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作者先后拜訪了日本5萬(wàn)家以上的店鋪，將搜集而來(lái)的店頭POP資料進(jìn)行歸類、分析、整理，結(jié)合自己從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出成功或者失敗的例子之間的共性和規(guī)律。在此基礎(chǔ)上撰寫(xiě)了這本書(shū)，讓讀者能夠全方位、多層面地了解這一營(yíng)銷手段的巨大威力，讓人眼界和腦洞大開(kāi)。在本書(shū)的結(jié)束語(yǔ)部分，作者強(qiáng)調(diào)：制作出來(lái)的店頭POP一定要留下照片資料，要像寫(xiě)博客或者日記一樣附上日期，以便與當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)相對(duì)照，看出其宣傳效果，從而慢慢摸索出適合自己店鋪的店頭POP模式。

1、本書(shū)是東方出版社重點(diǎn)出版項(xiàng)目之一。鑒于國(guó)內(nèi)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量與堪稱“服務(wù)大國(guó)”的日本有著明顯的差距，且在以擴(kuò)大內(nèi)需為主要經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的時(shí)代，越來(lái)越需要靠服務(wù)的品質(zhì)來(lái)提升企業(yè)形象，提高利潤(rùn)，所以，學(xué)習(xí)借鑒日本的服務(wù)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。為此，在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域著名的出版商?hào)|方出版社實(shí)施了針對(duì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的“雙百工程”戰(zhàn)略，本套“服務(wù)的細(xì)節(jié)”叢書(shū)正是此戰(zhàn)略之下的一套出版叢書(shū)�，F(xiàn)在已經(jīng)出版的有《賣得好的陳列》、《為何顧客會(huì)在店里生氣》、《完全餐飲店》、《完全商品陳列115例》、《讓顧客愛(ài)上店鋪1——東急手創(chuàng)館》、《如何讓顧客的不滿產(chǎn)生利潤(rùn)》、《新川服務(wù)圣經(jīng)》、《讓顧客愛(ài)上店鋪2——三宅一生》、《摸過(guò)顧客的腳，才能賣對(duì)鞋》、《繁榮店的問(wèn)卷調(diào)查術(shù)》、《菜鳥(niǎo)餐飲店30天繁榮記》、《最勾引顧客的招牌》、《會(huì)切西紅柿就能做餐飲》、《制造型零售業(yè)：7—ELEVEn的服務(wù)升級(jí)》、《店鋪防盜》、《中小企業(yè)自媒體集客術(shù)》、《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢(qián)》、《餐飲店投訴應(yīng)對(duì)術(shù)》、《大數(shù)據(jù)時(shí)代的社區(qū)小店》、《線下體驗(yàn)店》《醫(yī)患糾紛解決術(shù)》《迪士尼店長(zhǎng)心法》女裝服務(wù)圣經(jīng)》《醫(yī)師接診藝術(shù)》《《超人氣餐飲店促銷大全》《服務(wù)的初心》《最強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)成交術(shù)》《帝國(guó)酒店——恰到好處的服務(wù)》《餐飲店長(zhǎng)如何帶隊(duì)伍》《漫畫(huà)餐飲店經(jīng)營(yíng)》《店鋪服務(wù)體驗(yàn)師報(bào)告》《餐飲店超低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)策略》《零售現(xiàn)場(chǎng)力》《別人家的店為什么賣得好》《頂級(jí)銷售員做單訓(xùn)練》等，深受讀者喜愛(ài)。2、這樣的店長(zhǎng)必讀！•打廣告做宣傳？沒(méi)錢(qián)沒(méi)時(shí)間•制作營(yíng)銷新媒體？沒(méi)知識(shí)沒(méi)技術(shù)•店門(mén)口客流量明明還不錯(cuò)？可是都不進(jìn)我的店啊3、專治“顧客門(mén)前走，就是不進(jìn)門(mén)”。4、在這樣一個(gè)新媒體大行其道的年代，本書(shū)將徹底顛覆你對(duì)放在店門(mén)口的POP的傳統(tǒng)印象，它幾乎是一種接近完美的營(yíng)銷手段。5、你要記住一點(diǎn)：無(wú)論科技如何進(jìn)步，最終還是人與人之間做買賣，而不是與機(jī)器或者其他物品。手工制作、人情味、“以人為本”的考量的價(jià)值會(huì)越來(lái)越凸顯。

