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　　在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，中國經(jīng)濟(jì)的開放程度不斷擴(kuò)大，2012年中國出口額已躍升世界第一位，進(jìn)出口總額僅次于美國，位居世界第二位，中國的貿(mào)易大國地位已經(jīng)確立。在我國國際儲備居高不下的情況下，人民幣的大幅度升值給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是出口貿(mào)易造成了極大的壓力。為了緩解壓力，我國政府鼓勵本國的企業(yè)“走出去”，走國際化經(jīng)營的道路，為了讓中國的企業(yè)更多地了解國際化經(jīng)營，開拓國際視野，在市場營銷的基礎(chǔ)上，根據(jù)國際市場營銷的特點(diǎn)、環(huán)境因素的影響、營銷策略的實施等內(nèi)容，我們編寫了這本《國際市場營銷》的教材，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)專業(yè)的學(xué)生及從事國際市場營銷活動的企業(yè)管理者有所幫助。
　　《國際市場營銷/高等院校商務(wù)應(yīng)用型規(guī)劃教材》共分十二章，主要闡述了國際市場營銷學(xué)中的基本定義和基本理論，國際市場營銷所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際社會與文化環(huán)境、國際政治與法律環(huán)境，國際市場營銷的調(diào)研及對其信息系統(tǒng)的管理，國際目標(biāo)市場的選擇及進(jìn)入，國際營銷產(chǎn)品、定價、分銷渠道、促銷策略等內(nèi)容。本著從理論人手，并聯(lián)系國際市場營銷的實際情況，使該書的內(nèi)容深入淺出。
　　為了加深學(xué)生對知識點(diǎn)的理解，每章都配有大量的經(jīng)典案例，幫助學(xué)生消化所學(xué)的理論內(nèi)容，不僅提高了其思考問題、分析問題、解決問題的能力，也給從事國際市場營銷的工作者及企業(yè)的管理者提供了借鑒和解決實際問題的思路。用“小提示”對重要的、易錯的知識點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，同時采用“相關(guān)鏈接”來拓寬讀者的學(xué)習(xí)視野和學(xué)習(xí)內(nèi)容。
　　《國際市場營銷/高等院校商務(wù)應(yīng)用型規(guī)劃教材》可以作為高等院校市場營銷專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的國際市場營銷課程教材，也可以作為企業(yè)從事市場營銷的工作者和管理者的參考書和實用工具書。

　　（七）社會階層
　　社會階層指的是社會中根據(jù)某種等級排列的具有相同同質(zhì)性和持久性的群體。由于社會階層不同，人們具有多種多樣的經(jīng)濟(jì)地位、姿態(tài)以及價值觀，這種經(jīng)濟(jì)地位、姿態(tài)以及價值觀對她們的購買行為有著重要的影響。一般處于同一社會階層的人們具有相似的經(jīng)濟(jì)地位、姿態(tài)以及價值觀。因此，他們對產(chǎn)品或服務(wù)、品牌以及公眾宣傳媒體有著較類似的想法和看法。對于市場營銷管理者來說，社會階層無疑是一種進(jìn)行市場細(xì)分的很好的依據(jù)和提供消費(fèi)者購買行為式樣的有效的工具。不同的社會發(fā)展階段，劃分社會階層的依據(jù)是不同的。在過去，社會階層是根據(jù)人們所擁有的財富、財產(chǎn)狀況以及社會威望來劃分社會階層的。處于不同社會階層的人們的經(jīng)濟(jì)狀況、興趣和態(tài)度、價值觀等各不相同。這種經(jīng)濟(jì)狀況、態(tài)度和興趣、價值觀決定了人們的購買行為具有多樣性。市場營銷管理者應(yīng)該識別不同社會階層的消費(fèi)者，以便更好地滿足他們的需要。
　　第二節(jié)文化的基本特征
　　文化是整個社會的重要組成部分，它具有社會和民族的共同屬性。國際市場營銷活動的中心是消費(fèi)者，而消費(fèi)者都有一定的文化背景。人們?nèi)绾蜗M(fèi)、如何滿足自己的需要和欲望，打算優(yōu)先滿足哪些需要和欲望等，無不反映著他們各自不同的文化特征。
　　一、文化是給定社會成員共有的
