等待效應：思維呆板，行動遲緩
　　到銀行辦業(yè)務需要排隊，到ATM機前取錢需要排隊，乘坐公交地鐵需要排隊，到食堂吃飯需要排隊，超市買東西付錢也需要排隊……在日常的學習工作和生活中，相信沒人對“排隊等待”感到陌生�？粗�眼前猶如長龍般的隊伍，天知道什么時候才能輪到自己，排隊的時間是如此漫長，哪怕只不過等了十分鐘，卻感覺仿佛經過了一個世紀。
　　“等待”容易讓人內心躁動，從而陷入一種行動遲緩，思維呆板的精神狀態(tài)。拿最簡單的一個例子來說，銀行里正在等待叫號的顧客們，根本無法安下心來做某件事情，哪怕是諸如看電視、電影，或者閱讀自己最喜歡的雜志或書籍等，都不能讓他們靜下心來，這是為什么呢？答案很簡單：萬一自己一不留神錯過了該怎么辦呢？正是因為抱著這種等待的心理，他們不等到目標出現(xiàn)就無法安靜下來，這也從另一個側面證明了等待與行動效率之間的反比例關系。
　　從心理學角度來講，由于對某件事情的等待，人們往往會產生態(tài)度或行為等方面的變化，這種心理現(xiàn)象被稱為“等待效應”。盡管絕大多數(shù)人并不會刻意關注生活或工作中的“等待”，但這種“等待效應”卻在潛移默化中改變著我們的生活和工作。
　　仔細回想一下：下班前的最后20分鐘里你在干什么？相關調查數(shù)據(jù)顯示，超過87.34%的人在接近下班的時間里都無心工作，他們大多思維遲緩、行動緩慢，要么裝模作樣地“磨洋工”，要么以極其低下的效率來強制自己工作，還有一部分人會以收拾辦公桌的方式來“殺掉”臨近下班的最后時間。
　　中午吃飯之前磨蹭一會兒，下午下班之前又拖拉一會兒，原本定好的工作任務又怎么能完成呢？實際上，下班前的“放松”并不是沒有代價的，它會給我們帶上沉重的精神枷鎖。為了減輕自己的內疚感和負罪感，人們常常會自我安慰道：“馬上下班了，就十分鐘而已，即便是干活也干不了多少，明天早晨上班再說吧！”可是，明日復明日，明日何其多？如果事事都要拖延，每天下班前都要給自己留個“尾巴”，那么長此以往，將會產生什么樣的后果呢？
　　如果不想成為“拖延大王”，就不要總是“等著下班”“等著放假”“等著周末”。因為這種“等待”往往會等來等去等成禍。千萬不要小看下班前的十分鐘，盡管一個十分鐘做不了什么大事，但如果把每天的十分鐘都加起來，絕對算得上一大筆時間財富。魯迅先生曾經說過：“浪費他人的時間等于謀財害命，浪費自己的時間等于慢性自殺�！泵刻炖速M十分鐘，日積月累就是一大筆時間上的損失，也許就是因為這點時間利用率上的差別，就會讓我們丟掉職場競爭中的優(yōu)勢，從此淪落為“渾渾噩噩”之人。
　　下班前20分鐘你在干什么
　　等待往往會使時間變得漫長，在等待的過程中人的內心也會飽受煎熬，既然如此，我們?yōu)槭裁捶且�選擇毫無趣味的等待呢？其實，無所事事的等待比有事可干的等待顯得更漫長，內心也更容易煩躁不安。既然如此，為什么還要眼巴巴地等著下班鈴聲響起呢？
　　我們不妨把下班前的十幾分鐘時間充分利用起來，這樣既能消除“等待效應”所帶來的思維呆板和行動遲緩，又能提高工作效率，令自己免受內心煎熬煩躁之苦，可謂一舉兩得。
　　賽文是一家大型外企的品牌策劃，從專業(yè)角度來說，他絕對算得上一名出色的品牌公關人員。然而遺憾的是，能力出色的他不僅從來沒有獲得過領導的賞識，反而常常成為各種會議上批評和教育的對象，這究竟是怎么一回事呢？
　　“天啊，怎么還不下班？我剛才看表還有十五分鐘，過了這么半天，怎么還有十分鐘才能下班？”這是賽文每天臨下班時的口頭禪，甚至有時候會反反復復說上好幾遍。想繼續(xù)工作吧，又工作不下去，因為一顆心早就飛到了別處。這種身在曹營心在漢的狀態(tài)怎么可能不讓人行動遲緩呢？索性就干脆什么也不干，等著下班好了。
　　起初，賽文等得不耐煩了，就提前開始收拾辦公桌，可收拾完了還不到下班時間，等得心浮氣躁實在難受，于是便不由自主地開始和周邊的同事閑扯。因為這事，同事們對賽文多少都有些意見：“��？剛才你說什么？我太忙沒聽到，一會兒下班再說吧！”“賽文你這個閑人不要在我們眼前晃了，我們可沒你這么有時間�！蓖�事們或不予理睬或話中有話的回應讓賽文十分郁悶，但更令他郁悶的是領導的批評�！斑�有半小時才下班呢？你現(xiàn)在不好好工作，還找人聊天，你上班時間不工作已經屬于違紀了，居然還故意耽誤別人！”“賽文你究竟是怎么回事？雖然快下班了，但現(xiàn)在畢竟還不到時間。你這么快就收拾東西，本職工作都做完了嗎？”
