本書(shū)共分為移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷概述,移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷崗位的基本要求,以及移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷產(chǎn)品和價(jià)格策略、營(yíng)銷工具和方法、營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析、案例分析這八章。其中,第一章介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)概念;第二章通過(guò)分析目前中國(guó)市場(chǎng)移動(dòng)電子商務(wù)的人才需求情況,總結(jié)相關(guān)崗位的必備技能,并講解如何利用網(wǎng)絡(luò)搜索目標(biāo)職位;第三章主要分析移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略中的企劃案、4P策略以及推廣渠道;第四章重點(diǎn)介紹了品牌概念及銷售技巧;第五章詳細(xì)分析了商業(yè)模式以及產(chǎn)品策略、價(jià)格策略;第六章主要對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具與方法進(jìn)行系統(tǒng)介紹;第七章重點(diǎn)介紹了七種數(shù)據(jù)分析工具;第八章對(duì)時(shí)下成功的移動(dòng)營(yíng)銷案例進(jìn)行了分析。 本書(shū)不僅內(nèi)容新穎,緊跟行業(yè)發(fā)展,而且結(jié)合時(shí)下熱門(mén)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)案例,采用圖示化的表述形式,讓讀者充分理解移動(dòng)電商營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備、中間策劃、后期執(zhí)行。本書(shū)既適合各層次的移動(dòng)電商領(lǐng)域從業(yè)人員,或是打算投身移動(dòng)電商領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型人才,同時(shí)也可以作為各類培訓(xùn)學(xué)校以及大中專院校的教學(xué)用書(shū)。
1. 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)移動(dòng)電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)指定用書(shū)。2. 為在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)で笊虣C(jī)與想要從事移動(dòng)電商領(lǐng)域相關(guān)工作的學(xué)員提供清晰的市場(chǎng)及職業(yè)定位。3. 重點(diǎn)圖示化。將重要概念、特征及在實(shí)際工作中的操作流程利用智能圖示的形式表現(xiàn)出來(lái),幫助學(xué)員系統(tǒng)的記憶相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。4. 案例豐富。通俗易懂地幫助學(xué)員理解移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷中的相關(guān)技巧。
作者團(tuán)隊(duì)中既有在高等職業(yè)院校從事移動(dòng)電子商務(wù)一線教學(xué)的資深教師,也有在電商行業(yè)奮斗多年的管理者,以及移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)拓者、踐行者、管理者。
第一章 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷概述.....1
學(xué)習(xí)目標(biāo)及重點(diǎn)、難點(diǎn).........1
案例導(dǎo)入................................. 1
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)...... 2
一、互聯(lián)網(wǎng)是一把“金鑰匙”......... 2
二、錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等于錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代..... 3
三、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新概念........... 3
四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)......6
五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念基礎(chǔ)............. 9
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)...........11
一、電子商務(wù)的發(fā)展歷程...... 11
二、電子商務(wù)的傳統(tǒng)模式...... 12
三、電子商務(wù)的新模式....... 13
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與微營(yíng)銷........ 16
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義及特點(diǎn)......... 16
二、系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷....... 17
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微營(yíng)銷.......... 19
四、移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷的定義與工作內(nèi)容....22
本章總結(jié)....... 23
實(shí)操訓(xùn)練.........24
第二章 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷崗位的基本要求......... 25
學(xué)習(xí)目標(biāo)及重點(diǎn)、難點(diǎn)...... 25
案例導(dǎo)入............ 25
第一節(jié) 人才需求與崗位概述.....26
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生巨大人才缺口.... 26
二、電商崗位能力的構(gòu)成要素........29
第二節(jié) 招聘搜索調(diào)研與新媒體崗位的基本需求....... 35
一、招聘搜索的調(diào)研..........35
二、微營(yíng)銷、新媒體崗位的要求..... 37
本章總結(jié)....... 39
實(shí)操訓(xùn)練........ 39
第三章 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略...... 41
學(xué)習(xí)目標(biāo)及重點(diǎn)、難點(diǎn)...... 41
案例導(dǎo)入......... 41
第一節(jié) 選擇市場(chǎng)及定位...... 42
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)....... 42
二、市場(chǎng)的產(chǎn)品生命周期............ 44
三、市場(chǎng)的“八股文”——企劃案...... 47
第二節(jié) 定義你的產(chǎn)品價(jià)值............ 54
一、關(guān)于產(chǎn)品——4P策略.........54
二、關(guān)于價(jià)格——4P策略........55
三、關(guān)于渠道——4P策略.