目 錄
**章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把生意搬進(jìn)朋友圈 ............ 1
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界 ....................3
1.2 社會(huì)化營(yíng)銷是營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)和未來 ............6
1.3 兔子要吃窩邊草 ....................8
1.4 微信的兩大核心：朋友圈與公眾平臺(tái) ..........11
1.5 六種微信族，你了解多少 ................15
1.6 微信上開店，在家就能當(dāng)老板 ..............18
1.7 快速擴(kuò)展商機(jī)和人脈 ..................20
1.8 信息傳播無誤，且傳播率高 ..............21
1.9 微信營(yíng)銷成本低廉，節(jié)省費(fèi)用 ..............23
1.10 營(yíng)銷方式人性化，有親和力 ..............25
1.11 精準(zhǔn)營(yíng)銷，商機(jī)無限 ..................29
第二章 吸引粉絲：有多少朋友，就有多少生意 .......... 33
2.1 吸引粉絲大法：一個(gè)都不能少 ..............35
2.2 QQ 好友 ........................37
2.3 手機(jī)聯(lián)系人 ......................42
2.4 附近的人 ........................47
2.5 漂流瓶 ........................49
2.6 搖一搖 ........................53
2.7 朋友圈小視頻 ......................55
2.8 語音聊天 ........................57
2.9 消息群發(fā) ........................59
第三章 推廣策略：把你的生意告訴每個(gè)人 ............ 65
3.1 微信搜索，讓客戶更容易找到你 ............67
3.2 設(shè)置有吸引力的頭像和個(gè)人介紹 ............70
3.3 生意的好壞取決于好友的多少 ..............73
3.4 找準(zhǔn)潛在客戶里的“領(lǐng)軍人物” ............75
3.5 根據(jù)個(gè)人興趣給自己定位，打造屬于自己的品牌 ....76
3.6 如何把好友變成你的客戶 ................79
3.7 把每一位客戶都當(dāng)成真心朋友對(duì)待 ............82
3.8 用互動(dòng)征服客戶的心 ..................84
3.9 共同話題讓互動(dòng)更有效果 ................89
3.10 評(píng)論和點(diǎn)贊，積累你的人氣 ..............90
第四章 內(nèi)容為王：有價(jià)值的內(nèi)容才能贏得生意 .......... 93
4.1 只在朋友圈里發(fā)廣告是做不了生意的 ..........95
4.2 朋友圈文案寫作五項(xiàng)原則 ................98
4.3 取一個(gè)好標(biāo)題 ......................99
4.4 用有價(jià)值的內(nèi)容粘住粉絲 ................100
4.5 內(nèi)容**原則：原創(chuàng) ..................103
4.6 人情味，讓你的消息脫穎而出 ............107
4.7 掌握朋友圈消息發(fā)布的時(shí)間和技巧 ..........110
4.8 鼓勵(lì)粉絲提供與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容 ............112
4.9 朋友圈植入廣告的方法 ................114
第五章 營(yíng)銷原則：別賣產(chǎn)品，賣關(guān)系.............. 117
5.1 每位客戶身后有250 名潛在客戶 ............119
5.2 沒有穩(wěn)定的關(guān)系就沒有銷售 ..............123
5.3 永遠(yuǎn)不要丟失自信，堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵 ........127
5.4 不要只給顧客一種選擇 ................129
5.5 別讓自己站在顧客的對(duì)立面 ..............131
5.6 少一些自賣自夸，多一些詢問了解 ..........134
5.7 不要死纏爛打地追著顧客進(jìn)行銷售 ..........137
5.8 推薦的不一定是利潤(rùn)**的，但一定是顧客需要的 ..140
5.9 提出問題，引導(dǎo)客戶做出回答 ............143
第六章 銷售方式：沒有**的，只有*合適的 .......... 147
6.1 代理式營(yíng)銷：把營(yíng)銷的種子遍播各處 ..........149
6.2 互動(dòng)式營(yíng)銷：發(fā)現(xiàn)客戶*真實(shí)的需求 ..........152
6.3 體驗(yàn)式營(yíng)銷：努力增加客戶滿意度 ..........155
6.4 活動(dòng)式營(yíng)銷：用活動(dòng)吸引客戶的關(guān)注與參與 ......156
6.5 口碑式營(yíng)銷：讓客戶告訴大家你的產(chǎn)品好 ........ 159
第七章 營(yíng)銷技巧：方法對(duì)了，產(chǎn)品賣脫銷 ............ 163
7.1 曬單：讓事實(shí)說話 ..................165
7.2 節(jié)假日促銷：看起來很美，實(shí)際也很美 ........168
7.3 有禮“贏”遍市場(chǎng)：玩轉(zhuǎn)贈(zèng)品促銷 ..........170
7.4 微信紅包：一箭雙雕 ..................172
7.5 小獎(jiǎng)品：加強(qiáng)粉絲黏性 ................175
7.6 購物積分：點(diǎn)點(diǎn)滴滴的誘惑 ..............177
7.7 淡季變旺季的促銷手段 ................179
7.8 “雙十一”打造爆棚業(yè)績(jī)的五個(gè)要點(diǎn) ..........180
7.9 限時(shí)搶購：搶出超高人氣 ................182
7.10 打折銷售：永遠(yuǎn)都不會(huì)過時(shí)的促銷手段 ........185
第八章 **成交：讓客戶順利買單的必殺技 .......... 189
8.1 掌握客戶背景，了解客戶需求 ............191
8.2 成交話術(shù)務(wù)必會(huì)說 ..................193
8.3 用提問讓客戶進(jìn)入“我”的時(shí)間 ............196
8.4 利用從眾心理促使成交 ................199
8.5 制造緊缺效應(yīng)，堅(jiān)定客戶的購買心理 ..........202
8.6 引起客戶的興趣，激發(fā)其購買欲望 ..........204
8.7 巧妙應(yīng)對(duì)客戶的拒絕 ..................206
8.8 找到客戶的顧慮，消除客戶的猶豫 ..........208
第九章 不同行業(yè)賣法不同：選擇*適合在朋友圈推廣的產(chǎn)品 .. 211
9.1 美容產(chǎn)品的銷售策略與案例 ..............213
9.2 文化產(chǎn)品的銷售策略與案例 ..............216
9.3 日用快消品的銷售策略與案例 ............220
9.4 地方特產(chǎn)的銷售策略與案例 ..............224
9.5 海外代購產(chǎn)品的銷售策略與案例 ............227