本書(shū)主要圍繞銷售過(guò)程中“銷售人員如何將話說(shuō)到客戶心里去”這一核心內(nèi)容，全面闡述了銷售人員獲得產(chǎn)品銷售訂單的說(shuō)話知識(shí)和技巧，另外還詳細(xì)講解了銷售過(guò)程中銷售人員應(yīng)該掌握的相關(guān)知識(shí)和技能。 本書(shū)的主要內(nèi)容包括銷售人員拜訪客戶的準(zhǔn)備、不同客戶的不同應(yīng)對(duì)方法、如何了解客戶需求、做好產(chǎn)品介紹方法、客戶消費(fèi)心理的把握、消除客戶購(gòu)買

《體驗(yàn)式營(yíng)銷世界上偉大品-牌的成功秘決及營(yíng)銷策略》由體驗(yàn)式營(yíng)銷領(lǐng)域的知名學(xué)者克里·史密斯和丹·哈努福創(chuàng)作，講述了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在當(dāng)今以顧客需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)中的困境，也闡述了運(yùn)用新?tīng)I(yíng)銷策略的秘訣。通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)、耐克等150多個(gè)全球*名品牌案例的研究總結(jié)，向讀者展示了全新的體驗(yàn)式營(yíng)銷策略和世界*名品牌所使用的具體方案，梳理

社群是怎樣產(chǎn)生的？什么是社群經(jīng)濟(jì)？社群變現(xiàn)的模式和渠道有哪些？未來(lái)的社群將如何發(fā)展？《社群運(yùn)營(yíng)：技巧解析+方法提煉+案例分享》針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一一講解。 《社群運(yùn)營(yíng)技巧解析方法提煉案例分享》共分7章。1章回顧社群的產(chǎn)生與發(fā)展；2章介紹了社群和社群經(jīng)濟(jì)；第3章講述了社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的技巧；第4章分享了做好社群營(yíng)銷內(nèi)容的

《軟文營(yíng)銷從入門(mén)到精通di3卷100000+爆款文案速成》作為軟文營(yíng)銷的商業(yè)變現(xiàn)篇，詳細(xì)講解了爆款軟文的標(biāo)題、正文、圖片、版式、關(guān)鍵詞的寫(xiě)作技巧，還深入剖析了微信、APP、自媒體3類平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧，幫助讀者快速打造100000+爆款文案并實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。 《軟文營(yíng)銷從入門(mén)到精通di3卷100000+爆款文案速成》結(jié)構(gòu)清

《打動(dòng)人心電商文案策劃與視覺(jué)營(yíng)銷》詳細(xì)介紹了電商視覺(jué)營(yíng)銷的設(shè)計(jì)要素，還深入剖析了電商文案的策劃寫(xiě)作技巧和視覺(jué)營(yíng)銷技巧，并從人們熟悉的吃、穿、住、行4個(gè)領(lǐng)域中精選案例，進(jìn)行深度文案分析和視覺(jué)營(yíng)銷技巧解讀，讓讀者在學(xué)習(xí)過(guò)程中豐富了自己的文案思路，提高了文案創(chuàng)意能力，讓讀者學(xué)會(huì)了如何“一句話”打動(dòng)用戶，如何“一幅圖”形成購(gòu)買

《淘寶店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)與裝修實(shí)戰(zhàn)教程》由淺入深的設(shè)計(jì)工具書(shū)，整本書(shū)圍繞淘寶店鋪裝修設(shè)計(jì)的要點(diǎn)進(jìn)行講解，從分析視覺(jué)設(shè)計(jì)的原理到案例的實(shí)操，旨在為電商設(shè)計(jì)師、淘寶美工提供實(shí)用的店鋪設(shè)計(jì)與裝修指導(dǎo)，使之能全面學(xué)習(xí)，少走彎路。 《淘寶店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)與裝修實(shí)戰(zhàn)教程》共11章，第1章介紹了網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程，從前期的準(zhǔn)備工作到后期的推

微店因其零成本、零費(fèi)用、零門(mén)檻的優(yōu)勢(shì)成為眾多商家的掘金之地，而要想真正做大、做好、做強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)與推廣是關(guān)鍵。 本書(shū)以圖文并茂的形式詳細(xì)介紹了微店運(yùn)營(yíng)與推廣的方法與技巧，包括微店定位、選品與定價(jià)、店鋪裝修與優(yōu)化、引流推廣工具、朋友圈推廣、公眾號(hào)推廣、微博推廣、物流服務(wù)、客戶服務(wù)以及客戶管理等內(nèi)容，幫你找貨源、吸引粉絲、做

本書(shū)以培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)查與分析技能為核心，通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)容組織，讓學(xué)習(xí)者了解市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)、規(guī)律，掌握市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技術(shù)方法，并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際的相關(guān)管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的市場(chǎng)分析評(píng)價(jià)，從而為科學(xué)管理決策提供依據(jù)。 本書(shū)以市場(chǎng)調(diào)查與分析具體工作項(xiàng)目為載體，主要分為十個(gè)項(xiàng)目；以工作任務(wù)為中心，設(shè)計(jì)了任

本教材主要培養(yǎng)酒店、旅游專業(yè)學(xué)生或酒店服務(wù)人員的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力以及在實(shí)際工作崗位上的英語(yǔ)運(yùn)用能力，突出行業(yè)外語(yǔ)的應(yīng)用能力培養(yǎng)。本書(shū)內(nèi)容還原了工作本來(lái)面貌，注重以實(shí)際工作流程為導(dǎo)向，同時(shí)緊扣《江蘇省旅游飯店職業(yè)英語(yǔ)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（中級(jí)）》。書(shū)中內(nèi)容不僅與職業(yè)資格證書(shū)掛鉤、與行業(yè)接軌，實(shí)現(xiàn)分層次培養(yǎng)人才的目的，而且密切結(jié)合酒店前廳

《現(xiàn)代商務(wù)管理(第2版)》共分十二章，內(nèi)容包括：現(xiàn)代商務(wù)與商務(wù)管理概述、現(xiàn)代商務(wù)管理的思想與理論、現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境與商圈設(shè)定拓展、現(xiàn)代商務(wù)信息與商機(jī)管理、現(xiàn)代銷售管理、現(xiàn)代采購(gòu)管理、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代無(wú)形商品貿(mào)易管理、現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)管理、現(xiàn)代電子商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)沖突管理、現(xiàn)代資本運(yùn)營(yíng)與商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。 為適應(yīng)本科教學(xué)改革的