本書是根據(jù)勞動和社會保障部頒布的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，立足于培養(yǎng)具備網(wǎng)絡(luò)運營管理能力的高技能型電子商務(wù)專門人才而編寫的實戰(zhàn)型教材。本書主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)文案基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)軟文、博客與微博客、BBS論壇、電子郵件、企業(yè)簡介、產(chǎn)品描述與產(chǎn)品說明書、網(wǎng)絡(luò)廣告新聞、網(wǎng)絡(luò)事件營銷和網(wǎng)絡(luò)策劃。 本書可作為職業(yè)院校電

商務(wù)智能與數(shù)據(jù)挖掘是近年來企業(yè)信息化的熱點研究內(nèi)容。本書共分為9章，包括商務(wù)智能概述、商務(wù)智能中的核心技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘概述、分類分析、關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、深度學(xué)習(xí)、Web挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用等內(nèi)容，它匯集了統(tǒng)計學(xué)、機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫、人工智能等學(xué)科，具有多學(xué)科交叉以及技術(shù)與管理融合等特點。 本書內(nèi)容全面，

本書以理實一體化為導(dǎo)向，主要分為兩大部分。第一部分為項目一—描述一次完整的商務(wù)談判的過程，包括商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判結(jié)束和商務(wù)談判簽約及執(zhí)行等五個任務(wù)的內(nèi)容。第二部分為項目二—不同類型商務(wù)談判的主要內(nèi)容，主要包括產(chǎn)品買賣談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判、服務(wù)交易談判、招商談判和國際商務(wù)談判等五種類型商務(wù)談

本書系統(tǒng)而簡要地闡述了連鎖配送管理的基本知識、連鎖企業(yè)配送的業(yè)務(wù)流程與模式、連鎖企業(yè)配送方案的設(shè)計、連鎖企業(yè)配送中心的規(guī)劃設(shè)計、連鎖企業(yè)配送中心的作業(yè)管理、連鎖企業(yè)配送成本管理、連鎖企業(yè)配送信息管理、不同商品的連鎖配送管理等內(nèi)容。本次修訂的變化如下： （1）對連鎖經(jīng)營與配送的內(nèi)涵、連鎖配送中心的規(guī)劃、連鎖配送中心的作

本書共分為九個項目，分別為前廳印象、客房預(yù)訂、禮賓服務(wù)、總臺服務(wù)、總機服務(wù)和商務(wù)中心、大堂副理、前廳銷售、信息溝通、安全管理與質(zhì)量控制。

《酒店客房管理》是一部全面介紹酒店客房運營與管理的大學(xué)教材，內(nèi)容包括客房設(shè)計與裝修、客房部人力資源管理、客房服務(wù)質(zhì)量控制、個性化服務(wù)與客房貼身管家、客房衛(wèi)生管理、客房部成本控制、客房預(yù)算與經(jīng)營分析管理、客房部安全管理、客房服務(wù)與經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢、手機移動端客房管家系統(tǒng)等。 《酒店客房管理》內(nèi)容全面系

主要針對酒店前廳工作任務(wù)和工作過程的實際情況進行分析、歸納和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上以能力為導(dǎo)向，以培養(yǎng)與酒店前廳服務(wù)與管理工作能力相關(guān)的知識、技能、行為態(tài)度和職業(yè)經(jīng)驗為目標(biāo)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)前廳服務(wù)和管理的基礎(chǔ)理論后，系統(tǒng)地參與到酒店前廳系列實訓(xùn)項目中，從而培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實踐能力。

《醫(yī)藥商品經(jīng)營與管理》由江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州醫(yī)藥分院編寫。《醫(yī)藥商品經(jīng)營與管理》以醫(yī)藥企業(yè)商品經(jīng)營專業(yè)職業(yè)崗位群為主線，以培養(yǎng)學(xué)生實用技能和職業(yè)素質(zhì)為重點，力求在突出職業(yè)教育特點的同時，反映醫(yī)藥商品經(jīng)營與管理方面的新知識、新技術(shù)與新進展�！夺t(yī)藥商品經(jīng)營與管理》內(nèi)容基本涵蓋了藥品零售、批發(fā)及生產(chǎn)企業(yè)的各類經(jīng)營管理人員

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，并參照《危險貨物包裝標(biāo)志》（GB190—2009）、《超市購物環(huán)境》（GB/T23650—2009）等國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫而成的。本書的主要內(nèi)容包括：商品經(jīng)營導(dǎo)言、店鋪運營、商品采購、商品儲運、商品銷售等。本書可作為中等職業(yè)學(xué)校

本套書是美課創(chuàng)鑫電商精英培養(yǎng)的一部分，針對各大電子商務(wù)平臺，培養(yǎng)綜合技能和素質(zhì)過硬的網(wǎng)店美工設(shè)計師、網(wǎng)店運營管理和客戶服務(wù)管理專門人才。本書圍繞實用性強的目標(biāo)進行內(nèi)容設(shè)置，力求內(nèi)容與實際需要實現(xiàn)零距離對接。本書主要講電子商務(wù)運營管理，以提升電商運營管理商務(wù)平臺的綜合能力。