xué)之間矛盾重重,不知道如何與陌生人溝通,不知怎么處理人際沖突,對(duì)當(dāng)眾講話十分發(fā)憷,對(duì)未來(lái)踏入社會(huì)心存惶恐……于是楊略爸爸寫信予以及時(shí)的指導(dǎo)。這些信,讓楊略等人逐漸懂得了溝通的基礎(chǔ)是愛(ài),要提升溝通能力,其關(guān)鍵是鍛煉同理心,讓內(nèi)心充滿尊重和愛(ài),寬容地對(duì)待整個(gè)世界。如果達(dá)到了這種境界,再加上一些溝通的技巧,就能化解各種矛盾和沖突,達(dá)到心靈的和諧、人際的和諧,同時(shí)也能增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
★暢銷書(shū)《你在為誰(shuí)讀書(shū)》的第六部,獻(xiàn)給明明相愛(ài)卻彼此傷害的人!★與同學(xué)鬧翻?跟老師不和?同爸媽慪氣?……你需要修煉溝通力!★翻開(kāi)本書(shū),洞察人性的奧秘!合上本書(shū),掌握溝通的技巧!
余閑,本名柳偉平,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,中國(guó)青少年教育培訓(xùn)研究院研究員,首創(chuàng)“青少年人生規(guī)劃”理念。浙江大學(xué)生物學(xué)學(xué)士、文學(xué)碩士,現(xiàn)任教于中國(guó)計(jì)量學(xué)院,研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)、文學(xué)。著有《你在為誰(shuí)讀書(shū)》系列及《活在珍貴的人間》《我們愛(ài)著愛(ài)情的什么》等,以天馬行空的想象、廣博的知識(shí)體系著稱,洞察青少年教育和心理現(xiàn)狀,開(kāi)創(chuàng)獨(dú)具特色的教育勵(lì)志小說(shuō),贏得百萬(wàn)讀者的一致好評(píng)。
第一章
家長(zhǎng)對(duì)兒子充滿了愛(ài),老師對(duì)學(xué)生充滿了期待,同學(xué)之間彼此友善,戀人之間更是相互親愛(ài)?蔀槭裁此麄兊膼(ài)無(wú)法被感知,反而因?yàn)楸┝φZ(yǔ)言讓對(duì)方受傷呢?反過(guò)來(lái),我們對(duì)父母,對(duì)老師,對(duì)朋友,又何嘗沒(méi)有使用過(guò)暴力語(yǔ)言?是什么遮蔽了我們的愛(ài)?這不是愛(ài)出了問(wèn)題,而是溝通有了障礙。
第一課 明明相愛(ài),出語(yǔ)卻在傷害
一、逃避溝通會(huì)讓怨恨積壓成火藥桶
二、過(guò)度溝通造成逆反
三、貼標(biāo)簽會(huì)招來(lái)敵意
四、比較,會(huì)讓人過(guò)上悲慘生活
五、拐彎抹角讓人不知所措
六、疏遠(yuǎn)別人的信號(hào)
趣味測(cè)試&魔鬼訓(xùn)練之溝通20條
第二章
在人際交往中,如果面臨什么困難,只要設(shè)身處地,將心比心,了解并重視他人的想法,就更容易找到解決方案。特別是發(fā)生人際沖突和誤解時(shí),靜下心來(lái),站在對(duì)方的處境想一想,或許就能理解他為什么這樣做,沖突和誤解就可能迎刃而解。所以,同理心在交往、戀愛(ài)、管理,教育等方面,都是不可或缺的。
第二課 同理心是溝通的基礎(chǔ)
一、同理心是感同身受
二、蜘蛛俠你不懂愛(ài)
三、同理心的法則
趣味測(cè)試&魔鬼訓(xùn)練之同理心篇
第三章
有效溝通分為四步。第一步,觀察。留意發(fā)生的事情,不作判斷,而是就事論事。第二步,表達(dá)感受。直接說(shuō)出失望、難過(guò)、氣憤等感受。第三步,分析需要。捫心自問(wèn)自己的感受源于哪些需要未被滿足,然后把它說(shuō)出來(lái)。第四步,說(shuō)出具體明確的請(qǐng)求,而不要含糊抽象。
第三課 有效溝通
一、觀察——要客觀描述不要評(píng)論
二、感受——?jiǎng)e把感受和想法混淆
三、需要——說(shuō)出自己的需要和期待
四、提出明確的具體請(qǐng)求
第四章
