相對于傳統(tǒng)的溝通方式，教練式溝通，通過提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進而讓溝通雙方通過基于事實、感受、正向的意圖，快速達成共識。一個善于運用教練技術的銷售員，能夠及時抓住問題的突破口，解決在銷售過程中遇到的困境和障礙，迅速打開局面，其效率要比普通的銷售員高幾倍。本書立

本書從心理學的角度解讀銷售活動，其中收錄了許多有趣的心理小實驗，講解了心理學在銷售活動中的具體應用策略和技巧，幫助商家洞察客戶微妙的心理活動，引導客戶輕松成交。

本書以社交電商平臺為基礎，首先對社交電商相關的理論進行詮釋，并對我國社交電商的發(fā)展情況進行分析；重點對社交電商平臺的消費者行為進行研究，包括不同社交電商平臺的消費行為比較、基于微信朋友圈的消費者購買意愿影響因素研究、社交電子商務信任度影響因素及評價研究。

本書以移動商務內(nèi)容運營從業(yè)人員應掌握的基本理論和實踐知識為主線，根據(jù)高等職業(yè)教育教學改革的基本要求，結合移動商務行業(yè)發(fā)展的新方向和企業(yè)實際崗位技能需求設計了5個項目18個任務的學習內(nèi)容。全書從移動商務內(nèi)容運營的兩個核心“內(nèi)容+運營”的認知入手，分別以內(nèi)容運營載體構建、移動商務運營內(nèi)容的策劃與生產(chǎn)、內(nèi)容的傳播為重點進行了

本書共十一章，其主要內(nèi)容，分別從市場營銷策劃的理念、哲學思維、路徑、戰(zhàn)略、策略、技巧等新的視角，深入分析和討論市場營銷策劃全過程的市場營銷戰(zhàn)略策劃、市場調(diào)研策劃、產(chǎn)品策劃、品牌營銷策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、顧客滿意戰(zhàn)略策劃、網(wǎng)絡營銷策劃、客戶關系管理營銷策劃、供應鏈管理策劃。本書可作為財經(jīng)專業(yè)本科生的教材和中級市場

本書共分十章，介紹了區(qū)塊鏈的一些基本知識、特點和區(qū)塊鏈引發(fā)的觀念革命與社會影響，并對區(qū)塊鏈在各個領域的廣泛應用進行了詳細的解析，還解讀了區(qū)塊鏈所帶來的未來商業(yè)前景與機會。

網(wǎng)絡社交環(huán)境已成為人們尋求信息的重要空間。網(wǎng)絡社區(qū)中的“標題黨”往往通過強化其發(fā)帖的情感特征贏得注意力，而社區(qū)管理者不得不思考是否應將該行為納入管理范疇，以及怎樣對其治理。本書即探索虛擬品牌社區(qū)的文本情感化行為對消費者感知、行為的影響規(guī)律，并提出虛擬品牌社區(qū)情感營銷的系統(tǒng)方案。

本書共分九章，內(nèi)容包括“賬號：從0到1，八大竅門打造最強抖音號”“定位：六大方法快速確定你的抖音調(diào)性”“輸出：十種內(nèi)容類型總有一種符合你”“拍攝：制作抖音視頻的九種拍攝技巧”等。

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