識(shí)人用人管人 （最新版本的管理寶典，讓您深諳識(shí)人、用人和管人之道，得心應(yīng)手地掌控管理全局！）
定 價(jià)：33.8 元
- 作者：時(shí)事出版社
- 出版時(shí)間：2014/9/16
- ISBN：9787802327481
- 出 版 社：時(shí)事出版社
- 中圖法分類：C962-49
- 頁碼：
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
本書講述了識(shí)人用人管人之道，精心挑選出對(duì)于管理最具參考價(jià)值的案例與方法。本書以事例為主，理論為輔，極大地提高了本書的實(shí)用性和可操作性。如果管理者能夠在管理實(shí)踐中，將識(shí)人、用人、管人的藝術(shù)緊密結(jié)合，配合發(fā)揮各自的功效，就能夠?qū)M織和企業(yè)進(jìn)行更科學(xué)、更高效的管理和領(lǐng)導(dǎo)，從而成為出色的管理者和卓越的領(lǐng)導(dǎo)者.
本書匯集了對(duì)管理者而言最具參考價(jià)值的案例與方法，能讓讀者讀后深諳識(shí)人、用人和管人之道，得心應(yīng)手地掌握管理全局!
第一篇 識(shí)人篇
\\t第一章 選用最優(yōu)秀的人才003
\\t 選人要注重大局，不拘小節(jié)004
\\t 優(yōu)秀人才的品質(zhì)008
\\t 根據(jù)性格選用人才009
\\t 選人要秉承寬厚原則011
\\t 選用有利于組織發(fā)展的人才013
\\t 重用有德有才之人014
\\t 這樣的人才可以放心使用016
\\t 工作崗位對(duì)人才素質(zhì)的基本要求017
\\t 人格類型與職業(yè)類型020
\\t 把合適的人放在合適的位置022
\\t 招聘人才的要點(diǎn)023
\\t 面試中的側(cè)重點(diǎn)027
\\t第二章 識(shí)別人才有慧眼029
\\t 知人難，知人心者更難030
\\t 用人的基礎(chǔ)是發(fā)現(xiàn)人才031
\\t 發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的人才032
\\t 由表及里識(shí)人才034
\\t 要有發(fā)現(xiàn)人才的長遠(yuǎn)眼光036
\\t 看人別戴有色眼鏡038
\\t 不以個(gè)人好惡識(shí)人040
\\t 要有探視人心的能力043
\\t 從談話中識(shí)別人才044
\\t 從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)人才特質(zhì)048
\\t 識(shí)別真假人才049
\\t 找對(duì)人，做對(duì)事051
\\t第三章 識(shí)別人才類型053
\\t 鑒別人才的類型054
\\t 識(shí)別英才與雄才061
\\t 在實(shí)踐中鑒別人才063
\\t 對(duì)不同人才要區(qū)別對(duì)待064
\\t 是人才就應(yīng)大膽選用066
\\t 對(duì)人才進(jìn)行正確評(píng)估068
\\t 鑒別優(yōu)秀員工和差勁員工070
\\t 需要慎用的人才078
\\t第四章 考察人才的能力080
\\t 決定人才成功的能力081
\\t 管理人員應(yīng)具備的才干083
\\t 要有自信與挑戰(zhàn)的精神085
\\t 認(rèn)清人才的長處與短處086
\\t 用其所長，知其所短088
\\t 年齡對(duì)能力的影響090
\\t 看清人才的發(fā)展?jié)摿?92
\\t 以發(fā)展的眼光看人093
\\t 考察下屬是否熱愛工作095
\\t 第二篇 用人篇
\\t第五章 尊重人才，要有良好的用人導(dǎo)向099
\\t 人才是事業(yè)最重要的資本100
\\t 把尊重人才當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)101
\\t 要和下屬建立融洽關(guān)系102
\\t 緊緊抓住下屬的心105
\\t 發(fā)揮下屬的長處106
\\t 懂得欣賞下屬107
\\t 以商量的方式下命令109
\\t 對(duì)下屬多點(diǎn)人情味110
\\t 給下屬傳遞積極的期望112
\\t第六章 信任人才，使人才大展才華114
\\t 信任是組織內(nèi)部關(guān)系的基石115
\\t 重用是信任的表現(xiàn)117
\\t 對(duì)人才要大膽授權(quán)118
\\t 授權(quán)是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)120
\\t 要正確授權(quán)124
\\t 適當(dāng)授權(quán)，讓下屬心存感激125
