本書共分為六章，主要內(nèi)容包括：旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)化概要、旅游飯店企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指引、標(biāo)準(zhǔn)體系管理系統(tǒng)、公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)、信息支撐平臺(tái)。