宋玉佳主編的《鐵路客運作業(yè)實訓(xùn)教程(軌道交通類高等職業(yè)教育十三五規(guī)劃教材)》為高等職業(yè)教育鐵道交通運營管理專業(yè)校企合作系列教材之一，按照車站售票計算機故障售票、車站窗口計算機售票、自動售票機操作、車站客運作業(yè)、站車特殊業(yè)務(wù)辦理作業(yè)、行包運輸作業(yè)等六大實訓(xùn)項目編寫。本書緊密聯(lián)系現(xiàn)場實際，以國家職業(yè)標準和鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范等客運規(guī)章為依據(jù)，遵循模塊教學(xué)特點，突出各崗位實作技能，通過單項組合形成各崗位所需的能力結(jié)構(gòu)，具有針對性、靈活性、實用性的特點。