等待效應(yīng)：思維呆板，行動(dòng)遲緩
　　到銀行辦業(yè)務(wù)需要排隊(duì)，到ATM機(jī)前取錢需要排隊(duì)，乘坐公交地鐵需要排隊(duì)，到食堂吃飯需要排隊(duì)，超市買東西付錢也需要排隊(duì)……在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，相信沒人對(duì)“排隊(duì)等待”感到陌生�？粗�眼前猶如長(zhǎng)龍般的隊(duì)伍，天知道什么時(shí)候才能輪到自己，排隊(duì)的時(shí)間是如此漫長(zhǎng)，哪怕只不過等了十分鐘，卻感覺仿佛經(jīng)過了一個(gè)世紀(jì)。
　　“等待”容易讓人內(nèi)心躁動(dòng)，從而陷入一種行動(dòng)遲緩，思維呆板的精神狀態(tài)。拿最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子來說，銀行里正在等待叫號(hào)的顧客們，根本無法安下心來做某件事情，哪怕是諸如看電視、電影，或者閱讀自己最喜歡的雜志或書籍等，都不能讓他們靜下心來，這是為什么呢？答案很簡(jiǎn)單：萬一自己一不留神錯(cuò)過了該怎么辦呢？正是因?yàn)楸е�這種等待的心理，他們不等到目標(biāo)出現(xiàn)就無法安靜下來，這也從另一個(gè)側(cè)面證明了等待與行動(dòng)效率之間的反比例關(guān)系。
　　從心理學(xué)角度來講，由于對(duì)某件事情的等待，人們往往會(huì)產(chǎn)生態(tài)度或行為等方面的變化，這種心理現(xiàn)象被稱為“等待效應(yīng)”。盡管絕大多數(shù)人并不會(huì)刻意關(guān)注生活或工作中的“等待”，但這種“等待效應(yīng)”卻在潛移默化中改變著我們的生活和工作。
　　仔細(xì)回想一下：下班前的最后20分鐘里你在干什么？相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過87.34%的人在接近下班的時(shí)間里都無心工作，他們大多思維遲緩、行動(dòng)緩慢，要么裝模作樣地“磨洋工”，要么以極其低下的效率來強(qiáng)制自己工作，還有一部分人會(huì)以收拾辦公桌的方式來“殺掉”臨近下班的最后時(shí)間。
　　中午吃飯之前磨蹭一會(huì)兒，下午下班之前又拖拉一會(huì)兒，原本定好的工作任務(wù)又怎么能完成呢？實(shí)際上，下班前的“放松”并不是沒有代價(jià)的，它會(huì)給我們帶上沉重的精神枷鎖。為了減輕自己的內(nèi)疚感和負(fù)罪感，人們常常會(huì)自我安慰道：“馬上下班了，就十分鐘而已，即便是干活也干不了多少，明天早晨上班再說吧！”可是，明日復(fù)明日，明日何其多？如果事事都要拖延，每天下班前都要給自己留個(gè)“尾巴”，那么長(zhǎng)此以往，將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果呢？
　　如果不想成為“拖延大王”，就不要總是“等著下班”“等著放假”“等著周末”。因?yàn)檫@種“等待”往往會(huì)等來等去等成禍。千萬不要小看下班前的十分鐘，盡管一個(gè)十分鐘做不了什么大事，但如果把每天的十分鐘都加起來，絕對(duì)算得上一大筆時(shí)間財(cái)富。魯迅先生曾經(jīng)說過：“浪費(fèi)他人的時(shí)間等于謀財(cái)害命，浪費(fèi)自己的時(shí)間等于慢性自殺。”每天浪費(fèi)十分鐘，日積月累就是一大筆時(shí)間上的損失，也許就是因?yàn)檫@點(diǎn)時(shí)間利用率上的差別，就會(huì)讓我們丟掉職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，從此淪落為“渾渾噩噩”之人。
　　下班前20分鐘你在干什么
　　等待往往會(huì)使時(shí)間變得漫長(zhǎng)，在等待的過程中人的內(nèi)心也會(huì)飽受煎熬，既然如此，我們?yōu)槭裁捶且�選擇毫無趣味的等待呢？其實(shí)，無所事事的等待比有事可干的等待顯得更漫長(zhǎng)，內(nèi)心也更容易煩躁不安。既然如此，為什么還要眼巴巴地等著下班鈴聲響起呢？
