田里*的《旅游融合發(fā)展:理論與實踐》一書由云南大學(xué)田里教授負(fù)責(zé),筆者從分析旅游產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展戰(zhàn)略沿革入手,系統(tǒng)地闡釋了旅游融合發(fā)展的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、類型、特征和效應(yīng),分析了旅游融合發(fā)展的模式、動力、障礙和步驟,解析了旅游融合發(fā)展戰(zhàn)略的架構(gòu),全面構(gòu)建了旅游融合發(fā)展的理論體系;并從旅游六要素的內(nèi)部融合以及與政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文
《導(dǎo)游實務(wù)》以導(dǎo)游團(tuán)隊合作為背景,以三種不同類型的導(dǎo)游工作流程為主線,對各類導(dǎo)游的帶團(tuán)程序的規(guī)范性進(jìn)行重點介紹,并對各類導(dǎo)游在具體工作環(huán)節(jié)中的常見問題的預(yù)防處理及所需知識進(jìn)行了全面總結(jié)。《導(dǎo)游實務(wù)》包括9個項目:導(dǎo)游工作認(rèn)知,出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作,全陪和領(lǐng)隊的首站服務(wù)工作,地陪的接站服務(wù)工作,入住酒店服務(wù)工作,參觀游覽服務(wù)
《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》編寫原則是集理論與實踐相結(jié)合,是校企緊密結(jié)合共同努力的結(jié)晶:《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》針對性強(qiáng),能滿足高等職業(yè)院校“旅行社產(chǎn)品設(shè)計”課程教學(xué)之需,力求定位準(zhǔn)確、內(nèi)容新穎、體例清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),旨在學(xué)以致用,培養(yǎng)高等職業(yè)院校旅游管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和實踐操作能力!堵眯猩绠a(chǎn)品設(shè)計》以項目為導(dǎo)向,根據(jù)旅行社產(chǎn)品設(shè)
《旅游景區(qū)管理(第二版)》共十二章,可分為四大部分。第一部分為管理基礎(chǔ)篇,包括第一章旅游景區(qū)概述和第二章旅游景區(qū)管理概述,主要介紹旅游景區(qū)的基礎(chǔ)知識與管理體系。第二篇為經(jīng)營管理篇,包括第三章旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化和第四章旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理,主要從制度層面和戰(zhàn)略層面闡述景區(qū)管理,相當(dāng)于旅游景區(qū)管理的頂層設(shè)計。第三篇為規(guī)
《旅行社管理(第三版)》立足于我國旅行社發(fā)展的實際和旅游研究領(lǐng)域的新成果,闡述了旅行社經(jīng)營管理理論體系,全面反映了旅行社目前經(jīng)營和管理現(xiàn)狀及其存在的問題,介紹了旅行社的發(fā)展前景!堵眯猩绻芾恚ǖ谌妫穬(nèi)容包括:旅行社概述、旅行社的計調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社的接待業(yè)務(wù)、旅行社外聯(lián)與銷售、旅行社的產(chǎn)品策劃、旅行社人力資源開發(fā)與管理
《看視頻學(xué)英語口語觀光旅游一本通》的內(nèi)容極為豐富,全書共有58課,分為行前規(guī)劃、機(jī)場英語、機(jī)艙英語、入境英語、飯店英語、交通英語、旅游英語、觀光英語八個主題。《看視頻學(xué)英語口語觀光旅游一本通》涵蓋了出國時會面臨的各種情境:在機(jī)場、海關(guān)、旅館、各景點等地會遇到哪些狀況?如何解決旅途中吃喝、交通、住宿、購物的問題?要跟團(tuán)游
本書根據(jù)我國應(yīng)用型本科教育發(fā)展的特點和教學(xué)的需要而編寫,重點突出當(dāng)代OTO(OnlineToOffline)模式下旅行社業(yè)務(wù)與管理兩大板塊的教學(xué)內(nèi)容。該書的結(jié)構(gòu)以當(dāng)代旅行社業(yè)務(wù)流程為主線,由旅行社企業(yè)成立到生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)、后臺管理等內(nèi)容,共3篇組成。第1篇為旅行社行政管理,第2篇為旅行社業(yè)務(wù)管理,第3篇為
主要內(nèi)容包括海乘職業(yè)與心理健康、海乘作業(yè)環(huán)境對海乘的心理調(diào)節(jié)、職業(yè)特點對海乘心理的影響、海乘和諧人際關(guān)系的建立、海乘的心身健康和心理障礙、海乘對應(yīng)激事件的應(yīng)對以及海乘的心理訓(xùn)練與咨詢治療七個部分。本書在編寫時注重將海乘的職業(yè)特點與心理健康知識結(jié)合,不僅讓海乘了解心理健康的基礎(chǔ)知識,更為重要的是幫助他們學(xué)會心理的自我調(diào)適
樊雅琴編*的《旅游服務(wù)與管理》從理論到實踐全面地分析了旅游服務(wù)與管理的內(nèi)容和要求。全書共分為五個單元,內(nèi)容包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游市場營銷、旅行社運營與管理、飯店運營與管理、旅游景區(qū)管理。本書結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容豐富,體例新穎,可作為中職專業(yè)教師的培訓(xùn)教材,還可作為旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)資料或職業(yè)院校旅游專業(yè)學(xué)生的教材,也可作為廣大旅
《旅游心理學(xué)(第二版)》共分9章,針對旅游心理問題,提供了旅游心理學(xué)的理論框架體系,結(jié)合實證案例系統(tǒng)地介紹了:旅游心理學(xué)概述、旅游知覺、旅游動機(jī)、旅游者的態(tài)度與旅游偏好、旅游者的人格、旅游者的情緒情感與體驗、旅游者的道德行為分化、旅游者的消費決策、旅游服務(wù)心理等知識,并注重旅游心理現(xiàn)象的分析,增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用的真實感