本書緊密圍繞職業(yè)發(fā)展的需求，采用任務驅動教學方式，每個任務由引言、理論知識、技能訓練、作業(yè)5部分組成。在每個任務的理論指導和技能訓練中都結合較多的實際案例進行說明，技能目標明確，要求學者在相關理論的指導下進行實踐，通過學生自評、互評、教師點評等環(huán)節(jié)讓學者掌握該項技能，通過本書的系統(tǒng)學習，學者能夠掌握職業(yè)發(fā)展的辦公文書寫作、常用社交禮儀規(guī)范和基本的表達與溝通能力，符合職場的要求。