前言　/001 街頭具有“強(qiáng)大集客能力”的店頭POP　/003 一目了然！店頭POP 的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)　/009
第1章重新審視店頭POP 的威力深思熟慮的旺鋪店頭POP ！　/003 將路過(guò)的行人引導(dǎo)到店內(nèi)的是“店頭POP”！　/006 “手工制作”打動(dòng)顧客的心！　/009 要記住，“店頭POP 是店長(zhǎng)的分身”！　/014店頭POP 要根據(jù)店鋪不同階段的目標(biāo)區(qū)別使用　/017 專欄只有“華麗”“可愛(ài)”是不行的　/020
第2章充分利用店頭POP 的十大優(yōu)點(diǎn)牢牢抓住眼前顧客的心　/023慢慢滲透、執(zhí)著專注地打動(dòng)顧客　/025預(yù)算幾乎可以忽略，24小時(shí)全勤工作！　/028可以按照自己的喜好來(lái)制作　/030隨機(jī)應(yīng)變，第一時(shí)間改變內(nèi)容　/032讓顧客下意識(shí)地進(jìn)店　/035不需要顧客名單，可以及時(shí)通知所有客人　/038 與其他促銷手段組合使用，效果倍增！　/041 大把地?fù)寠Z客源！　/047 按“起跳、跨步、跳躍”的情節(jié)展開(kāi)　/051 專欄消除顧客心理界限的地墊鋪設(shè)方法　/056
第3章讓顧客對(duì)進(jìn)店產(chǎn)生遲疑的失敗模式缺乏維護(hù)　/059 難以讀懂的文字　/061 不明白想要傳達(dá)什么　/066 產(chǎn)生“被推銷”的不安情緒　/069 使用的色彩不符合商品、服務(wù)的形象　/072
第4章進(jìn)一步提高顧客來(lái)店率的三大要點(diǎn)要以達(dá)到1000 分為目標(biāo)來(lái)考慮店頭POP 的來(lái)店率　/077 假想要制作三個(gè)POP　/080 提高認(rèn)知率的三大要點(diǎn)　/083 用魅力來(lái)進(jìn)攻，或是消除其不安，以此改變動(dòng)機(jī)率　/089 “顧客應(yīng)該會(huì)明白的”是絕對(duì)不能有的觀點(diǎn) 　/091 從區(qū)域的角度來(lái)想象顧客的心理　/094
第5章店長(zhǎng)必做的店頭POP 七大策略用店頭POP 的七大策略來(lái)提升集客力！　/099 告知策略　/102 契機(jī)策略　/109 被選中策略　/115 回頭客策略　/121 促銷活動(dòng)策略　/127 印象策略　/132 非營(yíng)業(yè)時(shí)間策略　/139 專欄　使用照片的話，請(qǐng)用“近景”模式拍攝！　/147
第6章提升3 倍威力的18 個(gè)小妙招試著撩撥一下顧客　/151逗顧客會(huì)心一笑　/153提供一點(diǎn)幫助信息　/155歡迎外國(guó)顧客的光臨！　/156主動(dòng)告知“可以使用信用卡”　/157用動(dòng)態(tài)道具提高醒目度　/159與附近的店鋪多多交流　/161消除“商業(yè)味道”　/163將“店員”品牌化　/164使用具有“殺傷力”的推銷語(yǔ)　/166“QQ 的！”“軟軟的！”強(qiáng)調(diào)感覺(jué)　/168 立體化策略　/169 與傳單搭配使用　/171 提供一些專業(yè)小知識(shí)　/172 傾斜一點(diǎn)　/173 Only For You　/174 加入人物元素　/176 故意不設(shè)置店頭POP ！　/178
結(jié)束語(yǔ)　/179
書(shū)末附錄　各業(yè)態(tài)店鋪精彩POP 創(chuàng)意　/181

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