　　因為“等待下班”，賽文每天都會提前進入“下班狀態(tài)”。明明離下班還有半小時，可就是沒辦法集中精神做事，工作效率低下；明明今天可以完成的工作，結果總是留個小尾巴。久而久之，他的工作堆了一大堆，自然就引起了領導的不滿。
　　要么被公司掃地出門，要么改變自我，賽文經過痛苦糾結的思考，最終選擇了后者。此后，每到快下班時，賽文就反復告誡自己：忘掉還有多長時間下班的事情。這個應對之策聽起來簡單，但實施起來卻并不容易，記得某位大師曾經說過：“除掉雜草的辦法只有一個，那就是在田里都種上莊稼�！�
　　為了讓自己從“等待下班”的消極狀態(tài)中擺脫出來，賽文開始等待季度總結暨表彰大會，并希望自己能夠在季度總結大會上拿到數(shù)額不菲的獎金。有了“獎金”的目標，賽文整個人都顯得精神奕奕，哪怕是距離下班只有三分鐘，他依然能夠心如止水地忙著做自己的工作，而且工作效率一直處于高效狀態(tài)。在不知不覺中，賽文告別了因“等待下班”而造成的思維懶惰和行動遲緩，工作狀態(tài)也有了一個相當大的改觀。有付出就有收獲，賽文的努力很快就獲得了領導的認可，并被列為品牌策劃部門的后備經理候選人。
　　“等待下班”與“等待季度總結暨表彰大會”都是等待，都暗含著“等待效應”，為什么所產生的結果卻截然不同呢？通過賽文的經歷我們不難看出，“等待效應”并沒有好壞之分，關鍵在于我們如何運用。
　　現(xiàn)在就做，不要等待
　　很多人工作都習慣于等待：等一會兒再說，等到條件成熟再說，等到有了好心情再說，等到有了好的狀態(tài)再說，這些都成了我們的托詞，我們花費很多的時間好讓自己能“進入狀態(tài)”，卻沒有想到狀態(tài)是干出來的而不是等出來的。請記住，栽一棵樹的第一個最好的時間是20年前，第二個最好的時間就是現(xiàn)在。
　　只要我們好好想一想，我們就能知道，除了現(xiàn)在之外，我們并不能把握住其他的時刻。如果能使自己專心致志于自己的現(xiàn)在，專心致志于經常被你忽視并讓它白白流逝的現(xiàn)在，那你必定能生活得比過去更充實、更幸福。
　　但忽視現(xiàn)在可以說是我們傳統(tǒng)文化中的通病，為了將來，我們不斷地犧牲現(xiàn)在。有這樣一個故事，講的是有一個中國老太太和一個美國老太太死后在天堂中相遇。中國老太太不無惋惜地說：“我辛苦了一輩子，剛剛建好了一棟樓房，可惜沒有享受幾天�！泵绹�老太太則舒了口氣說道：“我住了大半輩子的樓房，前幾天剛剛還完了住房貸款�！睘榱讼胂笾械膶�來，我們忽視、犧牲了我們的現(xiàn)在。
　　現(xiàn)在才是我們的一切。將來只是當它來臨時，才能成為我們可以把握的時刻。我們應該珍惜我們的每一時刻，過去了的就讓它過去，也不要老是幻想將來。好好把握住現(xiàn)在，它才是你唯一的所有。
　　盡力讓自己對現(xiàn)在的時光感興趣，而不要等待將來。抓住你生命中的每一分每一秒，好好地度過你的每一分每一秒，珍惜你現(xiàn)在的時光。把你的時間耗費在空想或后悔中，只會使你失去現(xiàn)在，從而也不可能把握住未來。
　　當我們碰到較困難的工作時，經常會不知道從何處著手，遲遲無法采取任何行動。這時，該怎么做呢？
　　事實上，只要盡量“著手去做”就行了，并且從最簡單、最容易下手的部分去做，而不要在乎次序。當簡單的部分做完之后，你自然知道應如何繼續(xù)較艱難的部分。
　　例如，當你撰寫論文或書籍時，遲遲下不了手不能動筆，這時你就可以先從你最熟悉的部分起筆。同時，如果你已養(yǎng)成了直接在計算機上寫作的習慣，就可以完全不受先后次序的影響。
　　英國有句諺語：“開始做便就完成了一半！”其實工作往往不如我們想象的那般棘手，因此，別還沒開始就被自己心里的“畏難”逼退了。
　　擱著今天的事不做，而想留待明天做，在這拖延中所耗去的時間、精力，實際上早能夠將那件事做好了。
　　日本保險行銷之神原一平為了實現(xiàn)他爭第一的夢想，全力以赴地工作，早晨5點鐘睜開眼后，立刻開始一天的活動；6點半鐘往客戶家中打電話，最后確定訪問時間；7點鐘吃早飯，與妻子商談工作；8點鐘到公司去上班；9點鐘出去行銷；下午6點鐘下班回家；晚上8點鐘開始讀書、反省，安排新方案；11點鐘準時就寢，這就是他最典型的一天生活。從早到晚一刻不閑地工作，從而摘取日本保險史上銷售之王的桂冠。