互聯(lián)網(wǎng)+酒店 傳統(tǒng)酒店的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 營銷變革與管理重構(gòu)
定 價(jià):45 元
叢書名:“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)深度落地系列
- 作者:李勇
- 出版時(shí)間:2016/1/1
- ISBN:9787115410627
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:270
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:小16開
《互聯(lián)網(wǎng)+酒店 傳統(tǒng)酒店的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 營銷變革與管理重構(gòu)》主要內(nèi)容包括三大部分轉(zhuǎn)型、營銷和管理,如傳統(tǒng)酒店如何借“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型;酒店如何利用新媒體平臺營銷;互聯(lián)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)績的創(chuàng)新增長;學(xué)習(xí)東呈酒店在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,打造“云酒店”服務(wù)模式;酒店如何與顧客實(shí)現(xiàn)“零距離”互動等,也針對一些特殊酒店類型(如單體酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店等)的改革,本書也有具體章節(jié)進(jìn)行論述。
1.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店的客戶群體、預(yù)訂方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都發(fā)生了顛覆性的變革,在這種大變革的環(huán)境中,酒店行業(yè)的從業(yè)者只有準(zhǔn)確把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵,才能在酒店的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、營銷變革與管理重構(gòu)過程中緊跟時(shí)代變化,引領(lǐng)行業(yè)潮流,針對這種變化,作為一個(gè)多年致力于酒店行業(yè)改革研究的從業(yè)者,本書作者李勇老師認(rèn)為梳理當(dāng)下酒店行業(yè)存在的問題,并指明新環(huán)境下的解決之道是十分有必要的,因此他創(chuàng)作了本書。2.如今,酒店行業(yè)的市場格局看起來紛繁復(fù)雜,存在的問題更是層層出不窮:產(chǎn)業(yè)格局不穩(wěn)定、盈利出現(xiàn)下滑、新常態(tài)還未成型,各種復(fù)雜現(xiàn)象(像跨界、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、融合、退出、升級等)交織在一起。在由消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代,酒更店應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度,去了解他們的真實(shí)需求,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,之后將其投放市場?蛻魧频戤a(chǎn)品及服務(wù)要求的逐漸提升,將推動酒店產(chǎn)生更多的一體化解決方案,這也將成為拉動酒店產(chǎn)業(yè)鏈從單一線型轉(zhuǎn)向生態(tài)型的重要驅(qū)動力量,如何破局,請看《互聯(lián)網(wǎng)+酒店:傳統(tǒng)酒店的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、營銷變革與管理重構(gòu)》
轉(zhuǎn)型篇
Part 1轉(zhuǎn)型與突圍:“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)下,傳統(tǒng)酒店的變革與創(chuàng)新/3
◎互聯(lián)網(wǎng)+酒店:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,酒店模式的解構(gòu)與重構(gòu)/4
◎酒店3.0:互聯(lián)網(wǎng)思維模式下,傳統(tǒng)酒店的創(chuàng)新生存法則/11
◎酒店OTA:大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略下,酒店業(yè)的渠道轉(zhuǎn)型與營銷變革/18
◎酒店在線預(yù)訂:如何根據(jù)自身特性,選擇在線銷售渠道/26
◎東呈酒店:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,打造“云酒店”服務(wù)模式/31
Part 2酒店O2O:傳統(tǒng)酒店如何借“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)O2O 轉(zhuǎn)型/37
◎酒店O2O:3大模式+8大案例,揭秘酒店O2O的商業(yè)邏輯/38
◎酒店團(tuán)購VS酒店OTA:酒店O2O市場的生態(tài)布局之戰(zhàn)(上)/43
◎酒店團(tuán)購VS酒店OTA:酒店O2O市場的生態(tài)布局之戰(zhàn)(下)/48
◎8000億元的餐飲供應(yīng)鏈?zhǔn)袌觯夯贠2O模式下的餐飲轉(zhuǎn)型升級/53
互聯(lián)網(wǎng)+ 餐飲:“互聯(lián)網(wǎng)+” 顛覆與重構(gòu)傳統(tǒng)餐飲模式 /59
◎互聯(lián)網(wǎng)+餐飲:經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,傳統(tǒng)餐飲企業(yè)該何去何從/60
◎餐飲革命:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,重新審視市場、用戶與產(chǎn)品/64
◎互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:未來酒店餐飲業(yè)的6大發(fā)展趨勢/68
◎大數(shù)據(jù)時(shí)代的模式轉(zhuǎn)型:“大數(shù)據(jù)+餐飲”的8大經(jīng)營策略/71
◎互聯(lián)網(wǎng)餐飲VS實(shí)體餐飲:跨界協(xié)同,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”效果/80
營銷篇
Part 4酒店+互聯(lián)網(wǎng)營銷:酒店傳統(tǒng)營銷模式的變革與轉(zhuǎn)型/87
◎酒店?duì)I銷變革:互聯(lián)網(wǎng)酒店?duì)I銷的優(yōu)勢、工具及實(shí)施過程/88
◎互聯(lián)網(wǎng)酒店模式中的4P營銷理論:產(chǎn)品+價(jià)格+渠道+促銷/97
◎酒店OTA渠道營銷:OTA服務(wù)商5大類型及營銷解決方案/103
◎經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷:利用SOWT分析法制定互聯(lián)網(wǎng)營銷策略/111
Part 5酒店+移動營銷:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店?duì)I銷策略與實(shí)踐/119
◎移動營銷:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的顛覆/120
◎移動營銷落地實(shí)踐:移動浪潮下,酒店如何擁抱移動營銷/126
◎App時(shí)代的酒店?duì)I銷:酒店App營銷背后蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值/132
◎單體酒店App營銷:提供極致的用戶體驗(yàn),建立消費(fèi)者忠誠度/139
◎SoLoMoCoBo營銷模式:消滅庫存、提高客戶滿意的營銷利器/145
Part 6酒店+新媒體營銷:酒店如何利用新媒體平臺營銷/153
◎新媒體時(shí)代的酒店?duì)I銷