公共危機信息管理是公共危機管理與信息管理交叉而成的一個新的研究領域，主要研究公共危機管理中的信息問題和信息管理問題。本書以公共危機管理和信息管理雙生命周期理論為基礎，側重從公共危機信息管理的過程視角，系統(tǒng)闡述公共危機信息管理的相關理論、技術方法、應用系統(tǒng)和最佳實踐，包括公共危機信息需求分析、公共危機信息準備、公共危機信息監(jiān)測與預警、公共危機信息分析、公共危機信息傳播與利用、公共危機知識管理、公共危機信息管理技術、公共危機信息管理平臺與系統(tǒng)、公共危機信息災備等內(nèi)容。除系統(tǒng)梳理國際范圍內(nèi)公共危機信息管理領域的知識積累和最佳實踐之外，還面向公共危機信息管理學科建構的學術目標，力圖有新的視野、新的框架和新的發(fā)現(xiàn)。為方便和拓展讀者閱讀，還以“相關鏈接”的形式提供了一些最新的案例和有價值的信息。本書讀者對象為政府部門、高等院校、研究機構以及危機管理相關產(chǎn)業(yè)部門的有關人員，也可供企業(yè)管理決策者使用參考。