第1章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及哲學(xué)觀念
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
\\t第2章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義及特征
2.2宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.3微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.4營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
\\t第3章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.1消費(fèi)者市場(chǎng)概述
3.2消費(fèi)者行為模式、類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
3.3影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
\\t第4章組織市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為分析
4.1組織市場(chǎng)的類(lèi)型及其特點(diǎn)
4.2生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
4.3中間商市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
4.4政府市場(chǎng)和非營(yíng)利組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
\\t第5章競(jìng)爭(zhēng)者分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5.1競(jìng)爭(zhēng)者分析
5.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5.3市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
5.4市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
5.5市場(chǎng)跟隨者與市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略
\\t第6章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
6.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
6.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
6.3市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
\\t第7章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
7.1市場(chǎng)細(xì)分
7.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇
7.3市場(chǎng)定位
\\t第8章產(chǎn)品策略
8.1產(chǎn)品整體概念
8.2產(chǎn)品組合決策
8.3產(chǎn)品生命周期
8.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
8.5品牌管理
8.6包裝管理
\\t第9章價(jià)格策略
9.1影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素
9.2定價(jià)方法
9.3定價(jià)策略
9.4產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整及市場(chǎng)反應(yīng)
\\t第10章分銷(xiāo)渠道策略
10.1分銷(xiāo)渠道概述
10.2中間商作用及分類(lèi)
10.3分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、選擇與管理
10.4產(chǎn)品實(shí)體分銷(xiāo)
\\t第11章促銷(xiāo)策略
11.1促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
11.2人員推銷(xiāo)
11.3廣告
11.4銷(xiāo)售促進(jìn)
11.5公共關(guān)系
\\t第12章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
12.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
12.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
12.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織
12.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制
\\t參考文獻(xiàn)