本教材內(nèi)容與時俱進,脈絡(luò)清晰、特點鮮明,系統(tǒng)介紹了酒店VIP服務(wù)的理論知識、服務(wù)技能和管理方法,體現(xiàn)了專業(yè)性和實用性。本教材在針對酒店VIP服務(wù)深度調(diào)研的基礎(chǔ)之上,遵照行業(yè)標準,確保內(nèi)容的前沿性、實踐性與完整性。本教材從實際出發(fā),將酒店VIP服務(wù)設(shè)計為VIP客人抵店前的服務(wù)、VIP客人抵店時的服務(wù)、VIP客人入住期間的
本書主要介紹商務(wù)談判的相關(guān)理論,包括什么是商務(wù)談判,商務(wù)談判總的目的和原則,商務(wù)談判的十大類型,商務(wù)談判的方法,商務(wù)談判過程中的技巧與策略,以及商務(wù)談判中需要注意的團隊禮儀和個人行為禮儀。此外,本書從商務(wù)英語談判課程設(shè)置的角度進行了探索和分析,分別探討了商務(wù)英語談判課程的定位,課程目標,課程內(nèi)容與要求,商務(wù)談判教材應(yīng)該
互聯(lián)網(wǎng)風潮席卷下,直播產(chǎn)業(yè)熱潮火速爆發(fā)。不斷迭代的技術(shù)、愈發(fā)廣闊的市場、日趨開放的準入門檻,使得網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)直播迸發(fā)出了源源不斷的新生活力。本書從直播產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境出發(fā),沿著直播平臺、直播商業(yè)模式、直播產(chǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)、直播主體、直播用戶的秩序脈絡(luò),展開由內(nèi)而外層層詳盡的分析,并進一步立足于5G新網(wǎng)絡(luò)主導的時代環(huán)境,對直播產(chǎn)業(yè)發(fā)
跨境電子商務(wù)實務(wù)
本書梳理了國內(nèi)外對鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村電商物流相關(guān)的研究理論,深入剖析鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下我國農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀和特點,對農(nóng)村電商物流服務(wù)進行演化博弈分析,通過構(gòu)建農(nóng)村電商物流服務(wù)質(zhì)量評價指標體系進行評價,提出了優(yōu)化農(nóng)村電商物流服務(wù)質(zhì)量的路徑。本書可為電商企業(yè)或地方政府提供借鑒。
由于電商與傳統(tǒng)商業(yè)模式的差異性,使得電商看起來很神秘。其實,電商的本質(zhì)和傳統(tǒng)行業(yè)并無不同,電商是通過互聯(lián)網(wǎng)在線的方式進行交易的,它改變了人們的交易方式和生活方式,讓消費者和企業(yè)有了更多的選擇,同時,也拉近了企業(yè)和消費者的距離。《電商運營與網(wǎng)絡(luò)營銷》以通俗易懂的語言,從網(wǎng)店運營、電商支付、電商運營的客戶管理、直播營銷、活
本書是品類管理1X證書制度系列教材之一,針對《品類管理職業(yè)技能等級標準》(初級)設(shè)計內(nèi)容,本書由北京睿學云誠教育咨詢有限公司組織國內(nèi)行業(yè)、企業(yè)及院校專家編寫。本書結(jié)合行業(yè)從業(yè)人員初級水平的職業(yè)技能等級要求,精心選取有機組合了三大模塊,分別是品類檔案建立、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備、品類管理業(yè)務(wù)執(zhí)行。本書由淺入深,從品類基礎(chǔ)檔案的建立
電子商務(wù)新興銷售模式下的定價與庫存決策研究
在社會主義市場經(jīng)濟不斷繁榮發(fā)展的當今社會,各種各樣現(xiàn)代化的科學信息技術(shù)應(yīng)用手段,開始不斷涌入社會成員生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域之中。從紙質(zhì)化的廣告宣傳,到依附于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣告平臺制作,廣告媒體信息傳播的方式和路徑,已經(jīng)經(jīng)歷從無到有、從產(chǎn)生到飛速發(fā)展的整個歷史進程。在這一時代發(fā)展背景下,如何生成并應(yīng)用廣告學專業(yè)化的知識結(jié)構(gòu)體
本書主要面向視頻號玩家和新媒體運營人員,實現(xiàn)快速掌握視頻號的運營技巧和落地指南,及時收獲視頻號紅利。本書先從認知視頻號入手,重點闡述了視頻號在營銷中所承擔的角色;然后圍繞視頻號定位、創(chuàng)建賬號、核心內(nèi)容、視頻錄制、優(yōu)質(zhì)地輸出、推廣運營、變現(xiàn)等幾個方面,闡述如何在視頻號中布局,如何打造超級IP,如何精準引流等;*后落腳利用