　　我們不妨把下班前的十幾分鐘時(shí)間充分利用起來，這樣既能消除“等待效應(yīng)”所帶來的思維呆板和行動(dòng)遲緩，又能提高工作效率，令自己免受內(nèi)心煎熬煩躁之苦，可謂一舉兩得。
　　賽文是一家大型外企的品牌策劃，從專業(yè)角度來說，他絕對(duì)算得上一名出色的品牌公關(guān)人員。然而遺憾的是，能力出色的他不僅從來沒有獲得過領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，反而常常成為各種會(huì)議上批評(píng)和教育的對(duì)象，這究竟是怎么一回事呢？
　　“天啊，怎么還不下班？我剛才看表還有十五分鐘，過了這么半天，怎么還有十分鐘才能下班？”這是賽文每天臨下班時(shí)的口頭禪，甚至有時(shí)候會(huì)反反復(fù)復(fù)說上好幾遍。想繼續(xù)工作吧，又工作不下去，因?yàn)橐活w心早就飛到了別處。這種身在曹營(yíng)心在漢的狀態(tài)怎么可能不讓人行動(dòng)遲緩呢？索性就干脆什么也不干，等著下班好了。
　　起初，賽文等得不耐煩了，就提前開始收拾辦公桌，可收拾完了還不到下班時(shí)間，等得心浮氣躁實(shí)在難受，于是便不由自主地開始和周邊的同事閑扯。因?yàn)檫@事，同事們對(duì)賽文多少都有些意見：“啊？剛才你說什么？我太忙沒聽到，一會(huì)兒下班再說吧！”“賽文你這個(gè)閑人不要在我們眼前晃了，我們可沒你這么有時(shí)間�！蓖�事們或不予理睬或話中有話的回應(yīng)讓賽文十分郁悶，但更令他郁悶的是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)�！斑�有半小時(shí)才下班呢？你現(xiàn)在不好好工作，還找人聊天，你上班時(shí)間不工作已經(jīng)屬于違紀(jì)了，居然還故意耽誤別人！”“賽文你究竟是怎么回事？雖然快下班了，但現(xiàn)在畢竟還不到時(shí)間。你這么快就收拾東西，本職工作都做完了嗎？”
　　因?yàn)椤暗却�下班”，賽文每天都�?huì)提前進(jìn)入“下班狀態(tài)”。明明離下班還有半小時(shí)，可就是沒辦法集中精神做事，工作效率低下；明明今天可以完成的工作，結(jié)果總是留個(gè)小尾巴。久而久之，他的工作堆了一大堆，自然就引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿。
　　要么被公司掃地出門，要么改變自我，賽文經(jīng)過痛苦糾結(jié)的思考，最終選擇了后者。此后，每到快下班時(shí)，賽文就反復(fù)告誡自己：忘掉還有多長(zhǎng)時(shí)間下班的事情。這個(gè)應(yīng)對(duì)之策聽起來簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來卻并不容易，記得某位大師曾經(jīng)說過：“除掉雜草的辦法只有一個(gè)，那就是在田里都種上莊稼�！�
　　為了讓自己從“等待下班”的消極狀態(tài)中擺脫出來，賽文開始等待季度總結(jié)暨表彰大會(huì)，并希望自己能夠在季度總結(jié)大會(huì)上拿到數(shù)額不菲的獎(jiǎng)金。有了“獎(jiǎng)金”的目標(biāo)，賽文整個(gè)人都顯得精神奕奕，哪怕是距離下班只有三分鐘，他依然能夠心如止水地忙著做自己的工作，而且工作效率一直處于高效狀態(tài)。在不知不覺中，賽文告別了因“等待下班”而造成的思維懶惰和行動(dòng)遲緩，工作狀態(tài)也有了一個(gè)相當(dāng)大的改觀。有付出就有收獲，賽文的努力很快就獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并被列為品牌策劃部門的后備經(jīng)理候選人。
