《李嘉誠家族傳》以李嘉誠為主線,輔以其父親、其子的人生軌跡和創(chuàng)業(yè)生涯,為讀者展現了一幅全面而生動的李家家族創(chuàng)業(yè)史。本書以**、*真、*權威的**手資料,講述了李嘉誠創(chuàng)業(yè)的風雨歷程及兩個兒子繼承父業(yè)再創(chuàng)輝煌的種種傳奇,同時還講述了他家族的婚戀故事和冷暖人生。一管可以窺豹,一葉可以知秋,通過本書還可以對追求財富與財富投資的讀者朋友提供些許的借鑒。
金澤燦 原名劉屹松,湖北荊州人,1983年畢業(yè)華中師范學校(現華中師范大學),文學碩士。湖北省作家協會會員,著名傳記作家。曾用筆名金澤燦、林葳出版過《拿破侖全傳》《隆美爾全傳》《巴頓全傳》《李嘉誠全傳》等20多部優(yōu)秀傳記作品。
于是,18歲的李嘉誠被提拔為部門經理,統管產品銷售。1948年,他又晉升為總經理,全盤負責日常事務。
自古英雄出少年。李嘉誠幾年的艱苦努力,總算取得了小小的成就,為他日后的發(fā)展奠定了一定的基礎。對此,李嘉誠認為,任何事業(yè)都需要踏踏實實去做,“在工作方面,勤奮是一個人成功的要素,所謂‘一分耕耘,一分收獲’,一個人獲得的報酬和成果,與他所付出的努力往往成正比關系! 李嘉誠家族傳第四章┃獨立創(chuàng)業(yè)塑膠之花遍地開┃第四章獨立創(chuàng)業(yè)塑膠之花遍地開
李嘉誠放棄中級“打工仔”的優(yōu)厚待遇,一出道就自己創(chuàng)業(yè),起步艱難。他經營小廠,如同將顛簸于商海中的一葉小舟打造成一艘大船。為了給航船裝備最先進的發(fā)動機,他不惜遠赴歐洲鉆研技術,終于在同行中脫穎而出。
“長江”破浪
在塑膠腰帶制造公司經過幾年的鍛煉,李嘉誠已熟稔推銷工作,但也深知生產及管理是自己的薄弱之處。因此,身為總經理的他總是蹲在工作現場,身著工裝,同工人一道干,極少坐在辦公室里。每道工序他都要親自經手,因為感興趣,干起活來一點也不覺得苦和累。
有一次,李嘉誠站在操作臺上割塑膠腰帶,不小心把手指割破了,鮮血直流,他沒有吭聲,迅速纏上膠布,又繼續(xù)操作。事后傷口發(fā)炎,他才到診所去看醫(yī)生。
勤奮、聰穎的李嘉誠,很快掌握了生產的各個環(huán)節(jié)。塑膠腰帶制造公司生產勢頭良好,銷售網絡日臻完善,許多大額生意他都是通過電話聯系,具體的事務則由手下的推銷員去跑腿。
作為公司的臺柱、高收入的打工仔,李嘉誠剛20歲出頭,就爬到了打工族的最高位置,做出了令人羨慕的業(yè)績。按理說,李嘉誠應該感到心滿意足。然而,他的人生字典中似乎從來沒有“滿足”二字。
香港是接受新事物最快的地方,商場尤其如此。香港雖然沒有傳統工業(yè),但它與世界各地有著廣泛的聯系,能夠迅速引進適宜本地發(fā)展的產業(yè)。起初塑膠廠在香港屈指可數,但很快便如雨后春筍般發(fā)展起來。面對這一大好形勢,李嘉誠漸漸萌發(fā)了獨立創(chuàng)業(yè)的念頭。不久,他決定重新投入社會,以自己的聰明才智,開始新的人生搏擊。
塑膠公司老板自然舍不得李嘉誠離去,對他再三挽留。之前曾有個相士拉住李嘉誠看相,說他“天庭飽滿,日后非貴即富,必會光宗耀祖,名震香江”。老板雖不信相術,但篤信李嘉誠具備與眾不同的良好素質,不論做什么事,都會是最出色的!八獗碇t虛沉穩(wěn),實則蘊涵著勃勃雄心,其前程非相士可以預測,也非吾輩所能猜及。”這是老板與李嘉誠相處幾年得出的判斷。
