第1章 電子商務(wù)物流的工作基礎(chǔ) 1
1.1 認(rèn)識(shí)物流［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 2
1.2 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 11
1.3 電子商務(wù)環(huán)境下物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃 20
1.4 電子商務(wù)環(huán)境下物流模式的選擇 28
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 30
復(fù)習(xí)思考題 31
第2章 電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲(chǔ)管理 34
2.1 倉儲(chǔ)管理概述 35
2.2 倉儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備 47
2.3 包裝 50
2.4 裝卸與搬運(yùn) 62
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 74
復(fù)習(xí)思考題 75
第3章 電子商務(wù)環(huán)境下的運(yùn)輸管理 77
3.1 運(yùn)輸?shù)母拍�、功�?78
3.2 物流線路［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 80
3.3 運(yùn)輸設(shè)施與設(shè)備 82
3.4 電子商務(wù)環(huán)境下的運(yùn)輸合理化 102
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 107
復(fù)習(xí)思考題 108
第4章 電子商務(wù)環(huán)境下的配送管理 111
4.1 電子商務(wù)物流配送基礎(chǔ)［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 112
4.2 物流配送中心和工作流程［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 115
4.3 電子商務(wù)物流配送方案設(shè)計(jì) 119
4.4 電子商務(wù)物流配送評(píng)估 129
4.5 流通加工 134
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 140
復(fù)習(xí)思考題 140
第5章 電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流管理和新型物流 143
5.1 第三方物流的概念和特點(diǎn) 145
5.2 電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流管理決策 153
5.3 電子商務(wù)環(huán)境下的新型物流［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 165
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 169
復(fù)習(xí)思考題 172
第6章 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理 175
6.1 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí) 178
6.2 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì) 183
6.3 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的實(shí)施 194
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 207
復(fù)習(xí)思考題 208
第7章 電子商務(wù)環(huán)境下的國際物流 210
7.1 國際物流概述［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 212
7.2 國際物流的報(bào)關(guān)報(bào)檢過程 215
7.3 國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 235
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 249
復(fù)習(xí)思考題 251
第8章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流信息技術(shù) 253
8.1 物流信息技術(shù)概述 254
8.2 條形碼技術(shù)［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 255
8.3 射頻識(shí)別技術(shù)［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 259
8.4 電子數(shù)據(jù)交換［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 262
8.5 GPS/GIS技術(shù)［電子商務(wù)師（員）考證知識(shí)點(diǎn)］ 264
8.6 信息管理系統(tǒng)軟件 269
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 278
復(fù)習(xí)思考題 278
第9章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流法律制度 281
9.1 電子商務(wù)法和物流法概述 282
9.2 電子合同和電子簽名 284
9.3 運(yùn)輸法律法規(guī) 288
9.4 倉儲(chǔ)法律法規(guī) 306
9.5 加工、配送法律法規(guī) 311
實(shí)踐與實(shí)訓(xùn) 315
復(fù)習(xí)思考題 317
參考文獻(xiàn) 320