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人與人之間的競爭實質上就是情商的比拼，誰的情商高，誰就更容易得到客戶及領導的青睞；誰的情商高，誰就能搶占更多的人脈資源與潛在機會。 本書從情商出發(fā)，將銷售行業(yè)中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述，并給出了行之有效的指導方法。 本書從銷售員及銷售行業(yè)中常見的困境入手，以事

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微信營銷輕松賺錢時代已過，你還在微信群里狂發(fā)推銷信息嗎？你知道如何使自己的微信公眾號脫穎而出嗎？你了解什么樣的內容會讓粉絲欲罷不能嗎？ 這是一本深入淺出地介紹微信營銷的工具書，也是一本系統分析企業(yè)制定微信營銷策略的指導書。書中不僅有宏觀分析和系統的方法論，更重要的是從始至終貫穿實操性極強的解決方案，并

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禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，為人們所認同，約定俗成，共同遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。我國素有“禮儀之幫”的美譽。本書編者根據多年的教學實際，結新形勢下對商務禮儀的要求進行編寫。 本書共分為7章，主要內容包括：個人禮儀、接待禮儀

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《營銷溝通對雙重社會身份消費者行為的影響研究》內容簡介：在日常生活中社會身份驅動的消費行為普遍存在，企業(yè)也經常利用消費者的社會身份進行品牌定位與營銷溝通，通過建立品牌與消費者社會身份的聯系并吸引他們的購買。 本書在現有理論回顧的基礎上，圍繞著營銷溝通--社會身份--消費者行為的總體邏輯框架開展了以下四

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劉潤“5分鐘商學院”系列共4本，該本《5分鐘商學院•個人篇》是其中的第三本（其余3本分別是：商業(yè)篇、管理篇和工具篇）。作者劉潤是“得到”最受歡迎專欄作者之一、“中國最貴的商業(yè)顧問”。圖書內容來自他在“得到”的同名專欄�！皞�人篇”聚焦于我們與自己的關系。作為一個CEO，作為一個管理者，個人的修煉是一切邏輯的基