老板挽留不住李嘉誠,并未指責李嘉誠羽毛豐滿,不記栽培器重之恩,棄他遠走高飛。相反,他約李嘉誠到酒樓,設宴為其辭工餞行,令李嘉誠十分感動。席間,李嘉誠說:“我離開你的塑膠公司,是打算自己也辦一間塑膠廠,難免會使用在你手下學到的技術,大概也會開發(fā)一些同樣的產品。現在塑膠廠遍地開花,我不這樣做,別人也會這樣做。不過,我絕不會把客戶帶走,用你的銷售網推銷我的產品,我會另外開辟銷售渠道。”他實話實說,以誠相待,讓老板感慨不已。
李嘉誠懷著愧疚之情離開了塑膠腰帶公司。這是他人生中的一次重大轉折,從此他結束打工生涯,邁上了充滿艱辛與希望的創(chuàng)業(yè)之路。
創(chuàng)業(yè)之初,他首先面臨的就是資金問題。
李嘉誠打工不過幾年,而且他打工的薪水,除了日常必用的部分外,全部交給母親,供家里開支,并沒有多少積蓄。勤儉節(jié)約是李嘉誠從小養(yǎng)成的習慣,他外出從來都是吃大眾餐,衣服也沒有一件稱得上是高檔的。
幾經努力,他總算湊到了5萬港元創(chuàng)業(yè)資金,其中較大部分是他幾年來推銷產品的提成,還有一部分是向親友借來的。無論在工作,還是在日常交往中李嘉誠都給別人留下了良好的印象,大家知道他為人誠實穩(wěn)重,因而都樂意資助他創(chuàng)業(yè)。
李嘉誠雄心勃勃,對未來充滿了美好的憧憬,因此很想給自己的塑膠廠起一個響亮的名字。他從辭工起就一直在思考廠名,先后取了幾十個廠名,但都覺得不滿意。有一天,他突然想到了中華民族的驕傲、中國第一大河流——長江,于是就把廠名定為“長江”。
他對這一名稱的解釋是這樣的:長江不擇細流,故能浩蕩萬里。長江之源頭,僅涓涓細流,東流而去,容納無數支流,匯成于汪洋之勢。日后的長江塑膠廠,發(fā)展勢頭也會像長江一樣,由小到大。長江是中華民族的驕傲,未來的長江塑膠廠也應該讓中國人引以為豪,成為第一。長江浩蕩萬里,具有寬闊的胸懷,一個有志于實業(yè)的人,理當揚帆萬里,破浪前進,去創(chuàng)建宏圖偉業(yè)。荀子《勸學篇》說“不積小流,無以成江!保@正是李嘉誠的經營理念。
李嘉誠并不是空想主義者,而是個實干家,他要以行動來實現自己的宏大志愿。很長一段時間內,當別人問他“長江”的廠名之意時,他只是淡淡地說:“‘長江’的名頭響亮,我便借了過來!
在創(chuàng)業(yè)之初,他要解決的實際困難還有很多。資金有了,廠名有了,廠房在哪里呢?李嘉誠從港島到九龍,跑了一個多月,最終在港島東北角筲箕灣租借到一座破爛不堪的廠房。當時,數十萬內地人跑到香港,使香港的房產一下子水漲船高,鬧起了房荒,房租高得嚇人,工業(yè)用房的房租自然更高。筲箕灣山清水秀,自然景觀優(yōu)美無比,但地理位置比較偏僻,交通不便,實在不是辦廠的好地方。但正因為偏僻,所以租金較低,幾經討價還價,李嘉誠便租下了這座廠房。
李嘉誠認為,創(chuàng)業(yè)之初,到處都需要用錢,應該把錢盡量放在生產上,等以后羽毛漸豐、收入有余時,再遷到市區(qū)。他這一做法可謂量力而行,深得順應自然之道。
不過,這座廠房實在是破舊不堪,窗戶幾乎沒有一扇是完好的,不是玻璃破碎,就是風鉤脫落,房頂到處都是天窗。香港春夏兩季雨特別多,雨水經常漏得到處都是。廠里的壓塑機是從舊貨市場買來的,是歐美淘汰的第一代塑膠設備,落后得不能再落后了。
正是在如此困難的條件下,李嘉誠開始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。1950年夏天,李嘉誠的長江塑膠廠在筲箕灣正式創(chuàng)立了。
工廠開辦之初,李嘉誠的時間是這樣安排的:由于交通不便,他每天清晨就外出推銷或采購,等他趕到辦事的地方,別人正好上班。他從不打車,距離遠就乘公共汽車,路途近就雙腳步行。他個性溫和沉穩(wěn)、不急不躁,走起路來卻快步生風!∫驗闀r間太緊了,又要省車費,又要講究效率,只好疾步如飛,這都是讓生存環(huán)境給逼出來的。
