《公共關系：從理論到實務》共十二章，較為系統(tǒng)地闡述了公共關系作為一門學科的緣起、發(fā)展，以及公共關系所涵蓋的范圍和基礎理論知識，并從公共關系活動的實踐出發(fā)，列舉一些具有較強現(xiàn)實意義的生動案例，使《公共關系：從理論到實務》的理論性和實踐性較好的結合。

《公共關系：從理論到實務》是一本較好的公共關系高等教育教材，滿足了當今公關教學的需要。

第一章緒論
第一節(jié)公共關系的研究對象
第二節(jié)公共關系的基本要素
第三節(jié)公共關系的相鄰范疇

第二章公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展
第一節(jié)公共關系簡史
第二節(jié)公共關系產(chǎn)生發(fā)展的社會條件
第三節(jié)中國公共關系的發(fā)展

第三章公共關系的職責與功能
第一節(jié)公共關系的角色地位
第二節(jié)公共關系的職責
第三節(jié)公共關系的功能

第四章公共關系的機構與人員
第一節(jié)公共關系的組織機構
第二節(jié)公共關系的從業(yè)人員

第五章公共關系過程
第一節(jié)公共關系調(diào)查研究
第二節(jié)公共關系計劃的制定
第三節(jié)公共關系活動的實施傳播
第四節(jié)公共活動的總結評估

第六章公眾分析與分眾心理研究
第一節(jié)目標公眾分析
第二節(jié)公眾心理研究

第七章公共關系宣傳
第一節(jié)各種傳播媒介的特點及選擇
第二節(jié)公關寫作
第三節(jié)新聞發(fā)布

第八章公共關系溝通
第一節(jié)人際傳播的性質(zhì)和特點
第二節(jié)公共關系談判
第三節(jié)公共關系演講
第四節(jié)公共關系勸說
第五節(jié)人際交往與溝通

第九章公共關系專題活動
第一節(jié)公關贊助
第二節(jié)舉辦會議
第三

第一章緒論
　　本章要點：作為一部教科書的緒論，本章主要介紹公共關系學的研究對象和一些主要概念。公共關系的涵義，是從語詞的發(fā)展來說明這一概念的科學內(nèi)涵。公共關系的定義則在于揭示公共關系的本質(zhì)屬性。組織、公眾、傳播是其三個基本要素。其中，組織是公共關系的主體，組織的性質(zhì)不同，其公共關系工作的內(nèi)容也不相同。公眾是公共關系活動的客體。具有同質(zhì)性、群體性和可變性的特點，可以按照組織公關活動的需要進行分類。傳播則是連接公關主體與客體的橋梁，傳播活動應當符合傳播學的一些基本規(guī)律。最后，緒論界定了公共關系與交際、宣傳、廣告、營銷及庸俗關系學的界限，清理了社會上存在的一些對公共關系的誤解。
　　對于公共關系學科來說，2003年是非常有意義的一年。i903年，美國《紐約時報》記者艾維?李辭去了報酬豐厚的記者職務，創(chuàng)辦了一家“宣傳事務顧問所”，開始了他長達31年的職業(yè)公關生涯，現(xiàn)代公共關系從此誕生。