\\t第七章 駕馭人才，得人心者才能馭其才129
\\t 人心是重要的砝碼130
\\t 善解人意才能用人至深132
\\t 抓住了心就等于抓住了人133
\\t 管理要順應(yīng)人性135
\\t 迎合下屬的自尊心137
\\t 管理的最佳境界是心悅誠服138
\\t 利用欲望制約下屬141
\\t 滿足大多數(shù)員工的共同需求143
\\t 讓員工快樂工作144
\\t第八章 留住人才，有人才就能擁有未來148
\\t 優(yōu)秀人才離開的原因149
\\t 營造下屬的歸屬感151
\\t 通過事業(yè)留住人才152
\\t 解聘下屬須慎之又慎153
\\t 錯(cuò)將優(yōu)秀員工解聘的原因155
\\t 領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)157
\\t 防止下屬跳槽160
\\t 營造良好的工作環(huán)境163
\\t第九章 激勵(lì)人才，充分激發(fā)人才潛力167
\\t 對(duì)員工進(jìn)行有效的精神激勵(lì)168
\\t 激發(fā)下屬的工作熱情174
\\t 適度表揚(yáng)收效佳175
\\t 贊揚(yáng)下屬的每個(gè)進(jìn)步177
\\t 根據(jù)個(gè)性選擇激勵(lì)方式178
\\t 根據(jù)年齡選擇激勵(lì)方式180
\\t 根據(jù)業(yè)績選擇激勵(lì)方式184
\\t 第三篇 管人篇
\\t第十章 讓下屬心甘情愿聽指揮，管人要善用非權(quán)力影響力187
\\t 利用影響力讓人樂于接受188
\\t 管理者要塑造個(gè)人影響力189
\\t 權(quán)力不能決定一切190
\\t 如何發(fā)揮影響力194
\\t 追隨力比領(lǐng)導(dǎo)力更管用196
\\t 如何提高管理者的影響力197
\\t 樹立專家式的影響力200
\\t 一定要讓別人感到重要203
\\t 用風(fēng)度贏得威望205
\\t 表率是最好的領(lǐng)導(dǎo)方法206
\\t 寬容更能贏得感激208
\\t 魅力就是吸引力210
\\t 以魅力引領(lǐng)和號(hào)召下屬212
\\t第十一章 說服是一種超級(jí)權(quán)力，管人要善用說服力215
\\t 說服是一種超級(jí)權(quán)力216
\\t 說服之前先了解對(duì)方219
\\t 說服要有耐心，不能操之過急221
\\t 選擇最適合對(duì)方的說服方式223
\\t 說服不是一廂情愿，要推心置腹225
\\t 拐彎抹角更能打動(dòng)對(duì)方226
\\t 含蓄的方式容易被人接受228
\\t 運(yùn)用邏輯推理的力量230
\\t 說服的話要光明磊落232
\\t 說服下屬的幾個(gè)要領(lǐng)233
\\t 把握分寸，說話要恰到好處236
\\t 雙贏是說服的最高境界237
\\t第十二章 不傷下屬的心，管人要善于批評(píng)240
\\t 粗暴的批評(píng)往往激化矛盾241
\\t 批評(píng)下屬要注意方法242
\\t 成熟處事，掌握批評(píng)的藝術(shù)245
\\t 把控住批評(píng)下屬時(shí)的情緒246
\\t 用合適的方式批評(píng)下屬248
\\t 批評(píng)下屬要講究語言技巧252
\\t 斥責(zé)下屬要掌握技巧255
\\t 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要發(fā)火施威258
\\t 表現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心與尊重260
\\t 對(duì)下屬的錯(cuò)誤要多些包容261
\\t 學(xué)會(huì)寬容下屬的錯(cuò)誤264
\\t 批評(píng)要留給下屬自省的余地266
\\t 殺一儆百，抓典型批評(píng)268
\\t第十三章 管人不是管物，對(duì)下屬要注重培養(yǎng)和開發(fā)272
\\t 培養(yǎng)下屬很有必要273
\\t 把人才培訓(xùn)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)275
\\t 培養(yǎng)骨干是對(duì)組織最大的貢獻(xiàn)277
\\t 用薪水留人不如用培訓(xùn)留人279
\\t 培訓(xùn)員工的誤區(qū)280
\\t 不怕下屬超過自己283
\\t 和下屬一起學(xué)習(xí)成長285
\\t 給下屬作出榜樣287
\\t 培養(yǎng)下屬的責(zé)任心289
\\t 讓低潛質(zhì)員工的活力重新煥發(fā)291
\\t 給下屬更大的空間施展才華293