中午時,李嘉誠急匆匆地趕回筲箕灣,先檢查工人上午的工作,然后跟工人一起吃簡單的工作餐。沒有餐桌,大家都是蹲在地上,或七零八落地找地方坐。
忙完白天,到了萬籟俱寂的夜晚,李嘉誠仍有干不完的事情。他要算賬,整理客戶資料,規(guī)劃產品市場區(qū)域,還要設計新產品的模型圖,安排第二天的生產。他首先要考慮的問題,是如何充分挖掘資金、設備和人員的潛力,創(chuàng)造出更多、更大的效益。
塑膠業(yè)的發(fā)展日新月異,新原料、新設備、新制品每天都在源源不斷地涌現出來。長江塑膠廠要生存發(fā)展,就不能不求新求變。
當時,外國最新的塑膠雜志,香港看的人并不多。李嘉誠有較深厚的英語功底,而且深深體會到一個人只憑自己的經驗得出結論要浪費大量的時間,如果能夠將他人的理論知識和自己實際工作結合起來,那才是最好的。
有一天,李嘉誠閱讀一本外國塑膠雜志,敏銳地捕捉到一個商機。他發(fā)現這本雜志上登載的一部制造塑料瓶的機器,可以制造出質量優(yōu)良又適合香港市場的產品。
他立即著手進行周密的市場調查,發(fā)現全香港都沒有這種機器。人無我有的意識立刻占據了他的頭腦,他開始想以最快的速度與這個外國廠家聯系購買。結果發(fā)現,這種機器需要預先訂購,不僅訂貨周期長,而且價錢十分昂貴。但這種機器的潛在效益令他欲罷不能,于是,他果斷決定自己動手研制這種機器。
他研制的注塑機有兩個關鍵的控制系統,即溫度控制和成型控制。當時集成電子控制芯片還不太完善。李嘉誠四處奔走,向有關專家求教,回到廠里反復試驗。經過一個多月時間的精心研究,技術難關被攻克,李嘉誠竟然真的造出了這種機器,投入使用后,運行效果良好,很快便產出了新產品。這在常人看來簡直是個奇跡。
李嘉誠采取自力更生的方法,自行研究、自行制造,不僅節(jié)省了資金,更重要的是贏得了時間,取得了效益,給剛剛創(chuàng)辦的長江塑膠廠注入了活力。
李嘉誠創(chuàng)立長江塑膠廠是白手起家,一切從零開始,廠里的各種雜事千頭萬緒。他身為老板,同時又是操作工、技師、設計師、推銷員、采購員、會計師、出納員。草創(chuàng)階段,什么事都是他一手操持。
工作如此忙碌,李嘉誠依然不忘業(yè)余自學。為了節(jié)省時間,他吃在廠里,住在廠里,一個星期才回家一次,看望母親和弟弟妹妹們。待到廠子規(guī)模稍大一點之后,他在新蒲崗租了一幢破舊的小閣樓,作為長江塑膠廠的寫字間和成品倉庫,同時還是他的住所。此時的李嘉誠,心里裝的全是廠子,一心撲在長江塑膠廠上。
李嘉誠這樣事必躬親,不僅節(jié)省了許多不必要的開支,還使他對工廠每個環(huán)節(jié)的情況都了如指掌,做到管理細致。此外,做老板的這般拼命,也給全廠員工樹立了榜樣作用。
樣品生產出來后,李嘉誠又親自出馬推銷,這對他來說可謂輕車熟路,效果也很明顯。隨著第一批產品順利地銷售出去,訂單如雪片一般紛飛而來。
生產規(guī)模日漸擴大,李嘉誠自己實在顧不過來了,就招聘了會計、出納、推銷員、采購員、保管員,開始實行層級管理。同時,又招聘了更多的生產工人。
這一時期,由于大批訂單不斷涌來,許多新招來的工人只經過短暫培訓就單獨上崗,并實行三班倒工作制,開足馬力生產,晝夜不停出貨。然而,表面的高歌猛進下涌動著的重重危機令李嘉誠始料未及。
以誠解困
李嘉誠創(chuàng)辦長江塑膠廠時,正值朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā),香港轉口貿易地位一落千丈。于是,港府制定出新的產業(yè)政策,貿易(尤其是外貿)型企業(yè)減少,生產加工型企業(yè)增多,香港經濟從此由轉口貿易型轉向加工貿易型。
