本書系統(tǒng)地介紹了快遞的基本理論和業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)容設(shè)置以快遞服務(wù)過(guò)程為主線，分解為七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，分別是走進(jìn)快遞、快遞業(yè)務(wù)規(guī)范、快遞收件業(yè)務(wù)操作、快遞處理業(yè)務(wù)操作、快遞派送業(yè)務(wù)操作、國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)快遞業(yè)務(wù)操作、快遞保價(jià)與賠償業(yè)務(wù)等。每個(gè)項(xiàng)目包含若干個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)均安排了任務(wù)展示、任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)評(píng)價(jià)、拓展提升

怎樣加快項(xiàng)目或訂單的獲取和交付，實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)？怎樣提高部門之間、員工之間的協(xié)作效率或人效？怎樣判斷并從根本上提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真實(shí)水平？怎樣達(dá)到高性價(jià)比數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件？ 對(duì)于這四個(gè)難題，華為1992～2019年增效十倍并增長(zhǎng)八千余倍的真實(shí)歷程從橫向上給出了答案：拉通。從推到拉有16個(gè)優(yōu)勢(shì)。拉通符合物理學(xué)原理，吸收了精

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下全社會(huì)的共識(shí)，不只是電信運(yùn)營(yíng)商的政企業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型，各種政企數(shù)字化服務(wù)商也在蓬勃崛起。這種新的形勢(shì)給電信運(yùn)營(yíng)商政企營(yíng)銷部門提出了很多艱巨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。本書既總結(jié)了作者多年來(lái)政企營(yíng)銷培訓(xùn)的知識(shí)體系，又根據(jù)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行了很多創(chuàng)新，同時(shí)還提供了大量來(lái)自一線的實(shí)戰(zhàn)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。全書共10章。第1章介紹

本書詮釋了華為為什么要把以客戶為中心作為核心價(jià)值觀，圍繞華為整體業(yè)務(wù)管理理念的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”展開(kāi)闡述。每篇都以WHY(為什么)、WHAT(是什么)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)來(lái)闡述，還將華為公司內(nèi)部培訓(xùn)使用的部分膠片作為每章小結(jié)，同時(shí)增加了華為公司培訓(xùn)使用的研討題和內(nèi)部培訓(xùn)材料部分插圖。

本書共13章,內(nèi)容從邏輯上可以分為如下四個(gè)部分。第一部分思想認(rèn)知篇(1-2)從華為的視角明確了數(shù)字時(shí)代的一些共識(shí)。第二部分:理念方法篇(第3-4章),介紹了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念和方法,覆蓋從變革規(guī)劃、變革項(xiàng)目實(shí)施到IT產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和持續(xù)迭代的全部過(guò)程。第三部分:業(yè)務(wù)實(shí)踐篇(6-10章),介紹了華為如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行業(yè)務(wù)

《數(shù)說(shuō)中國(guó)快遞：從10億件到1000億件的中國(guó)速度》以“數(shù)”為軸系統(tǒng)闡述了中國(guó)快遞行業(yè)的上下幾千年特別是近年的發(fā)展脈絡(luò)，回顧了中國(guó)快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)的發(fā)展歷程，列舉了服務(wù)“國(guó)之大者”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品群，探討了快遞大數(shù)據(jù)背后行業(yè)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，并對(duì)中國(guó)快遞未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做了前瞻性研判—數(shù)智驅(qū)動(dòng)賦能未來(lái)。《數(shù)說(shuō)中國(guó)快

華為的歷史就是一部管理變革史，華為的成功也是管理變革的成功，甚至可以說(shuō)，沒(méi)有持續(xù)不斷的管理變革，就沒(méi)有今天的華為。本書從變革的價(jià)值、組織進(jìn)化、聚焦業(yè)務(wù)、組織優(yōu)化、流程貫通、平臺(tái)整合、管理創(chuàng)新、變革管理等方面深刻剖析了華為變革的動(dòng)因、變革的方法論以及變革過(guò)程的有效管理，不但有理論，還有大量的案例分析。此外，本書從不同的視

本書作者從陣法、戰(zhàn)法、兵法、心法、變法等角度闡述了華為組織力打造的底層邏輯和實(shí)操方法，幫助高成長(zhǎng)型企業(yè)解決組織建設(shè)的難題，走上基業(yè)長(zhǎng)青之路。

本書圍繞贛南革命老區(qū)脫貧攻堅(jiān)需求,針對(duì)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、重大民生問(wèn)題、地質(zhì)生態(tài)環(huán)境、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、地質(zhì)旅游規(guī)劃與資源綜合利用等方面,實(shí)施地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目116個(gè),投入經(jīng)費(fèi)5.57億元,探索了地質(zhì)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與貧困地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)結(jié)合的工作方式,形成了獨(dú)具特色的“地質(zhì)調(diào)查+”扶貧模式和脫貧攻堅(jiān)“贛南樣板”。本成果集將找水打井、農(nóng)業(yè)基

本書內(nèi)容是編者在調(diào)查了當(dāng)前各大快遞企業(yè)后，以快遞作業(yè)流程為線索，根據(jù)快遞崗位提煉出的典型工作任務(wù)。讀者通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠熟悉快遞作業(yè)流程，準(zhǔn)確地掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的操作要求，熟練地提高操作技能。全書共有五個(gè)典型任務(wù)：快遞運(yùn)營(yíng)籌備、快件收寄作業(yè)、快件處理作業(yè)、快件派送作業(yè)和快遞客戶服務(wù)。在每一個(gè)任務(wù)中，包含課程思政內(nèi)容及數(shù)量不等的