絕大多數(shù)情況下,選擇合作雙贏模式來(lái)化解沖突都是最好的選擇。但在現(xiàn)實(shí)生活中,很少有人選擇這種模式。因?yàn)楹芏嗳巳狈Χ床炝,太?xí)慣于競(jìng)爭(zhēng),遇到事情,顧不上尋找兩全之法,先想到“我對(duì)你錯(cuò)”,最后一定要“我贏你輸”。如果情緒失控,三兩句不合,就怒火沖天,劍拔弩張,會(huì)讓沖突螺旋式升級(jí)。
第四課 人際沖突的解決
一、人際沖突無(wú)處不在
二、沖突的好處
三、沖突的五種類型
四、建設(shè)性處理人際沖突的技巧
第五章
有人說(shuō):“我一見(jiàn)陌生人,就不知怎么溝通,F(xiàn)在要畢業(yè)了,面臨新工作,免不了和各式各樣的人溝通。我該怎么辦呢?”也有人說(shuō):“我一想到論文答辯、應(yīng)聘面試,就緊張得睡不好覺(jué)!敝袊(guó)人普遍偏于內(nèi)向,容易害羞,在社交場(chǎng)合往往露怯,顯然不利于溝通。那么,我們?cè)撛趺崔k呢?
第五課 如何與陌生人交流——關(guān)于社交焦慮
一、社交焦慮的三大原因
二、和陌生人溝通,怎么尋找話題
三、如何與“大人物”交流
第六章
人類從來(lái)不缺少思想,但怎么當(dāng)眾表達(dá),并且打動(dòng)人心,既需要勇氣,也需要智慧,所以演講能力非常重要。怎樣的演講才算精彩呢?它應(yīng)該主題新穎,材料新鮮,能增長(zhǎng)聽(tīng)眾見(jiàn)聞,與聽(tīng)眾密切相關(guān),演講熱情洋溢,而且故事好聽(tīng),因?yàn)檠葜v本身就是一個(gè)有開(kāi)頭、中間、結(jié)尾的故事。
第六課 當(dāng)眾講話的技巧
一、確定演講主題
二、鳳頭:精心準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白
三、豬肚:耐心編織主體
四、豹尾:完美收尾
第七章
吸引力讓兩人走在一起,一些細(xì)枝末節(jié)的共同點(diǎn),讓他們倍感興奮。可是,真正讓他們能夠白頭到老的,卻依靠關(guān)鍵處的共同點(diǎn)——彼此的價(jià)值觀(比如金錢觀、事業(yè)觀、家庭觀)——是否相同,或相似。愛(ài)情是雙人舞,一個(gè)跳探戈,一個(gè)跳拉丁,又怎么能合拍呢?談戀愛(ài)時(shí),就要知己知彼。合拍,白首偕老;不合拍,另請(qǐng)高明。
第七課 愛(ài)情的藝術(shù)
一、誰(shuí)會(huì)愛(ài)上誰(shuí)?——關(guān)于吸引力
二、吸引力的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)勵(lì)
三、愛(ài)情三角形
四、表白不是沖鋒號(hào)角,而是臨門一腳
五、談戀愛(ài)到底談什么
六、男女如何相處——男女的溝通
第八章
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),工作終身制越來(lái)越少了,更多的人跳來(lái)跳去,尋找更好的機(jī)會(huì),因此,一個(gè)人要想在社會(huì)中獲得更多的機(jī)會(huì),就要樹(shù)立個(gè)人品牌,以此來(lái)達(dá)到與職場(chǎng)最高效的溝通。
第八課 個(gè)人品牌是最高效的溝通
一、成功的個(gè)人品牌就是最好的自己
二、個(gè)人品牌要與別人密切相連
三、堅(jiān)守個(gè)人品牌的一致性
四、像CEO一樣經(jīng)營(yíng)自己
第九章
如果有人傾聽(tīng)你,不對(duì)你評(píng)頭論足,不替你擔(dān)驚受怕,也不想改變你,這多美好啊……每當(dāng)我得到人們的傾聽(tīng)和理解,我就可以用新的眼光看世界,并繼續(xù)前進(jìn)……這真神奇!一旦有人傾聽(tīng),看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題就有了解決辦法,千頭萬(wàn)緒的思路也會(huì)變得清晰起來(lái)。
第九課 傾聽(tīng)的力量
一、六種無(wú)效傾聽(tīng)
二、做個(gè)優(yōu)秀的聽(tīng)眾——日常情況下的傾聽(tīng)
三、祥林嫂是誰(shuí)害死的——對(duì)不幸者的傾聽(tīng)
四、對(duì)批評(píng)指責(zé)的傾聽(tīng)
親愛(ài)的讀者,你會(huì)這樣嗎?
