在21世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們無(wú)處退縮。個(gè)人之間、企業(yè)之間、國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)跨越國(guó)界，勝利者與失敗者的區(qū)分變得更為清晰，唯有專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)兼?zhèn)涞膶＜也拍茉谌�球化�?jīng)濟(jì)社會(huì)站穩(wěn)腳跟。

全球著名管理大師大前研一以詳實(shí)的案例和敏銳的洞察力分析了企業(yè)和個(gè)人在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中需要面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。他為我們清晰地闡述了國(guó)際化專業(yè)人才必備的四種能力要求：先見(jiàn)能力、構(gòu)思能力、討論能力和適應(yīng)矛盾的能力，這對(duì)于個(gè)人、企業(yè)乃至國(guó)家的發(fā)展具有很好的指導(dǎo)意義。

1.“全球五位管理大師”之一、“日本僅有的一位極為成功的管理學(xué)宗師”大前研一經(jīng)典作品。2.以鮮活的案例展現(xiàn)給讀者如何才能達(dá)到“專業(yè)”以至于獲得成功。3.一本所有人都必看的“常識(shí)性”書(shū)籍。

大前研一

日本著名管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長(zhǎng)，美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校研究生院教授，斯坦福大學(xué)客座教授，大膽地提出了“無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“地域國(guó)家論”的觀點(diǎn)。著有《思考的技術(shù)》《專業(yè)主義》《M型社會(huì)》《OFF學(xué)》等多部具有深遠(yuǎn)影響的經(jīng)典作品。

導(dǎo)讀 任何人都可以成為企業(yè)家 姜汝祥 VII
前言 預(yù)言將自我實(shí)現(xiàn) XIII
第一章　你夠?qū)�業(yè)嗎？
　專家的定義
　被遺忘的“對(duì)顧客的誓言”
　顧客無(wú)處不在
　關(guān)于授權(quán)的誤解
　不斷學(xué)習(xí)，樂(lè)此不疲
　保有好奇心
　紀(jì)律的力量
第二章　先見(jiàn)能力
　“看不見(jiàn)的新大陸”
　戰(zhàn)略論的功與過(guò)
　在正確的時(shí)間做正確的事情
　先見(jiàn)能力的蛻變
　懷疑一切
　享受變化
　不怕失敗，執(zhí)著探索
　偏執(zhí)狂的危機(jī)感
　磨煉直覺(jué)能力
　對(duì)事業(yè)傾注全力
　“看不見(jiàn)的新大陸”為何看不見(jiàn)
第三章　構(gòu)思能力
　僅有先見(jiàn)能力是不夠的
　成功的必要條件和充分條件
　把握變化的速度與規(guī)模
　電子商務(wù)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
　設(shè)定滿足8億人市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
　未雨綢繆
　“and”還是“or”？
　勇于自我否定
　視成功為“過(guò)去時(shí)”
　追求“深度經(jīng)濟(jì)”
第四章　討論的能力
　避免對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)益的討論
　符合邏輯的思考符合邏輯的討論
　討論的能力可以后天養(yǎng)成
　邏輯是全球唯一的通用語(yǔ)
　確保提問(wèn)符合邏輯
　傾聽(tīng)的能力與說(shuō)服的能力
　不可掉入詭辯的陷阱
　盡情討論，直到權(quán)威者發(fā)話
　符合邏輯的反駁
　亞里士多德的邏輯學(xué)
　成功始于堅(jiān)定的信念
第五章　適應(yīng)矛盾的能力
　企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有唯一的最佳答案
　經(jīng)營(yíng)中包含的矛盾
　解決問(wèn)題的能力與溝通的能力
　集權(quán)與分權(quán)
　全球化與本土化
　競(jìng)爭(zhēng)與顧客
　自由與統(tǒng)率
　左腦與右腦
結(jié)語(yǔ)

