第1章 如何處理干擾學(xué)習(xí)的情緒
　　正是對(duì)于老師的記憶——包括我喜愛(ài)和我厭惡的老師，使我決定做一名教師。
　　我腦子里曾有一頁(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)的列表，那上面是我永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)學(xué)生說(shuō)的刻薄話語(yǔ)，以及絕不會(huì)對(duì)學(xué)生做的惡毒事情。我想象自己是極富耐心且善解人意的老師。上大學(xué)時(shí)，我一直堅(jiān)信我能夠用孩子們想學(xué)的方式去教他們。
　　“真正的”教師生涯開(kāi)始的第一天我就完全蒙了。盡管我做了周全的計(jì)劃和準(zhǔn)備，可當(dāng)面對(duì)32名六年級(jí)學(xué)生時(shí)，我就像完全沒(méi)準(zhǔn)備一樣。32名孩子嗓音宏亮，精力旺盛，求知欲異常強(qiáng)烈。課上到一半時(shí)，第一聲嘀咕開(kāi)始了：“誰(shuí)偷了我的鉛筆？！”……“別擋著我了！”……“閉嘴，我要聽(tīng)課！”
　　我假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)，繼續(xù)上課，但是喧鬧不斷：“為什么我要跟他坐一起？”……“我不明白我們到底要做什么。”……“他打我！”……“她先動(dòng)手的！”
　　我的頭開(kāi)始痛了，教室里的喧嘩繼續(xù)升級(jí)。諸如“要耐心、要相互理解”之類(lèi)的話已無(wú)濟(jì)于事，這個(gè)教室需要一位有控制力的老師。于是我說(shuō)：
　　“別吵了，沒(méi)有人偷你的鉛筆。”
　　“你得跟他坐在一起，因?yàn)槭俏艺f(shuō)的�！�
　　“我不關(guān)心誰(shuí)先動(dòng)的手，我想該結(jié)束了，就現(xiàn)在！”
　　“你不懂是什么意思？我剛剛已經(jīng)解釋過(guò)了�！�
　　“我簡(jiǎn)直不能相信！你們的表現(xiàn)像是一年級(jí)。你能否坐好！”
　　一個(gè)男孩對(duì)我的話毫不理會(huì)，離開(kāi)座位，徑直走到削筆器前，站在那里，直到把自己的鉛筆削得只剩下一個(gè)筆頭。我堅(jiān)決地命令道：“夠了，回你的座位去！”
　　“你不能什么事都不讓我做�！彼�說(shuō)。
　　“我們放學(xué)后再談這個(gè)問(wèn)題。”
　　“不行，我要乘校車(chē)回家�！�
　　“那好，我給你父母去電話，請(qǐng)他們來(lái)處理�！�
　　“你找不到他們的，我們家沒(méi)有電話�！�
　　到下午三點(diǎn)時(shí)，我已經(jīng)筋疲力盡了。孩子們一窩蜂沖出教室，向街道跑去。他們可真是精力超強(qiáng)呀！現(xiàn)在該由他們的父母來(lái)管，我下班了。
　　我跌坐在椅子上，看著空蕩蕩的課桌。我怎么了？為什么他們不聽(tīng)我的？我怎樣做才能走進(jìn)孩子們的內(nèi)心世界呢？
　　最初的幾個(gè)月，天天如此。早上我滿(mǎn)懷著希望去，下午拖著疲憊之身離開(kāi)，我不得不將那些乏味又枯燥的課程拖到最后。但是更糟糕的是，我正在變成我永不想做的那種老師——易怒，專(zhuān)橫，看不起人。并且學(xué)生們也變得越來(lái)越不愛(ài)說(shuō)話，越來(lái)越抵觸。當(dāng)這個(gè)學(xué)期終于結(jié)束時(shí)，我懷疑自己還能堅(jiān)持多久。
　　隔壁的簡(jiǎn)?戴維斯老師把我從困境中拯救了出來(lái)。那天，當(dāng)我向她傾訴心懷之后，她來(lái)到我的房間并遞給我一本翻舊了的書(shū)：《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)》�！拔也恢�道它是否對(duì)你有用，”她說(shuō)，“但書(shū)中的技巧對(duì)我在家中與孩子們理智相處幫助很大，在學(xué)校，也確實(shí)大大改善了我與學(xué)生們的關(guān)系。”
　　謝過(guò)她之后，我將書(shū)放進(jìn)公文包，然后忘得一干二凈。一周后我感冒了，躺在床上，百無(wú)聊賴(lài)之余，我翻開(kāi)了這本書(shū)。首先映入我眼簾的是幾行斜體字：
　　孩子的情緒直接影響他們的行為。
　　當(dāng)他們情緒良好的時(shí)候，他們的表現(xiàn)也好。
