主要內容包括人際溝通的基本理論及相關知識，以及日常生活、護理工作中的人際溝通、護患溝通知識和技巧等。使學生了解人際溝通的基本理論和知識，培養(yǎng)學生健全的人格、良好的人際交往和人際溝通能力、良好的團隊合作能力，使學生學會用正確有效的方法處理崗位工作中的各種溝通問題和沖突，創(chuàng)造和諧的人際關系和工作氛圍