\\t第十四章 既有人治也有法治，管人不能缺少制度與紀(jì)律295
\\t 靠人治還是靠法治296
\\t 制度管理不可或缺298
\\t 有規(guī)矩才能成方圓301
\\t 絕不能違反制度和紀(jì)律302
\\t 執(zhí)行制度很重要303
\\t集中精力整肅紀(jì)律305
第一篇 識(shí)人篇
\\t中國自古就有以貌識(shí)人的傳統(tǒng)，所謂“福相”、“官相”就是因貌而來的。如今選才、招生中“目測(cè)”這一關(guān)，實(shí)際上也是通過人的外貌來考察人的才干。這種方法不一定準(zhǔn)確，也沒有足夠的科學(xué)依據(jù)，但使用率卻很高。通過外表識(shí)人才有一定的道理，古希臘哲學(xué)家柏拉圖就說過:“我們每個(gè)人都從個(gè)體上表現(xiàn)著我們的思想。”亞里士多德也說過:“形象導(dǎo)致個(gè)性的差異。”生活經(jīng)驗(yàn)豐富的人，的確能從人的形象神態(tài)上推斷人的心性才能。
\\t選拔人才，與木匠選擇木材有異曲同工之妙。木匠在伐木之前，總是先打量樹木的外形，看其是否挺拔，再考察其質(zhì)地是否縝密結(jié)實(shí)，然后敲打一下，聽一聽，以鑒別其質(zhì)地，從而根據(jù)考察的結(jié)果判斷這棵樹木能否有大用。選拔人才也是這樣的，第一步是目測(cè)，即見見面，對(duì)人有一個(gè)初步印象后，再進(jìn)一步考察其品德和才能。
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\\t第一章 選用最優(yōu)秀的人才
\\t管理之道在于用人，人才是事業(yè)的根本。“得人才者得天下，失人才者失天下”，縱觀歷史，古往今來，國家的興亡安危無不與管理者用人的成敗緊密相連。在知識(shí)大爆炸、科技日新月異的今天，人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用更加突出。識(shí)別人才已成為管理能力的重中之重，管理者要能慧眼識(shí)人，去瑕存瑜，知人善用。
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\\t選人要注重大局，不拘小節(jié)
\\t 管理者在選人時(shí)要注重大局，不必過于追究人才的缺點(diǎn)。要知道，世界上既沒有十全十美的人才，也沒有一無是處的庸才。所謂的完美無缺的人，其實(shí)是不存在的，才能越高的人，其缺點(diǎn)也就越顯著。在這個(gè)世界上，沒有人在各方面都是突出的。
\\t 1. 不要因?yàn)槿瞬庞幸稽c(diǎn)小問題就棄之不用
\\t 處理事情的時(shí)候，人們常一味地強(qiáng)調(diào)細(xì)枝末節(jié)，以偏概全，不抓住要害問題去做工作，沒有重點(diǎn)，頭緒雜亂，不知道從哪里下手做起才是正確的。因此，無論是用人還是做事，都應(yīng)注重主流，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而妨礙了事業(yè)的發(fā)展。金無足赤、人無完人，我們要用的是一個(gè)人的才能，不是他的過失，那為什么還總把眼光盯在那過失上呢？
\\t 古人把不拘小節(jié)看作是一個(gè)人能否成大事的關(guān)鍵。他們提倡的是胸懷大局，不糾纏于細(xì)枝末節(jié)，看重的是人的才干，而不是他的問題。辦大事的人，不計(jì)較小事；成就大功業(yè)的人，不追究瑣事。
\\t 戰(zhàn)國時(shí)衛(wèi)國的茍變，很有軍事才能，能帶領(lǐng)五百乘兵，即37500人，那時(shí)能帶領(lǐng)這么多兵，可以說是有大將之才了。子思到衛(wèi)國，會(huì)見衛(wèi)侯時(shí)向他推薦了茍變。衛(wèi)侯說他知道茍變這人有將才，可是聽說他當(dāng)稅務(wù)官時(shí)白白吃了農(nóng)民的兩個(gè)雞蛋，所以不想用他。子思聽了，要他千萬別說出去，不然各國諸侯聽到了會(huì)鬧笑話。子思還指出這種思想是錯(cuò)誤的，認(rèn)為用人要像木匠用木一樣，“取其所長，去其所短”。今處于戰(zhàn)國之世，正需要軍事人才，怎能因白吃兩個(gè)雞蛋的小事而不用一員大將呢？因子思的話說到點(diǎn)子上，衛(wèi)侯這才轉(zhuǎn)過彎來，同意用茍變?yōu)閷�。如果沒有子思的推薦和教導(dǎo)，有大將之才的茍變就會(huì)因白吃兩個(gè)雞蛋而被衛(wèi)侯棄之不用。
\\t 廣泛地招賢納士，集合起天下有智慧的人為自己服務(wù)，進(jìn)而完成自己的雄心壯志。相反，嫉賢妒能，因?yàn)閯e人有一點(diǎn)小問題，就置人才于不用的人則十分愚蠢。
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