本書從邁克爾•波特提出的分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、了解基本戰(zhàn)略、分析競爭對手、分析市場信號、著手競爭行動、選擇客戶等方面為企業(yè)提供了一套改進(jìn)競爭戰(zhàn)略的方法，可讀性強，啟發(fā)性強，并以圖解的方式幫助企業(yè)快速提升競爭力，確保企業(yè)高速成長。

《客戶關(guān)系管理》既繼承了客戶關(guān)系管理原有知識結(jié)構(gòu)的必要內(nèi)容，也引入了時下熱點諸如大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能等內(nèi)容，具有體系完整、前沿性和有針對性的特點。具體內(nèi)容包括客戶概述、關(guān)系營銷理論、客戶關(guān)系管理理論、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論、客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略、客戶關(guān)系管理和客戶分析、客戶關(guān)系管理與企業(yè)變革、大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理等�！�

高等職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)與題庫，根據(jù)湖南省高等職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)以及教育廳對標(biāo)準(zhǔn)題庫設(shè)計的原則要求來制訂題庫，通過設(shè)置專業(yè)基本技能、專業(yè)核心技能和跨崗位綜合技能三大部分，共7個模塊12個項目，測試學(xué)生的管理溝通與演講、人員管理及團(tuán)隊激勵、運營管理事件處理、市場分析、企業(yè)經(jīng)營決策等能

近10多年來，中國私營企業(yè)發(fā)展取得重大進(jìn)步。為滿足社會各界對中國私營企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的了解和研究，本書收錄了2008年以來的多篇綜合性和專題性數(shù)據(jù)分析報告，共分為上、下兩冊。希望能對有關(guān)方面學(xué)習(xí)和研究民營經(jīng)濟(jì)工作有所幫助。

本書是孟志強老師在近20年咨詢與培訓(xùn)過程中，回答企業(yè)家和管理團(tuán)隊成百上千個問題中，精選出來的具有代表性的100個問題解答的匯總，從案例、解析、措施三個方面進(jìn)行探討交流，給出具體方法，能夠讓企業(yè)家和管理團(tuán)隊在遇到管理問題時查一查、看一看，就可以快速找到答案，以達(dá)到“拿來就用，用之有效”的目的，所以此書被中小企業(yè)譽為運營管

十九大報告指出，激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。新時代的企業(yè)家在追求企業(yè)發(fā)展的同時，應(yīng)當(dāng)不忘自己肩負(fù)的社會責(zé)任與崇高的歷史使命，弘揚企業(yè)家履行責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)社會的精神。本書以“社會企業(yè)家”的崛起為視點，探尋社會企業(yè)家的淵源和發(fā)展路徑，經(jīng)歷中西文化的碰撞，提煉出以社會價值為導(dǎo)向的責(zé)任意義和精神脈

內(nèi)容簡介利潤來自管理！人才來自管理！競爭力來自管理！唯有ji致的管理才能創(chuàng)造ding尖的企業(yè)!ji致的管理來自中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的不斷精進(jìn)！中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，任何企業(yè)制度和革新的落實都繞不開中層管理者，要把企業(yè)的管理做到j(luò)i致，自然就需要中層管理者不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是剛剛走向較高管理崗位的新的中層管理者。新中

未來降臨，危機到來。企業(yè)融資難融資貴、利潤萎縮，加上中美貿(mào)易摩擦不斷，使身處困境的企業(yè)隨時都可能被淘汰出局。企業(yè)該何去何從，成為每個企業(yè)必須思考的問題。本書通過對市場和行業(yè)的危機分析，以透徹的理論分析、詳實的案例解析、有效的方法指導(dǎo)幫助企業(yè)掌握突圍的六個關(guān)鍵點，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢下凝聚突圍之力，實現(xiàn)企業(yè)的突圍重生。

本書從從四個方面：好的員工怎么做、怎么說、怎樣學(xué)習(xí)、怎么想入手，以生動的案例和通俗的語言，全面闡述了好員工應(yīng)具備的職業(yè)精神，改善自己的工作心態(tài)，修煉自己的職業(yè)精神，提升自己的工作理念，做一個受企業(yè)歡迎的好員工。

“不忘初心，方得始終”是從《華嚴(yán)經(jīng)》中引申出來的名句，意思是只有堅守本心信條，才能德行圓滿�！俺跣摹笔鞘裁�？是孔子“居之不倦，行之以忠”的為政之道，是文天祥“男兒千年志，吾生未有涯”的理想抱負(fù)，是于謙“粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間”的愛國情懷，是顧炎武“天下興亡，匹夫有責(zé)”的豪情壯志……當(dāng)然，也是我們年少時筆記本扉頁