商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教程(第二版)(高職高專市場(chǎng)營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合規(guī)劃教材)
定 價(jià):29 元
- 作者:楊再春、陳方麗、朱洪靜、王似保
- 出版時(shí)間:2016/1/29
- ISBN:9787302425373
- 出 版 社:清華大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F718
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書定位為可以獨(dú)立使用的實(shí)訓(xùn)教材,著力體現(xiàn)高職高專的教育特色,遵循商務(wù)禮儀規(guī)范,從創(chuàng)新性、實(shí)用性、互動(dòng)性和趣味性入手,突出商務(wù)禮儀的操作與演練,注重實(shí)際崗位能力的培養(yǎng)。通過商務(wù)禮儀的操作與演練,使學(xué)生掌握在不同商務(wù)情景下不同的禮儀規(guī)范和技巧。依據(jù)商務(wù)禮儀的使用場(chǎng)合和崗位特點(diǎn),全書分為商務(wù)形象禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)會(huì)面禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)溝通禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)辦公禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)住行禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)用餐禮儀實(shí)訓(xùn)、涉外商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀綜合實(shí)訓(xùn)9個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目分為實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)描述、任務(wù)步驟、知識(shí)點(diǎn)撥4個(gè)模塊,項(xiàng)目末設(shè)置的項(xiàng)目體驗(yàn)考核檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況。本書可以作為高職高專院校市場(chǎng)營銷專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材,也可以作為相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考用書。
項(xiàng)目1 商務(wù)形象禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)1.1 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)1.2 儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)1.3 服飾禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目2 商務(wù)會(huì)面禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.1 稱謂禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.2 介紹禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.3 握手禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.4 名片禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目3.商務(wù)溝通禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.1 探望慰問禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.2 拜訪禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.3 交談禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.4 饋贈(zèng)禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目4 商務(wù)辦公禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.1 辦公環(huán)境禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.2 迎送接待禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.3 電話禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.4 文書禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目5 商務(wù)活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.1 工作會(huì)議禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.2 展覽會(huì)禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.3 新聞發(fā)布會(huì)禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.4 茶話會(huì)禮儀實(shí)
任務(wù)5.5 商務(wù)談判禮儀實(shí)
任務(wù)5.6.慶典活動(dòng)禮儀實(shí)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目6 商務(wù)住行禮儀實(shí)
任務(wù)6.1 入住賓館禮儀實(shí)
任務(wù)6.2 商務(wù)出行禮儀實(shí)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目7.商務(wù)用餐禮儀實(shí)
任務(wù)7.1 中餐禮儀實(shí)
任務(wù)7.2 西餐禮儀實(shí)
任務(wù)7.3 自助餐禮儀實(shí)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目8 涉外商務(wù)禮儀實(shí)
任務(wù)8.1 涉外迎送禮儀實(shí)
任務(wù)8.2 涉外會(huì)見會(huì)談禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)8.3 涉外參觀游覽禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)8.4 涉外簽字禮儀實(shí)
任務(wù)8.5 商務(wù)人員出國訪問禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目9 商務(wù)禮儀綜合實(shí)
參考文獻(xiàn)