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本書主要內容包括同城快遞、國內異地快遞、國際快遞和香港件快遞四部分內容，按照國家快遞業(yè)務員職業(yè)標準，緊密結合快遞企業(yè)實際，從派送段、營業(yè)網點、分撥中心等角度詳細說明了快遞業(yè)務操作的步驟、內容和注意事項。全書采用國家標準術語，快遞企業(yè)操作標準，象跟隨快遞企業(yè)工作人員的“導游”一樣對快遞操作過程逐步娓娓道來，有核心，有內容

本書以“打通上下游，延伸產業(yè)鏈，畫大同心圓，構建生態(tài)圈”為主線，精選研究文章35篇，旨在展現行業(yè)供給側結構性改革、國際化發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、基礎理論研究等方面的進展。文章充分體現了“新、實、深”的特色。

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本書結合豐富的案例，在分析快遞客戶特點和需求的基礎上，提出了快遞客戶開發(fā)的主要內容和客戶維護的方法和技巧，分析了快遞市場營銷的各種策略，并針對當前和未來電子商務與快遞結合的特點，分析了網絡時代的快遞客戶服務與營銷方式并提出建議。全書共六章，分別為快遞客戶識別、快遞客戶開發(fā)、快遞市場營銷策略、快遞客戶維護、快遞客戶服務禮

1.收詞多。共收入財政、經濟、貿易、金融及相關詞匯75000余條。2.詞條新。增加財政、金融類詞條，還重點收入近10年來財政、經濟、貿易和金融領域出現的新詞新語。3.領域廣。所收詞條涉及財政、經濟、企業(yè)管理、對外貿易、會計統(tǒng)計、海關稅收、國際結算、信貸投資、期貨期權、證券股票、外匯管理、遠洋運輸、金融保險與法律等相關專

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為適應郵政快遞業(yè)加強安全檢查的現實需求，河北省張家口市職教中心作為國家首批示范校，積極發(fā)揮職業(yè)教育促進和服務經濟發(fā)展的功能，依托學校多年來在航空安檢、地鐵安檢、大型活動安檢、重要場館安檢的專業(yè)、師資、設備、管理等方面的辦學優(yōu)勢，建成了河北省郵政行業(yè)人才培養(yǎng)基地。這本教材，是張家口市職教中心為適應郵政快遞安檢人員培訓專門