在本書(shū)中，我論述了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的特征，這就是我們看不清它發(fā)展的大體趨勢(shì)。在產(chǎn)業(yè)革命之后的社會(huì)中，蒸汽機(jī)、汽車、住房、家電以及各種機(jī)器，我們能夠看得到，也能夠觸摸到。然而，把目光投向最近在美國(guó)出現(xiàn)的市值總額超過(guò)1萬(wàn)億日元的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，其中的絕大部分都是電腦網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的巨人。它們都屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，但與銀行和百貨商店不同，是我們無(wú)法用眼睛看到的。無(wú)論是亞馬遜，還是eBay或Google，都沒(méi)有用大理石裝修的豪華店面。當(dāng)然，如果來(lái)到這些企業(yè)的總部，你會(huì)看到有很多人在忙忙碌碌地工作，但他們與顧客的連接點(diǎn)卻不是店面，而是被稱為“門戶”的網(wǎng)絡(luò)界面。

有不少年輕人活躍在這一領(lǐng)域。他們依靠的并不是新技術(shù)，而是放棄了陳舊的想法，使構(gòu)想變?yōu)樾袆?dòng)。蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯并不年輕，但他是一位戰(zhàn)士，多年來(lái)一直與IBM和微軟進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，他的思想與行動(dòng)都像年輕人一樣大膽。他的構(gòu)想絕不遜于創(chuàng)辦了Google的二十幾歲的研究生。他開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的多媒體娛樂(lè)站點(diǎn)“iTunes Music Store”。這一娛樂(lè)站點(diǎn)很可能在短時(shí)間之內(nèi)取代“音樂(lè)”這個(gè)詞。因?yàn)槲覀儚倪@里不僅能夠聽(tīng)到音樂(lè)，還可以收聽(tīng)廣播，觀看電視、電影。于是，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載一切娛樂(lè)形式，隨時(shí)隨地都能欣賞：在汽車?yán)�，在家中，在上下班的路上，完全不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

不過(guò)，在看不見(jiàn)的世界中凝神觀望，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)已成為喬布斯的對(duì)手，從這一意義而言，微軟也許會(huì)再次成為他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微軟試圖把瀏覽程序裝入所有的機(jī)器中，如果它獲得了成功，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，便不需要再購(gòu)買必不可少的硬盤驅(qū)動(dòng)器（HDD）。也就是說(shuō)，想聽(tīng)音樂(lè)或想看電影時(shí)，從服務(wù)器上下載即可。如今，在寬帶網(wǎng)非常普及的韓國(guó)，DVD的銷售額下降，硬盤驅(qū)動(dòng)器也不再受歡迎，這是因?yàn)榇蠹壹词共挥孟螺d，也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)欣賞電影、電視與音樂(lè)。

你能否在頭腦中清晰地描繪出5年后自己的起居室、汽車、錢包、書(shū)房都是什么樣的？毫無(wú)疑問(wèn)，會(huì)與現(xiàn)在截然不同，我們從中看到了新的事業(yè)機(jī)會(huì)。很多企業(yè)突然破產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)瞬間崩潰。在這股巨大的潮流之中，只有21世紀(jì)的專家才能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。

專業(yè)技術(shù)人員在以往的潮流中以專業(yè)知識(shí)和行為規(guī)范見(jiàn)長(zhǎng)，為什么他們也會(huì)落伍呢？超級(jí)多面手具有使組織靈活運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，他們?yōu)槭裁匆矔?huì)受挫呢？這是因?yàn)檫@些人越有能力，就會(huì)越迅速地帶領(lǐng)企業(yè)走向錯(cuò)誤的方向。如今需要的不再是程度與規(guī)模，而是方向，是克服眼前困難的思路與勇氣，是在沒(méi)有道路的地方找到道路的能力，是能看到別人看不見(jiàn)的東西的預(yù)見(jiàn)能力。我們需要的是此類身經(jīng)百戰(zhàn)的人才。

這類人才具有非凡的能力，在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，能夠迅速應(yīng)對(duì)。他們不僅能在現(xiàn)有的環(huán)境中，還能夠在新的環(huán)境中、在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。在任何環(huán)境中，他們都能夠發(fā)揮出自己的實(shí)力。無(wú)論是在解決問(wèn)題、把握現(xiàn)狀方面，還是打破僵局、構(gòu)思事業(yè)方面，他們都具備了專家的能力。如今我們所面對(duì)的不再是不同國(guó)家之間和不同產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，是在巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)等國(guó)家，還是在運(yùn)用高等數(shù)學(xué)的多元經(jīng)濟(jì)中，都需要高水平的知識(shí)以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我們首先必須擺脫以往對(duì)事物的看法、思考方式、習(xí)慣和規(guī)則。

