本書將教會讀者洞察用戶真實(shí)需求，創(chuàng)造品牌價(jià)值內(nèi)核，尋找關(guān)鍵時(shí)刻，輸出獨(dú)特的品牌體驗(yàn)并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益增長。要讓用戶感受峰值體驗(yàn)，未來的裂變才能有所期待。用戶心智對品牌的評價(jià)并不是一個(gè)平均分?jǐn)?shù)，也不是加總計(jì)分，而是用戶在關(guān)鍵時(shí)刻打的分?jǐn)?shù)。研究3種人（愛你的人、不愛你的人、喜歡你的人）是所有洞察的開始，引進(jìn)外部視角，才

英國奧美集團(tuán)前副董事長、OgilvyOne現(xiàn)任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)羅里·薩瑟蘭結(jié)合自己20多年的廣告行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，在《創(chuàng)意有魔力》一書中，以古怪、有趣卻非常有新意的視角，指出有時(shí)候反邏輯和非理性反而能讓我們發(fā)現(xiàn)和提煉出有魔力的創(chuàng)意，從而更簡單、高效解決商業(yè)和生活中遇到的問題。他在書中給出了11條創(chuàng)意法則并進(jìn)行了解讀，手把手幫助

傳承40余年的國產(chǎn)老品牌，如何突破消費(fèi)者心中的“還行”印象，強(qiáng)勢歸來？只在小資人群中流行的新興品牌，如何破界獲客？業(yè)界排名靠后的品牌，如何逆轉(zhuǎn)市場“老大”的優(yōu)勢？……從2019年開始，人口紅利逐漸結(jié)束，流量成本持續(xù)上升，“天花板效應(yīng)”凸顯。產(chǎn)能過剩、存量博弈，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，可以預(yù)見，一場品牌大決戰(zhàn)即將開始。而其種種

本書從預(yù)測、超售、動態(tài)定價(jià)、艙位控制4個(gè)方面展開，以市場細(xì)分和需求預(yù)測為基礎(chǔ)，一方面采取超售（通過超生產(chǎn)規(guī)模來接受訂貨）的方法來減少虛假訂貨帶來的不必要的虛耗；另一方面采取存貨控制的方法，將市場細(xì)分、需求預(yù)測和產(chǎn)品定價(jià)緊密結(jié)合，最大限度地適應(yīng)市場需求的多樣性發(fā)掘產(chǎn)品在市場的獲利潛力，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。本書是一本具有現(xiàn)代

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異。本書重點(diǎn)介紹新興商務(wù)背景下企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營活動的影響和企業(yè)決策過程中經(jīng)濟(jì)分析方法的運(yùn)用，同時(shí)也對新興的商務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行了詮釋。全書共分三部分:第一部分重點(diǎn)分析企業(yè)內(nèi)外部商務(wù)環(huán)境;第二部分圍繞企業(yè)的商務(wù)決策分析展開，包括企業(yè)的價(jià)格決策及品牌戰(zhàn)略決策;第三部分的重點(diǎn)是魏朱商業(yè)模式理

本書在講解新媒體營銷及其十大模式、新媒體運(yùn)營及其九大模塊的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)介紹了新媒體實(shí)戰(zhàn)技能、微博營銷與運(yùn)營、微信營銷與運(yùn)營、社群營銷與運(yùn)營、短視頻營銷與運(yùn)營、直播營銷與運(yùn)營。本書旨在培養(yǎng)技能全面的實(shí)操型人才。因此，本書在注重系統(tǒng)性和全面性的基礎(chǔ)上，更注重具體方法、技巧的操作步驟，提高讀者的新媒體營銷與運(yùn)營能力，使其能夠

本書對電子商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，包括認(rèn)識電子商務(wù)的運(yùn)營與管理、電子商務(wù)平臺的入駐與運(yùn)營、電子商務(wù)的倉儲物流管理、電子商務(wù)的客服管理、電子商務(wù)的營銷推廣、電子商務(wù)的安全防范、跨境電子商務(wù)的運(yùn)營與管理、旅游電子商務(wù)的運(yùn)營與管理、工業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營與管理以及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)營與管理等內(nèi)容。本書在講解知識的

本書對移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹,主要內(nèi)容包括移動電子商務(wù)概述、移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動電子商務(wù)平臺、無線店鋪運(yùn)營與管理、移動營銷、移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、移動電子商務(wù)支付和移動電子商務(wù)安全管理。本書每章均以學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求、案例導(dǎo)入、知識講解、知識提示、實(shí)踐訓(xùn)練、思考與練習(xí)這樣的結(jié)構(gòu)進(jìn)行講述。 全書不

本書以淘寶平臺為依托，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)店運(yùn)營與推廣的相關(guān)知識。全書共10章，包括網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)知識、商品發(fā)布與店鋪設(shè)置、網(wǎng)店日常管理、網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修、淘寶SEO網(wǎng)店、設(shè)置瘋狂促銷活動、直通車推廣、信息流推廣、網(wǎng)店客服與物流管理、網(wǎng)店運(yùn)營大數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。本書每章都精心安排了“案例分析”“課后習(xí)題”“技能實(shí)訓(xùn)”板塊，可提高讀

本書共十章，主要講述了消費(fèi)者購買行為過程，購買決策過程以及影響消費(fèi)者購買心理的個(gè)體、群體、社會、商品、商業(yè)等因素。 為了便于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，各章前設(shè)置了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”，章后設(shè)置了“本章小結(jié)”和“練習(xí)題”，正文內(nèi)穿插了“知識點(diǎn)滴”“探究活動”“即學(xué)即練”“想一想”等欄目。此外，每章還設(shè)置了大量的二維碼鏈接，通過“拓展