　　如何幫助他們獲得良好的情緒？
　　接納他們的情緒！
　　我靠在枕頭上，閉上眼睛。我是否接納了學(xué)生們的情緒？我在腦海中回放了那一周跟學(xué)生們的交談：
　　學(xué)生：我不會(huì)寫(xiě)。
　　我：你撒謊。
　　學(xué)生：可我想不出有什么可以寫(xiě)的。
　　我：你想得出來(lái)。不要抱怨，開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)。
　　學(xué)生：我討厭歷史。誰(shuí)關(guān)心一百年前發(fā)生了什么事？
　　我：你應(yīng)該重視，了解你自己國(guó)家的歷史是很重要的。
　　學(xué)生：可它太枯燥了。
　　我：不，一點(diǎn)兒也不枯燥。如果你專(zhuān)心聽(tīng)講，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)它很有趣。
　　真是諷刺。我總是對(duì)孩子們宣揚(yáng)每個(gè)人都有發(fā)表自己觀點(diǎn)和表達(dá)自己情感的權(quán)利，然而實(shí)際上，每當(dāng)孩子們表達(dá)他們的感受時(shí)，我總是駁回，跟他們爭(zhēng)論。我在潛意識(shí)里說(shuō)：“你這樣想是不對(duì)的，應(yīng)該聽(tīng)我說(shuō)。”
　　我坐起來(lái)，努力回想我的老師是否也這樣對(duì)待過(guò)我？那是在高中時(shí)，我第一次考試不及格，數(shù)學(xué)老師激勵(lì)我說(shuō)：“沒(méi)什么可難過(guò)的，麗茲，并不是你缺乏數(shù)學(xué)天賦，只是你沒(méi)有用功而已。你得下決心好好學(xué)，你的問(wèn)題在于學(xué)習(xí)態(tài)度不正確�！�
　　或許他是對(duì)的，我知道他是好意，可他的話讓我感到我很愚蠢和不舒服。我什么都沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，只注意著他的胡子上下抖動(dòng)，等著他說(shuō)完了我好走。我的學(xué)生對(duì)我是否也是這樣的感覺(jué)？
　　以后的幾個(gè)星期，我開(kāi)始關(guān)注學(xué)生們的情緒，并作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)：
　　“選取一個(gè)你想寫(xiě)的題目是不容易�！�
　　“我了解你對(duì)歷史課的感受，你在想人們?yōu)槭裁匆�了解那么久以前發(fā)生的事情。”
　　確實(shí)管用，我注意到孩子們的表現(xiàn)立刻變得不同。他們點(diǎn)點(diǎn)頭，看著我的眼睛，跟我說(shuō)得也更多。可有一天，愛(ài)麗克斯宣稱(chēng)：“我不去上體育課，誰(shuí)也別想讓我去！”夠了，我一刻也沒(méi)猶豫，立即用冰冷的口氣說(shuō)：“你要么去上體育課，要么去辦公室！”
　　接納孩子們的情緒為什么這么難？吃午飯時(shí)，我大聲地問(wèn)簡(jiǎn)以及同桌的其他人這個(gè)問(wèn)題，并告訴他們我正在讀的那本書(shū)，以及我的思考。
　　瑪麗亞?伊茲，一位父母志愿者，跳起來(lái)為老師們辯護(hù)說(shuō)：“有這么多孩子要教，你怎么能指望自己注意到他們所說(shuō)的每一句話？”
　　簡(jiǎn)若有所思。“也許能。”她說(shuō)，“小的時(shí)候，如果大人們能關(guān)注我們說(shuō)的每一句話，我們今天就不會(huì)這么無(wú)知。還是讓我們正視這個(gè)問(wèn)題吧。我們是過(guò)去的經(jīng)歷造就的產(chǎn)品，現(xiàn)在我們又以當(dāng)初我們父母和老師跟我們說(shuō)話的方式跟孩子們說(shuō)話。我知道，即便對(duì)于我自己的孩子，我也花了很長(zhǎng)的時(shí)間才做到不重蹈覆轍。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從認(rèn)為‘沒(méi)什么大礙，只不過(guò)是個(gè)小小的擦傷而已’到‘小小的擦傷也是傷害’，這是觀念轉(zhuǎn)變的一大步�！�
　　科學(xué)老師肯?沃特森不解地問(wèn)：“我是不是聽(tīng)漏了什么？我并不覺(jué)得這有什么區(qū)別。”