　　社會中的每個成員都理解該社會文化的旨意并受其影響，也就是說，不同的社會文化具有明顯的地區(qū)特性。由于現(xiàn)代社會的界限是以國界為主，各國的人民創(chuàng)造了自己的語言體系和行為規(guī)范，因此，文化差異在很多時候反映為國與國之間的差異。但是，由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)降低了地域的空間距離感，人們交流和溝通的便捷性大大提升，這在一定程度上打破了文化的地域界限。不同國家的社會成員可能會在宗教、信仰、語言等方面趨同。另一方面，隨著人們越來越崇尚個性、自由，同一個國家內(nèi)主流文化的分化也越來越自然，主流文化、亞文化、外來文化共處的現(xiàn)象日漸普遍。進(jìn)一步講，即使是文化相對單一的國家，也存在著各種各樣的亞文化，他們代表著地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間的文化差異。有鑒于此，在鎖定某種社會文化的給定社會成員時，需要打破地域或國家的界限，而是更多地從價值觀、信仰、思想等軟性維度來加以把握區(qū)分。比如，中國、日本、韓國雖是不同的國度，但三個國家在歷史上都深受東方文化影響，在宗教信仰、價值體系、商業(yè)習(xí)慣等方面都具有明顯的共通性。
　　一、文化是通過學(xué)習(xí)得以傳承的
　　文化不是與生俱來的，而是通過后天學(xué)習(xí)、實踐、感悟而得來的。文化取決于周圍的環(huán)境，而不是遺傳。文化可以視作人造環(huán)境的一部分。正是由于文化能夠通過學(xué)習(xí)得以傳承，因此文化具有共享性、擴(kuò)散性、滲透性。正因為文化具有傳承性，文化才能為后人、他人所共享，并不斷被發(fā)揚(yáng)光大。
　　三、文化是動態(tài)演進(jìn)的
　　文化不是固定的，它隨著時間而演變。文化隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)節(jié)改變而變化，隨著國家之間文化的交流而變化，其不可避免地受到其他文化的影響。當(dāng)人們變得富有時，社會文化可以變化，因為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步影響一系列其他因素，這些因素反過來又影響文化。例如，近年來，中國農(nóng)村城鎮(zhèn)化和教育質(zhì)量的改進(jìn)促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，使與中國農(nóng)村社會相聯(lián)系的傳統(tǒng)價值觀念諸如“養(yǎng)兒防老”、“重男輕女”的中國農(nóng)民根深蒂固的價值觀正逐漸淡化。不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今中國正在發(fā)生深刻和長遠(yuǎn)的變化，文化和價值體系的轉(zhuǎn)變尤為突出。
　　四、文化的構(gòu)成要素是互為聯(lián)系的
　　盡管很多社會學(xué)家仍然在爭論文化的構(gòu)成要素，但是根據(jù)大多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)，文化的構(gòu)成要素一般包括宗教信仰、教育、語言等，文化的構(gòu)成要素有內(nèi)在聯(lián)系。一方面，圍繞著某一社會活動會產(chǎn)生一系列的文化要素。例如，宗教活動就包括了宗教教義、宗教儀式、宗教建筑、宗教組織等宗教文化現(xiàn)象。另一方面，任何一種文化要素都不可能孤立地存在，它總是要和別的文化現(xiàn)象組合在一起，構(gòu)成一個復(fù)雜的文化系統(tǒng)。教育這一文化要素與社會結(jié)構(gòu)、物質(zhì)水平等都有著不可分割的聯(lián)系。
　　五、文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力
　　社會和組織的成員來自五湖四海，不同的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、工作態(tài)度、行為方式等都會導(dǎo)致社會和組織成員之間的摩擦、排斥、對立、沖突乃至對抗，這往往不利于社會和組織目標(biāo)的順利實現(xiàn)。而社會和組織文化通過建立共同的價值觀與尋找觀念共同點(diǎn)，不斷強(qiáng)化社會和組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié)，使之產(chǎn)生親近感、信任感和歸屬感，實現(xiàn)文化的認(rèn)同和融合，在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，使社會和組織具有一種巨大的向心力和凝聚力，這樣才有利于社會和組織共同行動。
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