李嘉誠投身塑膠行業(yè),正是順應了香港經濟的轉軌大趨勢。塑膠業(yè)在世界上也屬新興產業(yè),發(fā)展前景廣闊,塑膠制品加工投資少、見效快,原料從歐美日進口,市場迅速擴展到海外。
正當李嘉誠在事業(yè)上春風得意之時,突然有一家客戶指出他的塑膠制品質量粗劣,要求退貨。李嘉誠也意識到自己太急躁了,在經營決策上一味貪大求功,追求數量,而忽視了產品的質量問題。
這時,他手中仍攥著一大把訂單,客戶不斷打電話來催貨。若延誤交貨就要罰款,連老本都要賠進去。他親自蹲在機器旁監(jiān)督質量,然而,靠這些老掉牙的淘汰機器,要確保質量談何容易?加上大部分工人只經過短暫培訓就當熟練工使用,他們能夠操作機器將制品成型,已是很不錯了。
與此同時,推銷員帶回來的客戶反饋信息也令李嘉誠不寒而栗——幾家客戶拒收產品,還要求長江塑膠廠賠償損失。
身處危機之中的李嘉誠,真正體會到了做老板的難處。他在塑膠腰帶公司任總經理時,主管日常事務,但重大決策仍是老板拍板,F在身為一廠之主,要承擔一切風險和責任。年少氣盛的他,把困難設想得太少了。
企業(yè)的主人就像一船之長,決策即是航向,任何失誤都可能把航船引向滅頂之災。李嘉誠心中又一次浮現出船長的形象。船長的責任感使他面臨著人生的又一次考驗。
很快,長江塑膠廠的倉庫里堆滿了因質量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品,客戶紛紛上門要求索賠。而上門考察生產規(guī)模和產品質量的新客戶,見此情形扭頭就走。李嘉誠為此急得如同熱鍋中的螞蟻。常言道:“不怕沒生意做,就怕做斷生意!遍L江塑膠廠正處于后一種情形。
產品積壓,自然沒有進賬,但原料商仍按契約上門催交原料貨款。李嘉誠被逼急了,就說:“我實在拿不出錢,你們把我人帶走!痹仙虆s笑道:“你想得美!我們要你干什么?我們要的是錢!”他們揚言要停止供應原料,并要到同業(yè)中張揚李嘉誠“賴貨款的丑聞”。
正所謂墻倒眾人推,銀行得知長江塑膠廠陷入危機,也派職員來催貸款。焦頭爛額、痛苦不堪的李嘉誠不得不賠著笑臉,懇求銀行放寬限期。銀行掌握著企業(yè)的生殺大權,長江塑膠廠面臨清盤的危險。
此時長江塑膠廠只剩下半數產品尚未出現質量問題,開工不足,不得不裁減員工。部分被裁員工的家屬上門哭鬧,有的賴在辦公室不走,車間和廠部沒有片刻安寧。留下的員工也人心惶惶,既為長江塑膠廠的前途,更為自己的生計憂心忡忡。這段時間,李嘉誠的脾氣難免有些暴躁,動輒訓斥手下員工。全廠士氣低落,人心浮動。
有個客戶把長江塑膠廠的次品批發(fā)給零售商,使其信譽受損,客戶事發(fā)后,零售商怒氣沖沖來長江塑膠廠交涉,惡語咒罵李嘉誠。李嘉誠萬般無奈,垂頭喪氣地回到家中,又擔心母親為自己憂慮,故而裝著什么事也沒發(fā)生一樣。知兒莫如母,莊碧琴早已從他的神色中猜出了七八分。
這天,莊碧琴問李嘉誠:“你認識老家開元寺法號叫元寂的那個住持嗎?”未等李嘉誠回答,她繼續(xù)說道:“元寂年事已高,希望找個合適的接班人,候選人是他的兩個徒弟,一個法號一寂,另一個法號二寂。元寂把這兩個徒弟叫到跟前,說:‘我現在給你們每人一袋稻谷,明年秋天以谷物為答卷,誰收獲的谷子多,誰就是我的接班人。’第二年秋天到了,一寂挑來滿滿的一擔谷子,二寂則兩手空空。出乎意料的是,元寂當眾宣布二寂為接班人。一寂聽了不服氣。元寂微微一笑,高聲對眾人說:‘我給一寂和二寂的谷子,都是用開水煮熟的。顯然,二寂是誠實的,理應由他來當住持!谑,眾人悅服! 莊碧琴忽然話鋒一轉:“經商如同做人,誠信當頭,則無危而不克!崩罴握\聽罷母親的話,似有所悟。
