本書科學全面嚴謹?shù)仃U述了市場營銷的基本理論，探討了數(shù)字、移動和社交媒體等新技術的發(fā)展對市場營銷產生的影響，并通過對內容新穎而豐富的營銷實踐案例進行研討等，解析市場營銷。

本書分7個部分對體彩管理、體彩營銷、渠道建設、品牌建設、責任彩票建設、體彩精神、體彩工作執(zhí)行力等進行了專門研究。一方面，重點對體彩門店營銷和品牌宣傳作了諸多研究，有助于改變門店業(yè)主、銷售員的銷售觀念、提升其銷售技能和業(yè)績。另一方面，通過對體育彩民的實證調查來了解體育彩票公信力發(fā)展現(xiàn)況，并建構體育彩票公信力評價指標體系，進而提出重塑和提升體育彩票公信力的建議，以促進我國體育彩票業(yè)繼續(xù)健康發(fā)展，為社會公益事業(yè)做貢獻，發(fā)揮其在構建和諧社會中的作用。

本書以商務智能的產生背景、商務智能的概念界定、商務智能的價值與功能、商務智能的發(fā)展探微為切入點，論述商務智能的技術支撐、商務智能的實施流程及規(guī)則、商務智能與管理創(chuàng)新、商務智能的應用領域研究、大數(shù)據(jù)背景下商務智能的應用創(chuàng)新。

本書為教材，適用于中等職業(yè)學校教學、民宿行業(yè)員工培訓或有志于自創(chuàng)民宿人士學習需求。緊緊圍繞“民宿服務與創(chuàng)業(yè)”主題，從“民宿概述、民宿管家服務規(guī)程、民宿創(chuàng)業(yè)”三個模塊分項目展開論述，讓學習者理解民宿及民宿產品含義、類型，掌握民宿管家服務工作規(guī)程、技巧，了解民宿創(chuàng)業(yè)的基本流程，提升其職業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力。

隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，電商運營已成為電商企業(yè)中常見且重要的崗位。電商企業(yè)的運營經理通過有效的活動運營，可以實現(xiàn)用戶的拉新、促活與留存，以及產品的定位和銷售。 《電商運營經理實戰(zhàn)工作手冊》通過多方位細化電商運營部各崗位的工作事項，從電商運營經理的視角，詳細介紹了電商運營管理工作中應掌握的各項技能，內容涉及品類選擇管理、店鋪美化管理、搜索優(yōu)化管理、打造管理、營銷推廣管理、流量轉化管理、倉儲物流管理等多個方面，可以有效地幫助電商運營經理提高管理效率和工作業(yè)績，增強團隊的凝聚力。

本書共八章，內容包括：商務英語基礎理論、商務英語翻譯概述、商務英語翻譯中的跨文化交際、商務英語的跨文化翻譯策略、商標品牌及商號的翻譯、商務合同說明書及法律文獻的翻譯、商務英語口譯中的跨文化翻譯策略。

本書從基礎篇(市場、市場營銷、市場營銷學)、分析篇(營銷環(huán)境、購買行為、營銷調查)、策略篇(產品、價格、渠道、促銷策略以及公關、權力、綠色、知識、國際營銷策略)、戰(zhàn)略篇(目標市場、市場競爭、市場發(fā)展、營銷組合、顧客滿意)、管理篇(計劃、實施、控制)、趨勢篇(營銷模式、組織、責任的發(fā)展趨勢)遞進展開，便于讀者從整體上把握市場營銷的基本理論及其發(fā)展脈絡與趨勢。

本書共十二章，主要內容包括：商業(yè)的產生與發(fā)展，商業(yè)與國民經濟運行，商業(yè)主體、客體及其運行，貨幣、信用與商業(yè)，消費與商業(yè)，現(xiàn)代商品流通體系與交易方式，商流、物流與供應鏈，網(wǎng)絡經濟下的市場結構變化等。

本書共十四章，內容包括：區(qū)塊鏈的產生、區(qū)塊鏈與數(shù)字貨幣的發(fā)展、區(qū)塊鏈的基礎架構、區(qū)塊鏈的核心技術、區(qū)塊鏈和社會信任、區(qū)塊鏈和金融業(yè)的關系等。

本書分為9章，包括主流跨境電商平臺客服的規(guī)則、售前客服與溝通、售中客服與溝通、售后客服與溝通、跨境電商糾紛與處理、跨境電商客服與溝通的技巧、跨境電商客戶的跟蹤與分類服務、消費心理學在跨境電商業(yè)務中的運用等。