一旦和別人鬧矛盾,就不理不睬,陷入冷戰(zhàn)。
經(jīng)常說(shuō):“你瞧瞧人家……”
爸爸忘記給你買生日禮物,就抱怨:“爸爸,你一點(diǎn)都不在意我”
你反對(duì)別人的意見(jiàn),就容易上升到反對(duì)他這個(gè)人。
提意見(jiàn)時(shí)拐彎抹角,讓人聽(tīng)不明白。
上課發(fā)言時(shí)很緊張,從不愿當(dāng)眾演講。
喜歡否定別人的成績(jī),來(lái)顯示自己的高明。
聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí),經(jīng)常去打斷。
別人難過(guò)時(shí),不知怎么去安慰。
和陌生人在一起時(shí),不知道談什么好。
和大人物交流,就感覺(jué)手足無(wú)措。
對(duì)如何選擇人生伴侶一無(wú)所知。
對(duì)于未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)不知如何準(zhǔn)備。
如果你有同樣的問(wèn)題,也許你該讀一讀這本書(shū)
第一章
周六下午剛過(guò)一點(diǎn),楊略騎著車,駛?cè)胍粋(gè)櫻花盛開(kāi)的江濱小區(qū),準(zhǔn)時(shí)去做家教。他已經(jīng)讀了半年大學(xué),為了展示獨(dú)立生活的能力,除了學(xué)費(fèi)外,生活費(fèi)基本自理。家教是他經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一,已經(jīng)堅(jiān)持了半年多。學(xué)生武述正念高二,年齡相仿,他們已經(jīng)稱兄道弟了。
他一路觀賞著櫻花,拍了幾張照片,這才去坐電梯。他剛到811房間門口,就聽(tīng)見(jiàn)房?jī)?nèi)一聲怒吼,透過(guò)厚厚的防盜門,依然驚心動(dòng)魄。
“你干嘛?!——”
這是武述的聲音。繼而是一聲悶響,伴隨著瓷器落地碎裂的聲音,以及一個(gè)女人驚恐的尖叫。
楊略心里一驚,趕緊按響了門鈴。過(guò)了大約一分鐘,門才打開(kāi)。站在門口的是武述,高二學(xué)生,個(gè)子接近一米八,幾乎把門框都占滿了,可臉上依然是孩子的稚嫩圓潤(rùn)。他一臉凝重,見(jiàn)了楊略,也沒(méi)有出聲。
“剛才為什么喊……”
還沒(méi)問(wèn)完,楊略的眼光就落在武述的右手上。那兒正滲出鮮血,一滴滴地落在地板上。他趕緊把武述的手抓住了。
“手怎么了?”
“沒(méi)事……”
“這是怎么回事?”楊略看到傷口上嵌著許多玻璃渣子。
武述還沒(méi)回答,客廳里響起了一個(gè)尖利的聲音:
“你看看自己丟不丟人?!”