然而，僅憑自由的構(gòu)想是無(wú)法完成工作的，還必須有正確的方向和成熟的市場(chǎng)。iPod暢銷是因?yàn)槿�球有�?0億人習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)下載。喬布斯不僅只用自己公司的麥金托什機(jī)，還采用世界標(biāo)準(zhǔn)的Windows瀏覽程序�？偸莾�(yōu)先考慮自己公司的產(chǎn)品，很可能會(huì)導(dǎo)致失敗。Google的普及是因?yàn)槿�球�?億人擁有URL（統(tǒng)一資源定位符），他們希望成為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的領(lǐng)航員。

在本書(shū)中，我強(qiáng)烈批判了商學(xué)院所講授的內(nèi)容，我甚至還批判了自己30年前引入日本的戰(zhàn)略論。這并不意味著這些框架已不再發(fā)揮作用，這些內(nèi)容在學(xué)校作為基礎(chǔ)知識(shí)講授是可以的。我只是想指出，學(xué)習(xí)者如果利用這些框架去解釋和理解一切事物，并企圖向別人做出說(shuō)明，這種做法是不夠妥當(dāng)?shù)��？傊�，讓自己的思想停留在幾十年前學(xué)者的思想水平上將會(huì)帶來(lái)很大的問(wèn)題。

我們只有依靠自己的頭腦去解決問(wèn)題。如果自己的頭腦不夠靈活，就必須集思廣益，幾個(gè)人一起討論。首先提出假說(shuō)，然后對(duì)假說(shuō)進(jìn)行討論，以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行論證。我們必須從懷疑行業(yè)界與企業(yè)內(nèi)部的一切常識(shí)入手，必須超越年齡的界限，重視年輕人的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣和感覺(jué)。

經(jīng)過(guò)這種鍛煉之后，戰(zhàn)略最終將在我們的頭腦中產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)我們的推敲之后變得可行。如果Google和iPod再早5年出現(xiàn)，也許會(huì)與納普斯特（Napster）和網(wǎng)景（Netscape）的命運(yùn)一樣（我在本書(shū)中強(qiáng)調(diào)“明確時(shí)機(jī)”也是出于這個(gè)原因）。此外，如果優(yōu)先考慮自己公司的產(chǎn)品和方式，iPod可能也會(huì)走上與Betamax（β制錄像機(jī)）、MD（迷你光盤）以及DAT（數(shù)字錄音帶）相同的道路。按照這種邏輯進(jìn)行推理，我們很容易便能預(yù)見(jiàn)到Blu-ray（藍(lán)光光驅(qū)）與HD（硬盤）、DVD的發(fā)展前景。

索尼的產(chǎn)品落后于iPod是由于它過(guò)分看重自己公司內(nèi)部的資訊。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于可以毫無(wú)障礙地獲得全球所有的資訊。10年前，只要擁有資訊，在競(jìng)爭(zhēng)中便處于優(yōu)勢(shì)地位。然而，對(duì)于美國(guó)在線和時(shí)代華納合并的失敗，至今仍有不少人未能領(lǐng)會(huì)其中的真正原因，因此才會(huì)出現(xiàn)活力門收購(gòu)富士電視臺(tái)的現(xiàn)象。

今后，事業(yè)的成敗取決于是否具有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)。能否描繪出事業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，依靠的是人。戰(zhàn)略要靠人來(lái)制定，因此我在本書(shū)中強(qiáng)調(diào)了明確角色與明確時(shí)機(jī)的重要性。組織框架非常重要，最近幾乎所有獲得成功的企業(yè)都是以打破現(xiàn)有的框架為起點(diǎn)的。

正因?yàn)槿绱�，在新的�?jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中，我們才期待著能夠帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)辟出前進(jìn)道路的人才出現(xiàn)，這樣的人才正是我所說(shuō)的專家。

　……