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調(diào)查機(jī)構(gòu)管理:理論與實(shí)踐 顧佳峰編著的《調(diào)查機(jī)構(gòu)管理--理論與實(shí)踐》是一本從管理的角度來系統(tǒng)闡述調(diào)查機(jī)構(gòu)運(yùn)作的著作,把整個(gè)調(diào)查機(jī)構(gòu)的管理總結(jié)成五種核心力量和五個(gè)核心主題。五種核心力量分別是:戰(zhàn)略力、組織力、凝聚力、執(zhí)行力和控制力。五個(gè)核心主題分別是:使命管理、公共關(guān)系管理、督導(dǎo)管理、訪員管理和訪問關(guān)系管理。彼此之間又互相關(guān)聯(lián),形成了具有陰陽表里、動態(tài)變化的調(diào)查機(jī)構(gòu)管理理論。在對西方調(diào)查總誤差理論(Total Survey Error)進(jìn)行批判和總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合東方管理思想及我國國情,提出了全面調(diào)查管理理論(Total Survey Management)。在此基礎(chǔ)上,輔以實(shí)際的案例,生動闡述了上述理論在具體調(diào)查機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐中的應(yīng)用,使得理論與調(diào)查機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐緊密結(jié)合在一起。《調(diào)查機(jī)構(gòu)管理--理論與實(shí)踐》通過管理學(xué)的知識體系,把調(diào)查機(jī)構(gòu)管理的“道”盡可能闡述清楚,重在說明如此管理的道理,以及在我國開展社會調(diào)查過程中如何有效使用這些管理之“道”。
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