第二天,李嘉誠親自上門向該客戶道歉,也如實說出了自己的困難。客戶很不好意思,承認自己的行為過于莽撞,并表示李嘉誠是可交往的生意朋友,希望能繼續(xù)合作。同時,他還為長江塑膠廠擺脫困境出了一個主意:將現存的塑料制品分類銷售。李嘉誠欣然接受了他的建議。
在積壓的產品中,一部分是質量不合格;另一部分是延誤交貨期的退貨,產品質量并無問題。為此,李嘉誠抽調員工對積壓產品進行了一次普查,將其歸為兩類:一類是有機會作為正品推銷的;一類是款式過時或質量粗劣的。
之后,李嘉誠像當初做“行街仔”那樣到市區(qū)推銷,將積壓產品以極為低廉的價格,賣給專營舊貨次品的批發(fā)商,然后用收到的貨款償還了一部分債務。
接著,李嘉誠再次拜訪銀行、原料商和客戶,尋求進一步諒解,商議共渡難關的對策。在他的努力下,長江塑膠廠終于出現轉機,產銷漸入佳境。
這時,一些同行的競爭對手企圖趁機搞垮長江塑膠廠,他們雇用了一些人到長江塑膠廠拍照,企圖用揭短的方式使長江塑膠廠信譽掃地。
沒過多久,他們拍攝到的照片在報紙上刊登出來了,上面是長江塑膠廠破舊不堪的廠房。他們的目的很明確,就是想以此徹底打消顧客對長江塑膠廠產品的信心。
剛剛經歷了一番陣痛的李嘉誠,逐漸變得成熟穩(wěn)重起來。他保持冷靜,積極籌思對策,決定充分利用這種免費宣傳反敗為勝。
他拿著這份報紙,背上自己的產品,走訪了香港近百家代銷商,坦率地對他們說:“不錯,我們尚在創(chuàng)業(yè)階段,廠房比較破舊。但請看看我們的產品,我相信質量可以證明一切。我歡迎你們到我們廠實地考察,滿意的話,再向我們訂購!
代銷商們被李嘉誠誠懇的話語所感動,更被他那優(yōu)質的產品所吸引,同時也十分欽佩李嘉誠有如此敏銳的商業(yè)頭腦,并且有如此魄力敢于將自己的弱點示人,于是紛紛到長江塑膠廠參觀訂貨。這樣一來,長江塑膠廠的生意更加紅火了,那些企圖將長江塑膠廠搞垮的人的如意算盤落空了。
回首這段往事,李嘉誠深有感觸地說:“雖歷經坎坷,但從未彷徨!薄百Y金,是企業(yè)的血液,是企業(yè)生命的源泉;信譽、誠實也是生命,有時比自己的生命還重要!
米蘭“學藝”
經歷了瀕臨倒閉的危機后,李嘉誠牢記這一次的失敗教訓,堅持質量第一、信譽至上的原則,逐漸使長江塑膠廠在業(yè)界的信譽有口皆碑,銀行不斷放寬對他的貸款限額;原料商許可他賒購原料;客戶樂意接受他的產品,陸續(xù)派送大筆訂單給他工廠通宵達旦地生產,營業(yè)額呈幾何級數遞增。
在大好的形勢面前,李嘉誠的頭腦異常冷靜,他知道上次的危機就是在得意忘形時發(fā)生的。他變得謹慎起來,把自己走過的每一步都想清楚,把將要走的每一步也要看清楚,開始認真審慎地思考長江塑膠廠的現狀及未來。
香港的塑膠及玩具廠已有300多家,長江塑膠廠作為其中的一分子,并沒有任何特色。它出產的塑料玩具,無論類型還是質量,與別的廠家相比可謂大同小異,只是在款式上有細微的變化而已。
除了同業(yè)和客戶之外,誰還會關注一個小小的長江塑膠廠的存在呢?李嘉誠為此感到憂慮不安。
不可否認,香港的塑膠制品在國際市場上賣得很“火”,但仔細探究不難發(fā)現,香港產品的優(yōu)勢僅在于廉價。這是因為,20世紀50年代,港英政府對來港務工經商人員一概接納,將他們作為后備勞力資源進行儲備。所以,香港勞動力充足、工資低廉,故而產品廉價。但產品的技術含量不高,附加值太低。
長江塑膠廠自創(chuàng)辦以來,主要生產塑膠玩具和日用品。當然,這兩大類產品并非一成不變,也先后變化了幾十款,但大部分是根據代理經銷商的訂單要求設計改型的。
廠家為商家所左右,使廠家不能真正面對市場,難以把握市場風向。李嘉誠也曾想過站在消費者的立場,推出新產品左右商家,但由于工作太忙,風險又大,只能將這一構想暫時放在一邊。