本書研究了共享經(jīng)濟中政府與市場的關(guān)系,通過構(gòu)建共享經(jīng)濟交易市場模型,分析了政府在共享經(jīng)濟道德風(fēng)險治理中的角色和定位。在分析共享經(jīng)濟道德風(fēng)險的特征的基礎(chǔ)上,提出了針對共享經(jīng)濟道德風(fēng)險治理的思路,深入研究了治理道德風(fēng)險的三種機制即聲譽激勵機制、信用保證機制和失信懲罰機制,并探討了如何通過平臺自律、第三方中介參與、政府監(jiān)管來
《連鎖經(jīng)營管理原理與實務(wù)(第2版)》以教育部關(guān)于高職高專教育的定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),吸取了本專業(yè)各院校多年來的教學(xué)實踐經(jīng)驗,對連鎖經(jīng)營管理基本理論知識和實際操作的相關(guān)內(nèi)容做了系統(tǒng)的闡述,有利于高職學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)技能的培養(yǎng)與提高!哆B鎖經(jīng)營管理原理與實務(wù)(第2版)》共分為8章,分別介紹了連鎖經(jīng)營概述、連鎖企業(yè)經(jīng)營
直播帶貨時代,直播已經(jīng)成為產(chǎn)品銷售與營銷的主渠道之一,未來直播會成為企業(yè)、商家營銷的標(biāo)配。但粗放式的直播已經(jīng)沒有機會了,只有精細(xì)化、精準(zhǔn)運營的直播,只有和社群運營融合在一起的直播,才是未來競爭的高地。未來,沒有社群的直播,無法做好直播粉絲倍增和反饋追蹤;沒有直播的社群,無法做好社群粉絲的轉(zhuǎn)化和復(fù)購。唯有“直播+社群營銷
《直播帶貨與售后從入門到精通》主要介紹了直播帶貨與售后的實戰(zhàn)技巧,分兩篇來講解。一是帶貨篇,介紹了直播平臺的入駐以及帶貨產(chǎn)品的選擇,打造主播形象及人設(shè)的技巧,幫助主播吸引更多用戶,提升直播間的人氣;還介紹了直播溝通技巧、變現(xiàn)技巧。二是售后篇,主要介紹了客服售后的維護(hù)工作,如何獲取好評、處理差評與投訴,以及如何打造口碑提
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全民化,“新媒體”這個新興行業(yè)開始興起。本書從新媒體美工的角度出發(fā),以案例設(shè)計和項目實訓(xùn)相結(jié)合的方式,介紹新媒體美工設(shè)計的相關(guān)知識與操作技能。本書共包括9章內(nèi)容,分別是初識新媒體美工、新媒體美工設(shè)計基礎(chǔ)、微信界面的設(shè)計與制作、微博界面的設(shè)計與制作、信息類平臺界面的設(shè)計與制作、音/視頻平臺界面的設(shè)計與制
本書為高等職業(yè)教育經(jīng)濟管理專業(yè)教材。本書依據(jù)基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué)設(shè)計、調(diào)查、整理、分析的基本理論和基本方法,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)實際商務(wù)活動數(shù)據(jù)分析的要求編寫而成。本書內(nèi)容共分6個項目、18個任務(wù),主要包括:認(rèn)識統(tǒng)計與商務(wù)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析報告與撰寫,每個項目通過“學(xué)習(xí)目的”“案例導(dǎo)入”“
市場營銷實務(wù)(第2版)
本書共十個項目,內(nèi)容包括:走近禮儀——話說服務(wù)禮儀、賓客至上——詮釋服務(wù)意識、實現(xiàn)雙贏——培養(yǎng)社交能力、優(yōu)雅端莊——塑造職業(yè)形象、準(zhǔn)確得體——提升言談技巧、芝蘭之室——飯店服務(wù)禮儀、行游天下——游客接待禮儀、有禮有節(jié)——涉外禮賓服務(wù)、知己知彼——中外民俗禮儀、以禮服人——禮儀危機處理。
本書分為初識電商、體驗電商、詳識電商、能力拓展四個模塊,內(nèi)容包括:電子商務(wù)概述、電子商務(wù)平臺應(yīng)用實踐、現(xiàn)代農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)政策和法規(guī)等。
本書就當(dāng)前商貿(mào)行業(yè)的客戶服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的調(diào)查,深入分析了傳統(tǒng)職業(yè)教育中客戶服務(wù)教學(xué)方面的不足,并結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校一線教師的教學(xué)經(jīng)驗及“廣西壯族自治區(qū)首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點基地”“廣西職業(yè)教育現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展研究基地”研究成果,先對客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識進(jìn)行學(xué)習(xí),再分模塊進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué),分為電子商務(wù)客服、市場營銷客服、物流服