概述篇
第1章 電子商務(wù)概論
1.1 電子商務(wù)的概念
1.1.1 電子商務(wù)的定義
1.1.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.1.3 電子商務(wù)的功能
1.1.4 電子商務(wù)的人才結(jié)構(gòu)
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.2.2 電子商務(wù)的發(fā)展階段
1.3 電子商務(wù)的分類
1.3.1 按參加電子商務(wù)活動(dòng)的交易主體分類
1.3.2 按電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類
1.3.3 按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類
1.4 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別及優(yōu)勢(shì)
1.4.1 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別
1.4.2 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1.5 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
1.5.1 電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響
1.5.2 電子商務(wù)對(duì)人們工作和生活方式的影響
1.5.3 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響
1.5.4 電子商務(wù)創(chuàng)造出新經(jīng)濟(jì)
1.5.5 中國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
1.5.6 中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
第2章 電子商務(wù)框架體系與業(yè)務(wù)
2.1 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
2.1.1 三大層次
2.1.2 四大支柱
2.2 電子商務(wù)支撐環(huán)境
2.3 電子商務(wù)業(yè)務(wù)
2.3.1 電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式
2.3.2 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程
運(yùn)營篇
第3章 電子商務(wù)模式及運(yùn)營
3.1 B2B電子商務(wù)模式及運(yùn)營
3.1.1 B2B的模式分類
3.1.2 B2B電子商務(wù)交易流程
3.1.3 B2B網(wǎng)站的經(jīng)營模式
3.1.4 著名的：B2B平臺(tái)運(yùn)營商
3.1.5 中小企業(yè)如何成功開展B2B電子商務(wù)
3.1.6 利用第三方平臺(tái)開展B2B電子商務(wù)
3.2 B2C電子商務(wù)模式及運(yùn)營
3.2.1 從企業(yè)和消費(fèi)者買賣關(guān)系分類
3.2.2 從交易客體分類
3.2.3 B2C電子商務(wù)平臺(tái)
3.2.4 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站收益模式
3.2.5 目前B2C電子商務(wù)面臨的困難
3.3 C2C電子商務(wù)模式及運(yùn)營
3.3.1 **網(wǎng)
3.3.2 拍拍網(wǎng)
3.3.3 易趣網(wǎng)
3.3.4 網(wǎng)上開店準(zhǔn)備
3.4 O2O電子商務(wù)模式及運(yùn)營
3.4.1 O2O的概念
3.4.2 O2O的優(yōu)勢(shì)
3.4.3 O2O模式的流程
第4章 電子商務(wù)物流管理
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第6章 電子商務(wù)運(yùn)營管理
移動(dòng)篇
第7章 移動(dòng)電子商務(wù)概述
第8章 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用
第9章 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題和解決策略
第10章 典型移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用案例
創(chuàng)業(yè)篇
第11章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)概述
第12章 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
第13章 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別
第14章 商業(yè)計(jì)劃書
第15章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范
參考資料