這是武述媽媽的聲音,話音未落,她已從臥室里沖出來(lái),提著一個(gè)小藥箱,頭發(fā)凌亂地披著。
武述兩腮上的青筋抽動(dòng)了一下,別過(guò)臉去,整個(gè)人肌肉繃緊,像是釘在了門口,卻將兩個(gè)拳頭捏得緊緊的。
楊略催促道:“武述,快,去把手處理一下。”
武述媽媽單腿下跪,打開(kāi)小藥箱,要去抓武述的手?晌涫鰭昝摿恕
“我自己來(lái)。”
“我給你包扎!
“放手!我自己來(lái)!”
“你……”
武述一把扯過(guò)小藥箱,坦克一般沖到沙發(fā)前,從小藥箱里拿出一個(gè)鑷子,把玻璃渣子都拔干凈,走進(jìn)洗手間,用清水沖洗傷口,再粘上幾個(gè)創(chuàng)可貼。他從小喜歡運(yùn)動(dòng),免不了受傷,所以處理得熟練了。
趁著這時(shí)間,楊略四處一看,發(fā)現(xiàn)茶幾上一片狼藉,面上的大玻璃遭過(guò)重?fù),白生生的裂痕往外延伸,像一道道閃電。地板上躺著一只白瓷杯,摔得粉碎,茶葉潑出來(lái),茶水直淌到沙發(fā)底下去。電視機(jī)里定格于一個(gè)游戲,一個(gè)肌肉飽綻的西歐人身穿皮甲,不時(shí)揮動(dòng)一下短劍,恢弘的音樂(lè)不斷重復(fù)。
武述媽媽驚魂甫定,就和楊略說(shuō)起剛才的事兒。
※
好不容易逮了個(gè)周末,武述起得比平時(shí)都早,而且精神煥發(fā),完全沒(méi)有平時(shí)上學(xué)前的磨蹭和疲倦,睡衣不換,手臉不洗,就立刻竄到客廳,打開(kāi)自己心愛(ài)的游戲機(jī)Xbox,連上寬屏電視機(jī),手持游戲手柄,往沙發(fā)上一坐,脖子往前伸,開(kāi)始玩新出的《怪物獵人》。
媽媽做好早飯,催了幾遍,他才去吃,可一放下飯碗,又卷入戰(zhàn)役。他爸爸經(jīng)營(yíng)一家保健品公司,周末要送貨,所以早早地就去了,臨行前扔下一句:
“要好好寫作業(yè),別整天玩游戲。”
這句話輕如鴻毛,說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者無(wú)心。武述隨口答應(yīng)著,然而整個(gè)一個(gè)上午,媽媽洗好碗,他還在玩,媽媽去買回了菜,他還在玩。匆匆吃過(guò)午飯后,武述還無(wú)法割舍游戲機(jī)。
媽媽眼看著時(shí)間接近一點(diǎn),心中已經(jīng)焦慮得有些憤怒了,但還強(qiáng)裝著冷靜。
“作業(yè)什么時(shí)候做呢?那么一堆試卷……”
“下午吧!
“下午有家教啊。”
“那就晚上!
“晚上不是有吉他課嗎?”
“那就明天!
“明天還要補(bǔ)數(shù)學(xué)啊!
“那就……”
武述也焦躁起來(lái),干脆不再答話。媽媽坐立不安了,不由抱怨起來(lái)。抱怨什么呢,大約還是繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)吧。
唉,現(xiàn)在讀書(shū)可真累,兒子每天起早貪黑,上了一天課不說(shuō),回家作業(yè)還有一大堆,周末也閑不住,得四處去補(bǔ)課。十六七歲的翩翩少年,哪有一點(diǎn)瀟灑和趣味?可是,她又能怎么辦呢,別人都這樣,自己的兒子哪能逍遙?逍遙的代價(jià),可就是落后啊。
“可是……”
她忽然又怨恨起兒子來(lái),如果學(xué)習(xí)效率高一點(diǎn),空余時(shí)間就會(huì)多一些?蓮男W(xué)開(kāi)始,武述就喜歡拖拉,作業(yè)不到最后一刻絕不完成,稍有難題就立即躲閃,這樣的習(xí)慣哪能應(yīng)付高強(qiáng)度學(xué)習(xí)呢?
