本書是一本學術著作，內容包括計算廣告學的理論構建和前沿問題兩大主體部分。第一部分總結、抽象、提煉出了一套有關計算廣告的假設、思維、理念、共識、方法、路徑進而搭建一個完整的理論框架，形成一門關于計算廣告的“學”。第二部分在已經形成的理論框架指導下，解釋并解決當前產業(yè)實踐所面臨的進化與創(chuàng)新問題。

本書從商務活動的各個方面講述了商務禮儀的重要性及實施方法。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色，越來越多的企業(yè)都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。

本書共分為九章，其主要內容包括：酒店業(yè)質量管理概述；酒店業(yè)質量管理基礎；酒店業(yè)質量管理體系；酒店業(yè)質量評價體系；酒店業(yè)質量第三方評價；酒店業(yè)質量管理方法；酒店客戶關系管理等。

本書內容：1．本書是國內第一本有關跨界實踐的第一人稱記載親身體驗實踐的書，作者擔任騰訊公司騰訊云副總裁，對行業(yè)觀察高屋建瓴，對全部實踐為親身經歷，領導了許多行業(yè)內開創(chuàng)性的跨界營銷案例。2．本書共6章，第1章介紹了跨界理念的變革；第2章介紹了跨界營銷的實踐；第3章介紹了跨界管理的思考；第4章介紹了跨界帶來的趨勢和新領域；

全網營銷主要是幫助企業(yè)在轉型的時候得到參考和學習，企業(yè)無論是做網絡營銷或者移動營銷都離不開傳統(tǒng)營銷，現(xiàn)在的互聯(lián)網+概念和O2O的模式都是證明這一點，所以企業(yè)想轉型就需要考慮全面的布局，就需要系統(tǒng)的了解和掌握三網(傳統(tǒng)營銷、網絡營銷、移動營銷)的概念和系統(tǒng)知識，并且要明白如何把三網聯(lián)動起來打造一個圍繞企業(yè)循環(huán)的流量閉環(huán)，

這是一個科技和互聯(lián)網快速發(fā)展的時代，社交網絡的出現(xiàn)革新了人與人連接的方式，它讓連接無處不在。在越來越分工協(xié)作的時代和社會中，如果個體或者組織能夠正心正念，充分認知互聯(lián)網等新的連接渠道的特點，掌握連接的方法和技巧，做到知人知己、善于連接，那么贏的概率可能會更大一些，無論是在家庭生活、社會活動，還是在商業(yè)活動中，其結論都是

隨著互聯(lián)網行業(yè)的迅猛發(fā)展，產品經理成為近幾年炙手可熱的崗位之一，吸引了很多人的目光。但是，你知道產品經理是做什么的嗎？產品經理如何找準自己的定位？如何挖掘用戶需求？如何把用戶需求變成產品？如何協(xié)調資源，推動團隊將產品落地？ 針對以上問題，《互聯(lián)網產品經理的34堂修煉課》明確了產品經理應該具備的基本素質和能力，介紹了產

酒店經理是酒店服務管理工作中的重要崗位。如何成為一名youxiu的酒店經理？如何開展與實施酒店管理工作？如何為入住客人提供更優(yōu)質的酒店服務？這是每一名酒店經理都要面對的問題。 《從零開始學做酒店經理》共8章，分別介紹了酒店經理要做什么、酒店服務人員管理、酒店前廳業(yè)務管理、酒店客房服務管理、酒店餐飲娛樂管理、酒店財務運

本書重視商務禮儀的人文背景導讀，解決商務禮儀從何而來，為誰服務的問題。重視理論與實踐的結合，解決在商務場合如何應用的問題。全書由文化篇、標準篇、行為篇三個部分組成。第一部分文化篇由人文化育的理念出發(fā)，以禮儀文化和審美文化的視角，引導重視人文教養(yǎng)、審美修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、精神信仰的習得和養(yǎng)成，以厚基礎、小細節(jié)入手，讓禮儀內化

本書從酒店從業(yè)人員的實際工作需要出發(fā)進行設計、構思和編寫，主要以酒店六個主要部門為依托，分為6個場景單元，每個場景單元又分為若干個子場景單元。每個單元包含了聽力、場景對話、基本知識、課堂應用等部分。在加強英語溝通能力之外，重在培養(yǎng)酒店若干場景中的聽、說能力，并拓展視野和眼界。此外還配有三套試題。