　　“等待下班”與“等待季度總結(jié)暨表彰大會(huì)”都是等待，都暗含著“等待效應(yīng)”，為什么所產(chǎn)生的結(jié)果卻截然不同呢？通過賽文的經(jīng)歷我們不難看出，“等待效應(yīng)”并沒有好壞之分，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾芜\(yùn)用。
　　現(xiàn)在就做，不要等待
　　很多人工作都習(xí)慣于等待：等一會(huì)兒再說，等到條件成熟再說，等到有了好心情再說，等到有了好的狀態(tài)再說，這些都成了我們的托詞，我們花費(fèi)很多的時(shí)間好讓自己能“進(jìn)入狀態(tài)”，卻沒有想到狀態(tài)是干出來的而不是等出來的。請(qǐng)記住，栽一棵樹的第一個(gè)最好的時(shí)間是20年前，第二個(gè)最好的時(shí)間就是現(xiàn)在。
　　只要我們好好想一想，我們就能知道，除了現(xiàn)在之外，我們并不能把握住其他的時(shí)刻。如果能使自己專心致志于自己的現(xiàn)在，專心致志于經(jīng)常被你忽視并讓它白白流逝的現(xiàn)在，那你必定能生活得比過去更充實(shí)、更幸福。
　　但忽視現(xiàn)在可以說是我們傳統(tǒng)文化中的通病，為了將來，我們不斷地犧牲現(xiàn)在。有這樣一個(gè)故事，講的是有一個(gè)中國(guó)老太太和一個(gè)美國(guó)老太太死后在天堂中相遇。中國(guó)老太太不無惋惜地說：“我辛苦了一輩子，剛剛建好了一棟樓房，可惜沒有享受幾天�！泵绹�(guó)老太太則舒了口氣說道：“我住了大半輩子的樓房，前幾天剛剛還完了住房貸款�！睘榱讼胂笾械膶�來，我們忽視、犧牲了我們的現(xiàn)在。
　　現(xiàn)在才是我們的一切。將來只是當(dāng)它來臨時(shí)，才能成為我們可以把握的時(shí)刻。我們應(yīng)該珍惜我們的每一時(shí)刻，過去了的就讓它過去，也不要老是幻想將來。好好把握住現(xiàn)在，它才是你唯一的所有。
　　盡力讓自己對(duì)現(xiàn)在的時(shí)光感興趣，而不要等待將來。抓住你生命中的每一分每一秒，好好地度過你的每一分每一秒，珍惜你現(xiàn)在的時(shí)光。把你的時(shí)間耗費(fèi)在空想或后悔中，只會(huì)使你失去現(xiàn)在，從而也不可能把握住未來。
　　當(dāng)我們碰到較困難的工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)不知道從何處著手，遲遲無法采取任何行動(dòng)。這時(shí)，該怎么做呢？
　　事實(shí)上，只要盡量“著手去做”就行了，并且從最簡(jiǎn)單、最容易下手的部分去做，而不要在乎次序。當(dāng)簡(jiǎn)單的部分做完之后，你自然知道應(yīng)如何繼續(xù)較艱難的部分。
　　例如，當(dāng)你撰寫論文或書籍時(shí)，遲遲下不了手不能動(dòng)筆，這時(shí)你就可以先從你最熟悉的部分起筆。同時(shí)，如果你已養(yǎng)成了直接在計(jì)算機(jī)上寫作的習(xí)慣，就可以完全不受先后次序的影響。
　　英國(guó)有句諺語：“開始做便就完成了一半！”其實(shí)工作往往不如我們想象的那般棘手，因此，別還沒開始就被自己心里的“畏難”逼退了。
　　擱著今天的事不做，而想留待明天做，在這拖延中所耗去的時(shí)間、精力，實(shí)際上早能夠?qū)⒛羌�事做好了�?br />　　日本保險(xiǎn)行銷之神原一平為了實(shí)現(xiàn)他爭(zhēng)第一的夢(mèng)想，全力以赴地工作，早晨5點(diǎn)鐘睜開眼后，立刻開始一天的活動(dòng)；6點(diǎn)半鐘往客戶家中打電話，最后確定訪問時(shí)間；7點(diǎn)鐘吃早飯，與妻子商談工作；8點(diǎn)鐘到公司去上班；9點(diǎn)鐘出去行銷；下午6點(diǎn)鐘下班回家；晚上8點(diǎn)鐘開始讀書、反省，安排新方案；11點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)就寢，這就是他最典型的一天生活。從早到晚一刻不閑地工作，從而摘取日本保險(xiǎn)史上銷售之王的桂冠。