媽媽看著五大三粗的兒子,心里感覺(jué)好無(wú)奈。她曾天真地認(rèn)為,小學(xué)時(shí)兒子不肯學(xué),那是因?yàn)檫小,等長(zhǎng)大一些懂事了,就會(huì)好好學(xué)習(xí)了?烧l(shuí)能想到,兒子越大就越不服管了。
話又說(shuō)回來(lái),兒子沒(méi)有好習(xí)慣,還不得怪家長(zhǎng)?唉,還是有些溺愛(ài)了。兒子早產(chǎn),身子弱,平常關(guān)心就更多了些,還給他取了個(gè)剛猛的名字——武述!這就類似霍去病、辛棄疾,用名字給兒子一個(gè)祝福。而武述也不負(fù)眾望,從小愛(ài)吃能睡。稍大一點(diǎn),別人家孩子都要威逼利誘,才肯吃一口菜,他卻是風(fēng)卷殘?jiān)埔话愫饶坛匀,然后又風(fēng)一般去騎車,去玩輪滑,又敢從高高的滑梯上一溜而下。只可惜,他靜不心啊,一味的頑皮任性,所以讀書(shū)就落后。而在媽媽看來(lái),讀不好書(shū),進(jìn)不了名校,兒子的前途在哪里呢?每當(dāng)有人說(shuō)讀書(shū)沒(méi)那么要緊,博士生照樣給小學(xué)生打工,她就會(huì)白上一眼:“有種你兒子別讀大學(xué)!”
說(shuō)到底,只有一個(gè)孩子,真是輸不起啊。
媽媽坐在那兒,覺(jué)得自己好失敗。就在這種沮喪的情緒中,她苦口婆心地說(shuō):“武述,你都高二了,怎么還這么不懂事?不管做什么作業(yè),都要拖啊拖,一直拖到大半夜,第二天又起不來(lái)……你說(shuō),這樣下去,考不上好大學(xué),還能有什么出息?……”
武述依然沉醉在游戲里。又或者說(shuō),他用游戲作為防空洞,躲避著作業(yè)、補(bǔ)課、前途的狂轟亂炸。然而,就在這個(gè)防空洞里,媽媽作為親密戰(zhàn)友,卻不斷從身后捅刀子。他只能生生地忍受著。
“快別玩了,去把作業(yè)做好!”
“哦!比欢⒉粍(dòng)。
“你有沒(méi)有聽(tīng)我說(shuō)話?”
“媽,”武述的聲音焦躁起來(lái),“今天是星期六,我不就玩一下游戲嗎?有什么不可以!?”
“我也沒(méi)不讓你玩啊,但得先做好作業(yè)。”
“作業(yè),作業(yè),整天作業(yè)!”
“做完作業(yè),就可以玩了呀。”
這句話說(shuō)得好無(wú)力,因?yàn)樗麄兌贾溃绻プ鰺o(wú)窮盡的作業(yè),哪有時(shí)間玩呢?媽媽為了增加話語(yǔ)的力度,就加了一句:
“大家都這樣啊!
這話一說(shuō),武述不再搭腔,只是將游戲手柄握得更用力了,隨著游戲人物的奮力砍殺,他的臉上也漸漸浮現(xiàn)出兇狠之狀。
而媽媽則想到,就在此刻,全班,不,全校,不,全市,甚至全國(guó)的同齡人,都在書(shū)桌前奮筆疾書(shū),積極進(jìn)取,將武述遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后頭。她深感恐懼,終于坐不住了,一股熱血沖腦。
“武述,把游戲關(guān)掉!”
“再等一下!
怒氣終于突破了忍耐的限度,媽媽渾身一陣陣發(fā)顫,猛地站起來(lái),直沖過(guò)去,一把搶過(guò)了游戲手柄。
“你干嘛?!——”
武述一聲怒吼,房間里像炸了一個(gè)響雷,繼而一拳砸在茶幾上。他果然是有力氣,一拳就把玻璃擊得粉碎,玻璃渣子嵌進(jìn)他的手里,連水杯也蹦起來(lái),摔碎在地上。媽媽沒(méi)有想到兒子居然如此剛烈,頓時(shí)驚得尖叫起來(lái)。
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