　　我竭力去想，希望能找到一個(gè)例子讓他自己去體會(huì)其中的不同。這時(shí)聽(tīng)見(jiàn)簡(jiǎn)說(shuō)：“肯，想象你是個(gè)十幾歲的少年，剛剛被選進(jìn)校隊(duì)，比如說(shuō)籃球隊(duì)，足球隊(duì)什么的……”
　　肯笑著說(shuō)：“足球隊(duì)。”
　　“好吧，”簡(jiǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭，“現(xiàn)在假設(shè)你滿(mǎn)腔熱情去參加第一次訓(xùn)練，可教練把你叫到一邊，告訴你說(shuō)你被除名了。”
　　肯叫起來(lái)。
　　“過(guò)了一會(huì)，”簡(jiǎn)接著說(shuō)，“在大廳里你看見(jiàn)了班主任，告訴了她發(fā)生的事情�，F(xiàn)在假設(shè)我就是那位老師，我將以各種方式對(duì)你的遭遇作出不同的反應(yīng)，為了增加趣味性，在我作出不同反應(yīng)之后，把你的感覺(jué)和想法速記下來(lái)。”
　　肯咧嘴一笑，拿出筆來(lái)，伸手拿了張餐巾紙準(zhǔn)備寫(xiě)。
　　下面就是簡(jiǎn)使用的不同方法：
　　否定的情緒
　　“你沒(méi)有必要生這么大的氣。這世界不會(huì)因?yàn)槟銢](méi)有參加某個(gè)校隊(duì)就末日來(lái)臨了，忘了這事吧�！�
　　哲學(xué)式的反應(yīng)
　　“生活并不總是公平的，你得學(xué)會(huì)迎接各種挑戰(zhàn)。”
　　建議
　　“你不能被這種事情打倒，試試別的球隊(duì)�！�
　　疑問(wèn)
　　“想想你為什么被開(kāi)除？是不是其他的球員比你出色？現(xiàn)在你打算怎么辦？”
　　為他人辯護(hù)
　　“試著從教練的角度想想，他要訓(xùn)練出一支能獲勝的球隊(duì)，讓他決定誰(shuí)去誰(shuí)留，也是件不容易的事�！�
　　同情
　　“噢，可憐的孩子，我真為你難過(guò)。你付出了很大的努力進(jìn)入足球隊(duì)，可你踢得還是不夠好。現(xiàn)在其他的孩子都知道了，你一定感到很沒(méi)面子�！�
　　心理分析
　　“難道你沒(méi)有想過(guò)你被球隊(duì)開(kāi)除的真正原因是你心里并不想踢球嗎？我想潛意識(shí)里，你不想留在這支球隊(duì)，所以你故意把一切弄糟。”
　　肯手一揮說(shuō)：“行了！我明白了�！�
　　我問(wèn)肯是否可以看看他寫(xiě)的東西，他將餐巾紙扔給我。我大聲地讀了起來(lái)：
　　別告訴我應(yīng)該怎么想。
　　別告訴我應(yīng)該怎么做。
　　你永遠(yuǎn)都不會(huì)理解。
　　面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你能做什么？
　　我被大家拋棄了。
　　我是個(gè)失敗者。
　　這是最后一次，我再也不跟你說(shuō)任何事了。
　　“噢，天哪！”瑪麗亞說(shuō)，“簡(jiǎn)剛才對(duì)肯說(shuō)的許多話我都對(duì)我兒子馬可說(shuō)過(guò)。不這么說(shuō)，又怎么辦呢？”
　　“接納孩子的沮喪情緒�！蔽伊⒖陶f(shuō)道。
　　“怎么接納？”瑪麗亞問(wèn)。
　　我一時(shí)語(yǔ)塞，看著簡(jiǎn)，尋求幫助。簡(jiǎn)轉(zhuǎn)向肯，眼睛盯著他：“肯，當(dāng)你確信你已入選校隊(duì)，卻又被刷了下來(lái)時(shí)，你一定非常的震驚和失望！”
　　肯點(diǎn)點(diǎn)頭：“的確。很吃驚，也很失望。老實(shí)說(shuō)，最終有人能明白這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，我感到很寬慰�！�
　　從那以后，我們彼此有說(shuō)不完的話�，旣悂喴餐侣叮�在她成長(zhǎng)過(guò)程中沒(méi)有人接納過(guò)她的情緒。肯問(wèn)道：“我們?cè)趺茨芙o予學(xué)生們我們自己都不曾擁有的東西？”顯然，如果我們要適應(yīng)這種新的對(duì)待學(xué)生們的反應(yīng)方式，就需要更多的訓(xùn)練。我主動(dòng)提出帶些學(xué)校的范例來(lái)說(shuō)明如何接納孩子們的情緒，下面就是幾天以后，我?guī)Ыo午餐伙伴們的例子，我是用卡通的形式表現(xiàn)的。
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